苏宁在线投诉

⑴ 怎么才能投诉苏宁易购

11.10，号称要打败京东，踏破天猫的苏宁易购在网站上搞了个双十一零购物的活动，因为才搬的新家，有很多东西要置办，而且我也习惯在网络购物，所以看到就在苏宁易购上购买了十余件商品，当时给我的送货时间是11.11、11.13、11.15。因为东西分开不方便，我把送货时间全部改成了11.16递送。左等右等，等到了11.18，还不见动静，电话也没短信也没！终于，到了下午的时候，苏宁客服给我电话了，问我东西收到没，我说一件都没收到，她告诉我给我安排21号递送。我问她为什么，我要求的送货时间是11.16日，为什么还要改在21号。她说他们就是这么安排的。我反问，那你还要设置什么让客户自己修改送货时间呢！这个操作还有意义吗？最后，她答应我晚上送。晚上等到10点，还是没电话没信息。我又打电话给苏宁！苏宁回复说19号送！好吧，我全当之前的客服是放屁的！等到19号，还是没送，又打电话！说又改到20号！好吧，发火有什么用呢！等到20号，剩下的7件商品就给我送来2件，TMD一件颜色送错了，一件宝宝床还是坏的！没办法，我自己找木匠修吧！因为苏宁的退换货还要拍照，上传，审批，核实最后才能退换货！颜色错的我也认了！我电话问苏宁，还要5件什么时候送！苏宁的答复是21号！我又等！21号还是没送！又打电话，苏宁说改在24号！我问他为什么，你们苏宁网站上不是号称百城半日达吗！这都十多天了！我就是饶南京城几个来回都下来了！后来，工号12100685的客服居然说，我也没办法，你要么就等，要么你就退货！而且说话的语气是非常的蛮横！我很疑惑！这个是苏宁的客服还是张近东亲戚！我愤怒的挂了电话，打苏宁投诉电话，投诉12100685的客服！并问他什么时候送货，这个客服又说22号送！好吧！我承认你们苏宁客服用的不是一个系统。但是又一件让人气愤的事情出来了！我买的其中一件商品居然给苏宁以不销售为由强行取消了！客服的答复是，现在没有货了！我问他，没货了你卖什么呢！这要是在天猫的话就是虚假库存、延迟发货，赔偿加扣分的处罚！可我能对苏宁做什么呢？除了投诉，我们消费者还能怎么办呢？哎，我很无语苏宁易购！这是我第一次在易购买东西，也是最后一次！以后白送我都不会要的！
我已经不想做评论了，就上图给大家看吧

⑵ 怎么投诉苏宁

025-12315 025-12358 打了也没有用，解释权归商家！对于苏宁易购的客服，你认为会帮你还是站在商家的角度版来解决问权题呢？而且所谓苏宁易购投诉电话一直忙，打不进去！我到货未打开时，还问客服，页面的活动降价了是怎么回事，说是以前的，说我电脑没刷新，页面缓存的问题。没理由没证据，对方就是说你操作不对，这不对，那不对的。投诉无果！一天后的降价就是这样吃的亏！

⑶ 苏宁易购投诉网上无门。。郁闷啊。。退货之路遥遥无期，上告无门，气愤中

完全同意,我也招遇过,买了一周,没有发货,tmd,等不及了,我到市场上去买了.老子就是要他送货上门,送了我拒收,反正要还我钱,本来就再也不会上苏宁买东西了,黑名单就是.老子以后有空还得这么搞几次,不爽.

⑷ 苏宁电器投诉电话

我和你抄们有同感。原来我对苏袭宁的印象很好，觉得是大商家，品牌店，一定有优质的售后服务。我以前也在苏宁买过电视和冰箱。但这一次震得让我对苏宁太失望了。苏宁的售后服务已经差到极点了，我已经无法忍受了。
我是在燕郊燕顺路苏宁店开业的6月27日买的空调。这么热的天，买空调肯定想着早点装上，可是人家说7月10才能送空调，到7月11号装。谁让咱认准苏宁了呢。等吧。7月11号，好不容易等来了装机人员，他看看说装不了。这不行那不行，临走还骂人“操”。我忍无可忍，向4008365365投诉，可是一个下午过去了，依然没有解决，而且服务态度越来越差。我只好向苏宁总部投诉，打了025-85616666。我等待着苏宁能给我解决问题。我无奈啊！所以，希望像买空调的同仁一定要小心慎重选好商家。苏宁-----？？？？？？？？？？

⑸ 如何投诉苏宁售后服务

苏宁电器售后维修服务亲历： 一台空调坏了，修了几次都没修好，重点是修一次要次上版门服务费（材权料费另外），不在保修期内，发票也要不到，维修人员前脚刚走，问题又出来了，跟客服反映，非常理直气壮的说，每次修的问题不同，这么说，在苏宁买电器要想维修不要天天给上门费，顾客必须自己一次开出要换的零件要修的问题，没解决问题不是维修工的问题，而是顾客自己没找出问题，很牛的客服啊，没人无聊得要你修好保三五年，三五天总要是好的吧……

⑹ 谁有苏宁易购人工服务电话，或者投诉电话。不要给我4008365365谢谢

苏宁客服电话有很多，具体如下：

一、95177（金融及商旅类）

咨询类型：

1、易付宝账户及实名认证；

2、任性付业务咨询；

3、理财业务咨询；

4、任性贷及企业贷款业务咨询；

5、储值卡业务咨询；

6、保险业务咨询；

7、对公业务咨询；

8、苏宁银行业务咨询；

9、商旅便民及其他业务咨询；

二、4008-516-516

咨询类型：苏宁政企（大客户专线）。

三、4000-399-399

咨询类型：苏宁足球。

四、4008-198-198

咨询类型：苏宁国际。

五、10035

咨询类型：苏宁互联。

(6)苏宁在线投诉扩展阅读

注意事项

1、争议处理过程中，苏宁开放平台有权要求顾客或商家提供证明证据。

2、顾客主张未收到货的，商家对顾客已按照本规范规定签收商品承担举证责任。

3、顾客签收商品后，因表面不一致产生争议的，顾客对签收商品时即已存在表面不一致的情形承担举证责任。

4、顾客主张收到的商品存在质量问题或系假冒商品且通过肉眼无法做出判断的，商家应当按照苏宁开放平台的要求提供厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票等证明文件。

5、商家提供符合前述第4款规定的证明文件后，顾客应当根据苏宁开放平台的要求提供相应的检测凭证。

6、商家提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由商家承担有关瑕疵的举证责任。

7、如果商家没有声明发货，但在顾客申请退款前已经实际发货的，商家应当提供相应的发货凭证。

8、针对苏宁开放平台受理的各类型争议所需提供的证明文件，以苏宁开放平台要求的内容为准

9、苏宁开放平台作为独立第三方，仅对双方提交的证据进行形式审查，并作出独立判断，双方应对自已提供的证据的真实性、完整性、准确性和及时性负责。

⑺ 如何投诉苏宁易购投诉电话

微博投诉吧，问题应该可以得到解决。以下几种处理意见供你参考，每下一个流程投诉专升属级：

1.在线投诉：在苏宁易购主页右上角有一个“在线客服”，选择“订单咨询”或是“投诉建议”；

2.电话投诉：苏宁易购客服为你处理跟进；

3.升级微博投诉：在微博搜索苏宁易购就可以投诉了，记得要留下订单号，这样别人才知道是你投诉的，这个流程一般会帮你处理好；

4.再次微博投诉：可以去苏宁易购老总孙为民、李斌、张近东、苏宁易购、苏宁易购客户服务中心微博投诉，留下订单号；

5.微博搜索315网上投诉，反馈你的遭遇，简洁写两句就行，可进入后参照别人写的，相关部门会要求易购协调此投诉，或者是你直接将第4点出现的名称全部都@；

6.升级媒体、消协、工商，一般不是大问题不建议采用此流程，调查取证耗费精力。

⑻ 怎么投诉苏宁易购呢！！求高手支招

苏宁不仅网点垃圾，实体店也坑到死呀。我去年10月份怕电器涨价，去苏宁买了3台空调，1台洗衣机，烟机和灶具，燃气热水器。装修高高兴兴的，今年1月底把空调装上了，然后7月底开机使用，外机声音堪比割草机。内机开机咔咔响20分钟。好吧，打电话上门维修，来来回回上门3次了，维修师傅终于善良的认可了我家一台空调实在是噪音奇大，符合退换机条件。然后给了电话让找他们退换机。。。。。。。。从此走上了不归路，400苏宁客服说查不到3次上次维修记录，我打了3次申请维修的电话，也说只能查到2次，至于为什么没有任何人回复，每次打电话换个客服，只会回答会反映查看如何。退换货也不可能，因为系统查不到派单和维修反馈。TMD，我手机有通话记录和派单3次的记录呀，你们是装傻子嘛。
3台有故障，另外两台你们说是通病，我也勉强接受吧，毕竟也修不好，可是第三台这轰炸机一样的声音，不退换，我邻居都不允许这噪音，更别提我自己了。
为了这破美的空调，我是400苏宁客服电话，美的销售电话，400美的客服电话，当地的美的维修点电话，12315,12345，还有维修师傅给的8开头的固定电话，来来回回打了几十遍，从8月下旬到9月初，半个多月都过去了，没人回复怎么做。只能接受再次上次检测，为的就是苏宁自己给自己出具个机器没毛病的证明。当顾客都是傻子呀，12315也是不作为，我和苏宁能沟通好，会找12315投诉吗？一个和稀泥的工商局的人打电话说苏宁不认可我的投诉问题，要解决问题，只能再次检测，要不就带着证据去店里沟通。请问我要政府部门作甚？
苏宁后台都这么大了吗？12315投诉都能压下来了？之前也打过电话投诉过大中电器，大中第二天就有人回复了，这苏宁投诉压了半个月才回复，还是没解决方案的回复。
对苏宁很失望，对美的产品很失望

⑼ 苏宁总部投诉电话

苏宁售后太垃圾了，手机补开发票要17%的税点，要交1000块才能补开发票，别人家都是3%，从中吃回扣导致手机没过保也不能修。让他们拿出来依据又说补开不了，无疑最垃圾的电商！

⑽ 怎么投诉苏宁要打什么电话最有效

1. 1月1日，苏宁实体店买了一台华为手机，叫服务员帮我换钢化膜，她说手机上的膜专比钢化膜好，我信了她，几属十天后，手机摔了一下，膜没事，手机坏了，一撕开那张膜，发现那只是一张胶纸。
2. 3月1日，我到实体店找售后，售后统一口径说那个膜好是那是华为生产商自带的膜，叫纳米膜，触屏好，产商自带的当然是最贴服的。
3. 但后来我又听到苹果、华为等手机出产时都是不带膜的，那之前又说那是华为生产商自带的膜，这不是自相矛盾吗？（当初太生气了，没想起来。）
4. 吵到最后，那个售后居然说有些人的手机摔好多次都不坏，有些人一摔就坏，那是人品问题，他还自以为自己在开玩笑，但我觉得那是在说我人品不好诺。
5. 在苏宁的手机APP和网页上都找不到投诉页面，那就是说不能投诉诺。
6. 想在订单那里评价，打个差评都不能打，难道超时就不能评价吗。