1. 好不好投诉他们
我不知道你指的是什么事，你和被投诉的人到底是什么关系，假如是朋友或者是在公司工作的同事，那我劝你尽量不要这样做，毕竟经常碰面，所谓人情留一线，以后好相见。那假如不是这种关系，又或者是发生的事对你影响很大，那就投诉也无妨。
2. 如何处理好客户投诉
为您转载以下资料，希望有所帮助。
在我们日常的工作中，我们最不愿遇到的就是被客户投诉。尤其是我们常面对的是一些素质并不是很高的客户群体，他们中有些不了解一般银行制度，又不听劝解，有时甚至是不正当的投诉。我们有时不免束手无策，偶尔产生情绪抵触。但其实，如果我们能够以冷静的心态去看待投诉，并积极的学习和总结处理投诉的技巧和经验的话，就不难发现客户投诉对我们的实际工作也有着很大的促进和鞭策作用。做为一名从事服务工作的员工，把我的“血泪”客诉史深刻总结了一下，将处理客户投诉的步骤、原则和技巧与大家分享。
1、做个用心的听众。
耐心听取客户的意见和建议，哪怕他是在发泄个人情绪，我们都要以认真的态度去听，最好拿出笔纸做下记录，一是让客户知道我们重视每一位客户的意见和建议，有被尊重感，同时也体现了我们处理客诉的专业性；二是我们亦可从客户的陈述中找到他诉求的重点和关键，便于接下来解决问题。
2、坚决避免与其争执。
遇上有无理取闹的客户时，你不必过分冲动，理智的态度和委婉的谈吐，能帮你转危为安，战胜对手。多数客户都是以发泄情绪的不理智方式表达他的不满，如果这时你要回击他，无疑是火上浇油，肯定就“杯具”了，要知道正在投诉的客户“伤不起”啊。这时我们能做的最好选择，就是认真的倾听，适当的点头，有眼神交流，一定不要与客户争辩。
3、千万不要站错边！
制度不能让步是对的，可是我们不能以强调“这是制度”为处理投诉的开场白，而是要从情感上记得要永远站到客户这一边，要心在“制度”身在“客户”，不能制度让步，但要站在客户的立场上看待问题、处理问题，体谅客户的心情，要知道客户为什么要投诉，就像赵本山大叔说的：“知道为啥闹心儿。”这样有助于平抚客户的情绪，让他觉得你不是以企业主人身份要和他对峙、要和他分清谁对谁错的，而是真正的以服务的姿态帮他解决问题的，先处理心情，再处理事情。漠视客户的痛苦是处理投诉的大忌。
4、有效的沟通是解决问题的第一步。
俗话说：“见什么人说什么话。”是一个常识，也是一个原则。有这样一个小笑话：某女子以口齿伶俐而见长。有人向她求教有什么诀窍，她说：“很简单，看他是什么人，就跟他说什么话。例如，同屠夫就谈猪肉，对厨师就谈菜肴。”那位求教的人又问：“如果屠夫和厨师都在座，你谈些什么呢？”她说：“我就谈红烧肉。”对不同文化程度的人也要说不同的话，跟文化低的人说话应该用家常口语，说大白话，多使用一些具体的数字和例子；对于文化程度高的人，则可以采取抽象的说理方法，而且讲话要注意尊重对方。
5、道歉不只是“对不起”。
听完客户的投诉内容，找到客户投诉的真正诉求后，我们道先要对客户进行真诚的道歉。但前提是不要自行先划分责任，如果因为我们坚守制度而遭到投诉，那道歉绝对不应该是“对不起，是我们的错/是我们的责任。”不如— “我能理解给您带来的麻烦和不便，你看我们能为您做些什么？”基本上道歉有两种情况：一是客户自身原因（不了解业务、自已情绪不好等）导致的设诉。客户由于自身原因投诉往往在他陈述的过程中就慢慢将不满发泄了出去，只需听他讲完，对给他造成的不便表示道歉，真诚的表达出我们的理解，再耐心的讲解客户误解的问题。二是客户因业务上的操作或服务主观意识问题导致的投诉。一旦因为自身原因导致的投诉，就要敢于承认自已的过失，不能欺骗、拖延客户，关键要在道歉后及时补救，不然道歉就会成为一个没装礼物的空盒子。
5、客户的投诉是礼物。
IBM公司百分之四十的技术创新都是源于客户的意见和建议（在实际生活中常常是通过投诉形式来表达的）。我们在处理投诉问题的同时也要善于发问题，特别是要重视引起普遍投诉的问题。像先前全国银行投诉最高的普遍都是银行排队、插队的问题，然后就有了叫号机。客户的意见和建议正是推动行行业业发展的重要因素，只有高度重视客户的意见，客观分析的客户意见，深刻研究客户的意见，积极解决客户的意见，才能完善我们制度设计，提高我们的服务水平，也可能成为新产品的研发提供思路。
客户投诉能够帮助我们及时发现工作中各环节出现的问题，也能提高我们的服务水平。无论投诉理由是不是充分都不影响其积极作用的发挥，正所谓“有则改之，无则加勉。”如果我们能够真诚地对待客户，掌握处理客户投诉的技巧并妥善地处理好客户投诉，就一定能够拉近与客户的距离，从而促进工作的开展。
由此看来，应多为客户着想，经常进行换位思考，在实际工作中认真分析投诉原因，积极处理客户投诉，让为客户服务的理念深入人心。
3. 谁能推荐几个网络最好的投诉站
http://hi..com/%B0%D9%B6%C8%BF%D5%BC%E4
http://tieba..com/f?kw=%B0%D9%B6%C8%BF%D5%BC%E4&t=4
网络空间投诉吧：
http://tieba..com/f?ct=&tn=&rn=&pn=&lm=&kw=%B0%D9%B6%C8%BF%D5%BC%E4%CD%B6%CB%DF%B0%C9&rs2=0&myselectvalue=1&word=%B0%D9%B6%C8%BF%D5%BC%E4%CD%B6%CB%DF%B0%C9&submit=%B0%D9%B...
4. 怎样做好投诉处理工作
怎样做好投诉处理工作
一、让客户发泄；
通常客户会带着怒气投诉或抱怨，这是十分正常的现象，此时服务人员首先应当态度谦让地接受客户的投诉和抱怨，引导客户讲出原因，然后针对问题解决。这种方法适用于所有抱怨和投诉处理，是采用最多的一种方法。这种方法应把握三个要点：一听，认真倾听客户的投诉或抱怨，搞清楚客户不满的要点所在；二表态，表明对此事的态度，使客户感到你有诚意对到他们的投诉或抱怨；三承诺，能够马上解决的当时解决，不能马上解决的给一个明确的承诺，直到客户感到满意为止。
二、委婉否认法；
使用委婉否认法避免陷入负面评价就是当客户提出自己的购买异议后，服务人员肯定对方的异议，然后再陈述自己的观点。这种方法特别适用于澄清客户的错误想法、鼓励客户进一步提出自己的想法等方面，常常起到出人意料的显著效果。适用委婉否认法，应注意以下几个方面：特别适用于主观自负且自以为是的客户，这种方法的表达句型是“是的，但是”，但这种语型暗示着极强烈的否认法，因此，应用时可将其改为较委婉的“是……而……”句型，还可以使用“除非……”的句型，尽量避免出现“但是”。
三、转化法
这种方法适用于误解所导致的投诉或抱怨，因此处理这种抱怨时应当首先让客户明白问题所在，当客户明白是因为误解导致争议时，问题也就解决了。
应用此法应注意以下几点：
1、服务人员经验丰富。采用转化法的服务人员，必须经验丰富，精通促销和服务技巧，因为只有这样的服务，才能察言观色，当机立断，适时巧妙地将客户误解转化。
2、转化方式轻松自然。这种方法运用恰当，客户会理解，若转化不当，则会弄巧成拙，使客户更生气，反而会增加阻力。因此，服务人员在用此法时应心平气和，即使客户异议明显缺乏事实根据，也不能当面驳斥，而应旁敲侧击去疏导、启发和暗示。
四、主动解决问题，承认错误；
如果产品瑕疵或服务质量不能令客户满意，就应当承认错误，并争取客户谅解，而不能推卸责任，或者寻找借口，因为理在客户，任何推诿都会使矛盾激化。承认错误是第一步，接着应当在明确承诺的基础上迅速解决问题，不能推延时间，在事发的第一时间解决问题成本会最低，客户会最认可。一旦时间长了就会另生事端。
5. 投诉一个人最好的办法
最好通过信件举报的方式进行认为是特别重大的问题就举报到北京中央纪律检查委员会，重大问题可以到省纪律检查委员会举报，比较重大问题到市纪委举报
一般尽量不要往本单位的上级机关举报，特别是本行业上级机关为保证举报被重视，提供的线索信息证据越详细越好，这样便于调查核实
同时最好是署名举报，到时候案件受理机关会特别重视，也可以追问他们落实情况还有就是最好用挂号信的形式寄信，确保信件安全到达如果有顾虑可匿名举报，只要线索具体就可以
我要举报某个不法分子，什么方式最合适，
（1） 可通过学校父母向公安机关报告，也可以自己向公安机关报告
（2）社会是复杂的，我们青少年必须加强自我保护面对侵害，我们应该积极争取社会学校和家庭等方面的保护；如果这些保护不能及时到位，我们就要尽自己所能，用智慧和法律保护自己的合法权益
（3）树立安全意识和自我保护意识，远离危险环境，面对侵害，不要害怕，保持闪冷静，勇敢机智地拒绝反抗侵害遇到比较严重的危险时，必须掌握生存的手段，学会运用有效的手段和方法求救和自救
什么软件举报别人比较快？
你好，对于违规软件的举报从举报到处理需要一段时间，需要通过审核和核实。建议你到国家级的扫黄打非网进行...
公民可以通过什么方式举报违法行为
手段很多，如果有违法行为，可以直接向公安机关报警，有些情况下，可以向政府相关职能部门、检察院、法院、...
最好举报他人电话骚扰的方法？？
举报已经行不通了，最好的办法就是以血还血、以牙还牙，你也有事无事的骚扰他。
6. 有什么比较好的投诉软件吗
可以到12315进行投诉，可以微信关注12315公众号进行投诉。
7. 哪个投诉网好
为了久藏你的影子，在深冬，我给心灵再上一把锁。而如今，在这个日子，我从锁眼里仿佛又听到了自己的声音!加分吧，嘻嘻
8
8. 卖家态度不好怎么投诉
如果只是想投诉，可以打电话向淘宝小二进行投诉，但是这种投诉不会有结果。淘宝没有规定“态度不好”是违规情况。
9. 淘宝买家怎么投诉最好
关于某猫某宝非常坑基本形同虚设大家千万不要相信它们的价保
某猫某宝的价保实际规则:过去价格(实际付款+红包)-现在价格-店铺优惠券
看到没如果你有跨店满减红包，淘金币,88vip，购物津贴，品牌券，店铺满减等理论上都不算在现在价格里，这就导致过去的价格几乎永远比现在价格便宜，因为现价格只算一个店铺优惠券而对比的过去价格你却可以使用各种优惠，同一个店铺未签收还好办些下个对比订单用上各种优惠发给店家一般可以补差价，但是大件运费高的商家一般不会补差价，有本事你就退货重新买，特别618的跨店跨店津贴也不参与。并且同一商品只能一次价保，更有的骚操作是活动结束后下架活动商品。
而京东的价保就非常是在，理论上商品过去签收价格-现在价格=差价 基本都可以价保成功，不成功也可以打电话找客服提供对比订单人工价保，现在的价格你可以使用各种优惠和过去订单对比区别就在于某猫某宝的只能使用店铺优惠券某个店铺只能和此店铺的同种商品对比，而京东你可却以把整个京东自营看做一个店铺。且京东在价保期内无限次价保。
再次更新下关于差评。
如果给卖家差评就一定要好好写，可以长篇大论也可以简单明了，一定要就事论事，但是千万不要涉及个人隐私，比如出现电话号码，家庭地址等，也千万不要出现侮辱，歧视，诅咒等，还有不要发广告图无关图。为什么这么说，因为你一旦这么评价那么你的评价酒涉嫌违规就会被淘宝自动屏蔽，那么你这个差评就没了，商家有时候也会诱导买家这么评价孙子这都是套路。
再次再次更新关于售后三包
知名品牌，大家电，手机电脑等等，如果你商品在质保期间出现问题需要维修，不要去找网店，不要去找网店，不要去找网店，除了官方店其它的网店没有资格拆机维修，一旦拆机维修就算私自拆机，出问题官方不承认且不质保。正确做法找到维修说明书，或者官方售后电话，或者官网，找到本地售后点，无售后的小家电，比如手机相机可以选择寄修，一般只需要出邮费，维修的人会告知你出了啥问题，要不要修。至于大家电本地没有售后的就自求多福吧。
对于可以退换货的(非人为质量问题)，符合条件的最好优先让本地售后开具检测维修单。特别大家电如果出现问题找官方售后上门检测开具检测维修单，拍照发给网店，不然一定不会给你退换。
某东自营的可以找厂家售后，也可以打找某东，某东一般有合作的本地售后某东承认对方检测维修，厂家的某东也承认。对于手机相机等某东也会先收到自己仓库然后帮你转寄到官方或者合作的售后点。
对于大家电，电脑电视等，本地有售后的一定要先找本地售后，其次找网店，不懂也可以优先咨询网店。对于有明显外观损坏的可以不找厂家售后，比如电视碎屏。对于功能性问题一定要先找厂家售后，比如冰箱不制冷，洗衣机噪音大。
以上至于过了质保或者本地没售后，山寨的等爱怎么修就怎么修吧。
维权总纲:谁承诺，谁负责。谁过错，谁担责。
维权顺序:商家，平台，工商，法院。
维权法则:比耐心，耗时间，拼心态，留证据，讲道理。
维权核心:全国12315，邮政总局。