疫情投诉分析

A. 疫情调查报告

网络疫情分析报告的撰写意义

不论是对于企业还是各级政府部门而言，一份高质量的网络疫情分析报告是了解现阶段下肺炎疫情实时动态，更好地开展疫情防控工作的关键。尤其是对于媒体和网民的关注点是什么，了解相关政府部门制定的一些新政策，企业采取的一些应对措施等具有重大意义。

网络疫情分析报告的组成

一、政策动态

......

二、传播态势

XX时间段，全网有关“疫情”的信息总量为XX。其中，涉及“经济”的相关信息总量为XX......

三、行业舆情

疫情相关信息中，餐饮业相关信息量处于高位，共计XX；；其次是旅游业和交通运输业，分别为XX。餐饮业方面......，旅游业方面......，交通运输业方面......。此外，......

四、重点关注

从整体上来看，与昨日相比......

1.政策支持

2.复工动态

3.企业困境

4.企业捐赠

5.企业负面

网络疫情分析报告的辅助工具

1.疫情分析范围：舆情分析平台工具-识微商情，拥有自己专属的网络爬虫技术，强大的实时数据处理能力，信息监测分析覆盖全网，包括新闻媒体社交网站、客户端、网络社区、微信公众号等多个平台。

2.疫情分析时效性：舆情分析平台工具-识微具备PB级数据处理能力，7*24小时实时监测体系，能够对海量的互联网数据进行实时处理，及时分析网络疫情舆情事件的发展脉络和当前态势，向用户发出告警延迟最快可在30秒内。

3.图表报告自动生成：舆情分析平台工具-识微商情能够根据用户监测的内容，自动生成疫情舆情分析图表和日报周报，包括疫情舆情传播各阶段的热点话题、变化趋势、传播数量、评论数点赞数等等，供企业决策参考。

B. 疫情防控举报方式有哪些

新型冠状病毒疫情防控举报方式可以选择：各地公布的疫情防控电话和邮箱、版直接拨打110或者权120，也可以通过微信进入疫情线索征集入口，具体使用方法如下：

1、打开手机微信， 进入我后，选择支付。

注意事项：

1、此功能需要打开手机的定位功能，使用前要授权。

2、此程序由国务院办公厅督查室将直接派员进行督查，要保证信息的准确性，不要谎报情况，造成人员资源的浪费。

C. 疫情分析怎么写

问题不是很清楚。提供我的经验吧：整理疫情的种类，发生时间跨度、地区，历史流行特征，产生的后果和影响，防疫的方式和效果，以及需要重点防范的人群。

D. 如何看待疫情期间网游投诉超2万件这件事

我们回顾过去的几个月里面，因为新冠疫情的影响，本来要上学的我们也不得不呆在家里面，而本来要去工作赚钱的成年人们也没有回归到工作岗位，一直在家里面等到疫情好转，然而可能刚开始的时候大家都很兴奋，激动，可以不用去上班上学，但是时间久了之后，大家都会感到十分的无聊。

我想大家在网络上玩网络游戏，大概就是王者荣耀全军出击，和平精英还有闪耀暖暖恋与制作人等，这些网络游戏，因为这些游戏都受到了观众的一致好评，在观众心目中的等级也是非常的高的，但是我们在玩游戏的时候一定不要沉迷于游戏，虽然说在疫情期间，大部分时间花在了游戏上面，但是我们在后来的生活和工作都恢复了正常之后，还是希望大家能够做好自己的工作，也要做好自己的学习，不能够总是沉迷于游戏 。

E. 疫情期间如何匿名举报

我来回答这个问题，疫情期间如何若名举报？
我认为如果发现有危害群体健康的或者说对疫情不利的，我们都要积极起来举报。
只要问题真实，我们若名举报也可以。

F. 疫情期间怎样投诉不合理隔离

你好，疫情期间隔离是一种紧急状态的特殊手段，获得法律救济的可能很低【摘要】
疫情期间怎样投诉不合理隔离？【提问】
你好，疫情期间隔离是一种紧急状态的特殊手段，获得法律救济的可能很低【回答】

G. 如何看待疫情期间涉及口罩类投诉79368件这件事情

中国消费者协会利用网络平台开展“2020年3·15国际消费者权益日”线上主题活动，发布了涉疫情投版诉总体权情况。报告显示，2020年1月20日至2月29日，全国消协组织共受理涉疫情消费者投诉180972件。

其中，按投诉性质分：涉及价格问题81581件，占比45.08%，合同35260件，占比19.48%，质量问题6件，占比11.68%，售后服务问题10521件，占5.81%，假冒问题6412件，占比3.54%。

按商品和服务类别分：涉及口罩类投诉79368件，占比43.86%；蔬菜粮油类投诉15039件，占比8.31%；餐饮服务类投诉13829件，占比7.64%；网络购物类投诉10139件，占比5.60%；出行服务类投诉9067件，占比5.01%。