空乘投诉扣分

1. 如何投诉航空公司

不知是反来映什么问题？如果是因为自天气原因造成了航班延误，给您带来了不便，还请多多理解和支持，毕竟自然是我们不能抗拒的。
若是由于航空公司或机场的工作人员工作疏忽不负责任给您带来了麻烦，您可以查询所乘坐航空公司客服电话或机场客服电话进行意见反馈，会有相应的工作人员处理。
一般空乘人员的处理是扣发奖金补助严重者停飞，地勤人员则受到经济处罚。

2. 空乘被投诉会影响晋级吗

空乘被投诉会有相应影响晋级，但并不是直接肯定影响晋级。
影响晋级的原因太回多了，1.被投诉（也要看投答诉量/投诉率，很低的话是么有参考价值的）
2.日常工作服务的态度。
3.直接领导对你的态度意见。
2和3，才是晋级的最主要的决定性。一定要在日常工作服务中，展现出好的自己，让领导对你满意，这样的话，不晋级是不是也难呢？
但是也不要完全忽视被投诉，被诉量/投诉率，肯定是越低越好的，但也不要因为一次被投诉给子太大压力。
祝你好运，有问题详细追问我。

3. 谁说空姐好当.延误之苦，扣分之苦，压力

今天从宁波飞回来，预定五点半起飞的航班延误了四个半小时，旅客在飞机上快炸锅了，好在对于延误航班，我们已经很习惯了。。。只能说马上要国庆了，军事演习太多，航空管制的厉害，很多旅客不懂，老说我们骗人，航空公司又不是大忽悠，老骗你干吗。。。无数大老爷们把几个小姑娘围得严严实实，远看就像群殴，凑巧今天还是七夕，有个满脸青春痕迹的小伙子，瞪着牛眼撑着鼻孔直闯前舱要下飞机，大吼道：“你们今天是什么日子嘛！我要下飞机！”小伙子。。。七夕大家都在飞机上过。。。也是种缘分了！
到家后，已经觉得脚不是自己的了，回家和妈妈连话都不想多说，实在是说不出来话，第二天还要体检，唯一的休息天呢。。。呜呜呜～这次飞宁波真难过，之前航前检查，还给ZQP扣分了，呜呜呜，难过死了。。。早知道不和双双换班了，去厦门飞多好，就不用扣分了。这真是命中注定的东西啊。。连飞五天的压力，还有精神上的压力，还有将来未知的不定的压力，真想这段时间快过去。。。
在宁波自己买了双工鞋，穿的挺舒服，算是给自己小礼物了～后来给老爸打电话，他说他生病了。。。唉，心疼老爸，希望老爸生病快好，国庆能看到他～

4. 假如你是空乘人员如果乘客对你的服务不满意，并声称要投诉你，你应如何处理

如果你确实有地方做错了或让对方不满意那就诚恳道歉获得对方的原谅。当然前提是对于对方无理的要求你可以拒绝。

5. 通过什么方式投诉态度不好的空乘人员

大部分的空乘空姐都是具有良好素养，细致热心的。但飞机坐多了难免碰到这个群专体里一些素属质较差的服务人员。

当场投诉肯定没有用，但事后投诉是否有不具有时效性。据说有表格可以当时填了回头邮寄的，但从没见到过。

目前可靠的解决方式是：

1. 打全国五位数客服，有专门的投诉坐席。

2. 保留好登机牌，记录下你要投诉空乘的主要特征，向坐席详细描述情况。

3. 会有客舱部专员电话回访核实情况的。
   

4. 如实叙述当时情况和感受即可，会有专人处理。

6. 有谁知道东航空乘绩效扣分有什么影响

影响评核
希望能帮到你，如果你的问题解决了，麻烦点一下采纳，谢

7. 投诉对空乘的影响有多大

影响是客对飞机运营信心，空乘飞机是一件本来就让人觉得有点小危险的事，虽然现在科技发达，飞机这个东西很安全，但是一旦有投诉，那就糟糕了

8. 航空公司最怕什么投诉

航空公司最怕会造成群体性影响的投诉，如遇到运输纠纷，可通过第三方航空纠纷解决平台提交投诉，网络搜索就能查到了。

9. 某航班飞机上，空姐被投诉后含泪求乘客理解，你如何看待此事

一提到空姐，大部分人心里就会浮现出，美丽，端庄，成熟女人的模样。我身边也有很多年轻的女孩特别羡慕空姐这个职业，总想着有一天自己能成为空姐，这样就能满世界的旅游了。空姐确实算是一个高收入的群体，而且他们接触的人往往都是比较精英的人才，这样她们的朋友圈也会很广阔。在空姐光鲜亮丽的背后，其实有很多的无奈，空姐在高大上干的也是服务行业，而且对服务质量极为苛刻，你去路边餐厅吃个盖饭，老板可能让你自己去后厨端饭，但是你到飞机上，尤其是商务座，空姐会随时服务，真正的享受到饭来张口衣来伸手。

说了这么多，大家应该对空姐有了一定深层次的了解，所以多理解一下吧，每一个服务行业的人员都值得我们尊重和理解，当你叫空姐没有第一时间回答的时候，她们一定是在忙其他事情，耐心等待一下。

10. 空姐被投诉后含泪求乘客理解，假如你是空乘，面对投诉时你会怎么办

在我们的眼中，空姐一直都是一个比较体面的工作。人们认为空姐在飞机上飞，而且每天穿的光鲜亮丽，工资一定很高吧，但其实不尽然。有一些空姐她的工资很高，她们是飞往国内和国外的航班。而有些国内的空姐她们的工资是很低的，而且只能够保障她们的生活。空姐的工作要求非常的高，不仅要注意礼仪，还要尽可能的服务客人，也不能遭到客人的投诉。

这样对于一个人来说，影响还是很大的，可能会让她再也不能够在飞机上飞了，影响还是很大的。所以我们在坐飞机的时候尽可能的不要去为难他人，尽管她们穿的很好看，但是他们也是为了自己的工作，不要直接的去骚扰他人，防止对她的事业有很大的影响。

在面对投诉的时候，如果他人的投诉是合情合理的话，那么空乘就会受到扣钱的处罚。如果他们受到投诉的时候，是与事实不符的话，那么就不会扣钱。我认为在面对投诉的时候，公司有着自己的制度。如果一些不合理的制度，会让员工扣钱了的话，那么其实也没有必要在这个公司待下去。