杭州公交车投诉平台

❶ 有没有网上投诉公交车的平台

北京公交网就行。

❷ 杭州公交投诉

总经理邮箱http://www.hzbus.com.cn/content/service/xxcx.jsp?column_code=005101

投诉热线85191122
http://www.hzbus.com.cn/content/column.jsp?column_code=005001002

❸ 杭州公交投诉电话是多少

杭州公交投诉电话是0571-85191122。

杭州公交服务热线于2000年8月开通，是杭州公交集团受理和处理各类意见建议、提供导乘和服务咨询、帮助寻找失物等而设置的服务机构，是公交联系社会和乘客的桥梁，它的主要职能：

问询： 提供公交政策、IC卡发售、线路走向、线路调整与新辟等全方位信息。

导乘： 提供乘客出行的公交乘坐及换乘方式。

寻物： 帮助乘客寻找乘车时遗忘的物品。

投诉： 受理乘客对公交营运（安全、服务、卫生等）方面的意见。

沟通： 了解乘客的建议和需求。

(3)杭州公交车投诉平台扩展阅读

杭州公交的服务承诺：

一、严格执行驾驶员、乘务员服务规范，使用文明用语，使用电子语音报站。

二、遵守交通法规和操作规程，按线行驶，按站停靠；行车时做到起步稳、行车稳、停车稳，到站车停稳后开门、关好门后起步。

三、总站提前开门上客，按时发车；首班车不推迟，末班车不提前，首末班车时间在每块站牌上标明。

四、为革命伤残军人、盲人、老年人、学生等法定享受优惠待遇者提供乘车优惠服务。

❹ 投诉公交车，怎么投诉

拨通12315电话后，如来实说出投源诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

拓展资料

投诉

投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。

消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。

❺ 杭州公交车投诉电话

杭州公交车投诉电话0571-85191122。

杭州公交服务热线，是杭州公交集团受理和处理各类意见建议、提供导乘和服务咨询、帮助寻找失物等而设置的服务机构，是公交联系社会和乘客的桥梁，它的主要职能：

1、问询： 提供公交政策、IC卡发售、线路走向、线路调整与新辟等全方位信息。

2、导乘： 提供乘客出行的公交乘坐及换乘方式。

3、寻物： 帮助乘客寻找乘车时遗忘的物品。

4、投诉： 受理乘客对公交营运（安全、服务、卫生等）方面的意见。

5、沟通： 了解乘客的建议和需求。

(5)杭州公交车投诉平台扩展阅读

《杭州市城市公共交通乘车规则》中规定：

第三条 乘车规定

第三点 乘客应遵守公共道德，语言举止文明，车内禁止吸烟，不得随地吐痰，乱扔果皮纸屑等杂物，保持车厢整洁。

第五点在车辆行驶中，司乘人员应文明用语，做好行车安全提示，及时报清线路、站点；乘客不得进入驾驶区域，不得与司机谈话或催促司机赶路；不得做出任何妨碍司乘人员安全作业和危及行车安全的行为。

第六点 车辆在运行途中，因故不能继续行驶时，乘客要听从司乘人员的安排，不得自行开启车门，强行上下。

❻ 请问杭州公交公司的投诉电话

你好706公交车上下班太拥挤了请有关部门关注一下那学生都哭了还危险。

❼ 有谁知道杭州公交的投诉电话是多少

杭州公交车投诉电话:0571-85191122. 不过我建议，这种事情就没必要投诉了，为人家想想，您能看到后面，司机也许看不到，他看到的前面已经挤的没地方站人，他是不能开门的。再说，您投诉对事情也无补，您还生气，何必呢。 追问： 可里面还有售票员，不是一次了，好多次了，早上谁都要上班，赶时间，他们也不为我们着想，您说怎么做呢？ 回答： 您坐几路车呀？ 追问： 开往 萧山 的732路

❽ 杭州公交举报电话

公交举报电话85191122或是85191133。
杭州公交85191122服务热线，是杭州市公共交通总公司受理和处理各类意见建议，提供导乘和服务咨询，帮助寻找失物等而设置的服务机构，是公交联系社会和乘客的桥梁，它的主要职能：
1、问询：提供公交政策、IC卡发售、线路走向、线路调整与新辟等全方位信息。
2、导乘：提供乘客出行的公交乘坐及换乘方式。
3、寻物：帮助乘客寻找乘车时遗忘的物品。
4、投诉：受理乘客对公交营运（安全、服务、卫生等）方面的意见
5、沟通：了解乘客的建议和需求。
公交85191122热线自2000年8月开通以来，一直把热线作为延伸服务的窗口，坚持“乘客至上，服务第一”的宗旨，不断强化“公交乘客一线牵，真情服务每一天”，认真受理每一个来电以及各类来信、来访、市长热线和上级有关部门转交的要求处理的事项，并严格按照规范和流程作出处理和回复。

❾ 投诉公交车在哪里投诉

最快而且是最准确的投诉某公交线路的方法，有的车上贴着公交投诉电话，直接打电话。版权打96166热线。96166整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等5大交通行业、20类交通信息的交通服务热线“96166”正式开通试运行。

市民出行前只要拨打该电话，便可选择最佳出行路线，知晓出行信息。可以打12319投诉。12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、建筑市场等各个方面。

(9)杭州公交车投诉平台扩展阅读：

12319主要职能

服务内容涵盖了建设系统中的供水、市政、供气、排水防汛、房地产开发与管理、园林绿化、城市交通、市容环卫、建筑建材业管理、城管监察等7个相关职能部门的多种行业。主要职能：接受行业投诉、咨询、建议及报修业务。

水务方面包括防汛、河道、排水、供水等方面的投诉、咨询、建议和报修。交通方面包括公共交通、出租汽车、轨道交通、陆管（长途客运、货物运输、货运代理、货运出租、停车场及机动车驾驶员培训）等方面的投诉、咨询、建议及报修。

❿ 杭州公交投诉网站是什么

垃圾杭州公交,垃圾149路 ,司机说话粗鲁,上班高峰二十分钟一辆!!