Ⅰ 发生投诉闹事怎么办
首先安抚闹事者情绪,再向上级主管部门求助
Ⅱ 吵闹要投诉
向当地的城市管理、环保部门、工商行政管理部门等投诉。
《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第四十四条明确规定,为防止噪声污染影响市民群众身体健康,禁止在商业经营活动中使用高音广播喇叭或者采用其他发出高噪声的方法招揽顾客。违反该规定,除责令 商家立即停止使用高音喇叭外,还将依法处以200元以上500元以下罚款。
我们这主要是城市管理部门(市容)负责的。
Ⅲ 变相投诉是什么意思
投诉
投诉,是一个词语,意思是向官府投状诉告,今指向法院或有关部门、人员申诉。[1]
中文名
投诉
外文名
write to state or request
拼 音
tóusù
释 义
投状诉告词语释义
基本解释
①向官府投状诉告:刑狱之冤,投诉必多。
②今指向法院或有关部门、人员申诉:投诉信|投诉电话。
分解解释
投
tóu
抛,掷,扔(多指有目标的):投篮。投弹(d刵 )。
跳进去:投河。自投罗网。
放进去,送进去:投入。投资。投标。
走向,进入:投宿(找地方住宿)。投奔。投靠。投降。投师(从师学习)。投诉。
发向:投射。投影。
寄,递送:投递。投稿。
合:投合。意气相投。
临,在…以前:投明。投暮(天黑以前)。
●诉(诉)sùㄙㄨˋ
◎叙述,倾吐:告诉。诉苦。诉愿。诉衷情。倾诉。
◎控告:诉讼。控诉。上诉。申诉。败诉。撤诉。
使用示例
1、充分理解客人的需求、过错、抱怨、投诉。
2、正确处理客户投诉的原则:1、耐心倾听客户抱怨,坚决避免与其争辩;2、想方设法平息抱怨,消除怨气;3、要站在客户立场上将心比心;4、迅速采取行动,先处理情感再处理事件。
3、安全零事故,质量零返工,服务零投诉。
4、认为投诉属无理取闹,如投诉人已连续不断就其他投诉向公署投诉同一方或不同各方,除非似属有合理理由作出所有或大部分投诉。[2]
消费者投诉
形式
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。变相 [biàn xiàng]
汉语词语
本词条是多义词,共3个义项
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变相,读音,汉语词语,意思是佛教画术语。用绘画或雕刻所表现的佛经故事。变相一词同时也在交流电控制中使用。
中文名
变相
外文名
in disguised form
拼音
bìan xìang
注音
ㄅㄧㄢˋ ㄒㄧㄤˋ解释
1.[indisguisedform]以一种假装骗人的形式。
变相贪污。
2.[changedonlyinappearance]谓事物的形式改变而内容或本质未变。
收彩礼是变相的买卖婚姻。
多层次直销是变相的传销
3.[changelooks]改变原来的模样。
东京变相了,变得几乎认不出来了。
4.[convertphase]改变相位。[1]
出处
《坛经·行由品》:“拟请供奉卢珍画《楞伽经》变相及五相血脉图,流传供养。”
清·叶廷琯《鸥陂渔话·石唯庵残稿》:“断碑已失前朝字,画壁犹存变相图。”
范文澜、蔡美彪等《中国通史》第三编第七章第六节:“变的意思是变原样,依照佛经所说,作成绘画的形状,叫做变相。”
宋·陶谷《清异录·妆饰》:“﹝莹﹞尤善梳掠画眉,日作一样……有细宅眷而不喜莹者谤之为胶煤变相。”
清·李渔《闲情偶寄·声容·修容》:“其实云之变相,‘千万’二字犹不足以限量之也。”
曹靖华《飞花集·到赤松林去》:“莫斯科变相了!变得几乎认不出来了。”
老舍《四世同堂》七六:“自从他作了局长,他的门外老有一个巡警给他守门。这使他感到了安全,而忽略了那个巡警也许是监视着他的,他的家也就是变相的牢狱。”[1]
Ⅳ 遇到顾客投诉无理取闹怎么办
首先,是看他在哪儿投诉,1、当地工商所 2、企事业监管部门 3、投诉给你本人
1、很好处理,查找过往详细记录或者事情经过回复。(我们就是这么处理的)世界之大什么无赖的人都有。
2、同样是要跟领导或者监管负责人详细说明情况,并诚恳表达歉意,但是我能做到的我会做到,如果职责之外的还是请企事业负责人出面进行调和。以息事宁人的态度跟客户好说,让其消气,自然时间拖的久了就不会再闹下去,因为再闹也不会给予任何越底线的赔偿。
3、直接道歉,并说明情况。劝其理解。
Ⅳ 客户无理取闹投诉怎么办
如果客户无理取闹的话,那么我们对于他的投诉当然是不用理睬的。原因很简单,既然已经是无理取闹了,证明他没有任何投诉的理由,所以说过分的理睬他就是对自己员工的不负责任。
Ⅵ 面对恶意投诉吵闹声,应该怎么办
也许你更想他不是一个恶意投诉也许你的声音确实打扰到了旁边的人所以才会有人投诉你。
Ⅶ 楼下老是投诉楼上吵,但是都很注意了,还是投诉怎么办
有可能是楼层的房子,隔音效果不好,所以楼上有一点动静,楼下就一清二楚,这有时候也是没版有办法,房子在结构权,房子的质量多少有些问题,可以和楼下的好好的沟通,告诉他,你们已经很注意,很小心了,问问他们还是哪里有问题?你们再多加注意,还是要好好的沟通,骑着楼下的谅解
Ⅷ 投诉智行最狠的方法
智行垃圾软件。这个软件我用了3年多,平均每个月都会买几十张票,平时没有事情的时候,大家都相安无事,一旦你遇到问题的时候没有任何人给你解决。期间3件事情让我决定卸载它。
1、预留错误电话给航空公司,飞机取消,我都到机场了,赶着出差,发现去不了票,重新高价购买一张当天的票,电话询问平台,认为自己毫无责任,致电航空公司核对,核对电话号码,告知错误,协商赔偿,各种刁难,前后耗时1个多月。
2、没有投诉机制,一家企业不允许客户投诉,有一次改签退票,被收取退票费,但是刚退完,系统显示航班取消,无需支付退票,要求协商处理,告知航空公司行为,需要用户自己对接,这是什么鬼,无法想象一个平台如此大义凛然说出如此不知羞耻的话,我反馈要投诉,告知没有投诉端口,我惊呆了。
3、有一次习惯性的用改平台买票,个人问题选择退票,要求开具退费发票,告知没有电子发票,需要支付20元快递费寄送发票,这一寄送就是1个月,期间电话咨询告知没有寄送,问我是否可以接受电子发票,这一次又重新刷新了我的认知,这是我遇到最嚣张的企业。期间要求退快递费用,告知当天可退,结果又是一周无果,电话咨询,反馈需要我告知发票可用后才退钱。我很想口吐芬芳
Ⅸ 如何向政府举报一些搞靠洗闹来赚钱的非法机构
首先,你应该实地考察一下你推断的真实性 如果为真,那么消协恐怕会很没有效率,不如直接报警好一些,非法传销是可以直接报警处理的。 当然,老人的心理因素恐怕你也要考虑。如果他们觉得非买不可,那恐怕你还是要迁就着,最少也要通过迂回的办法劝说老人改变心意,或者换另外一种产品。万万不可用简单粗暴的方式对待。 希望对你有用