❶ 想要起诉恶意投诉者，如何收集证据
一、核实事实、固定证据。
遇到投诉时，处理投诉的相关负责人应当找到与投诉内容相关的业务部门，听取他们的意见，全面了解事实，只有这样才能正确的作出下一步处理方案。必须注 意的是，有些恶意投诉事件中，被投诉的人或单位，的确存在某方面的过失，但业务的具体经办人可能会出于自我保护的原因刻意隐瞒，因此在核实事实时不能完全相信具体经办人 的说法，还要根据投诉内容，全面的了解事实，以免被动。在核实事实时，不能仅仅调查案件本身事实，还需要了解背景事实，因为有些投诉是一些人别有用心 策划的，背后往往会有推手，虽然背景事实的调查会有一定的难度，但必须要去努力做，一旦调查到一些线索，对恶意投诉的全面彻底解决是一条很好的捷径。
证据是事实的表现形式，无论是调解还是诉讼，证据都是不可或缺的。但证据有时也 是稍纵即逝的，这就需要及时的将证据固定，从而为将来解决投诉奠定基础。在处理恶意投诉时，应当注意收集两方面的证据：法律抗辩证据和恶意投诉证据。前者是指在法律层面上反驳对方诉求支持我方诉求的证据，后者则是指与恶意投诉人交涉中，反映对方系恶意投诉的证据。
二、适时寻求公权力介入。
有的政府、单位的参与，会使恶意投诉的处理事半功倍，所以要学会借助政府之力化解危机。举例来说：如果在调查事件背景时，发现这是一起有预谋的敲诈，此时，务必要做好证据的固定，选择适当的时候以被敲诈勒索为由请求公安部门介入调查，彻底粉碎阴谋。如果恶意投诉是由同业竞争者发起的，企业可以向相关的主管部门汇报，寻求政府出面维持竞争秩序
恶意投诉人如果采取极端手段，在窗口或营业场所聚众闹事，严重影响企业经营的，也可以向公安部门报案，要求制止这种破坏生产经营、工作秩序的行为。并且通过公安部门施压，要求投诉人通过有关法律程序解决纠纷。
三、及时、主动与媒体沟通。
恶意投诉者往往会以通过媒体将事件公之于众的大棒以施压，而经验不丰富的，往往迫于压力而一味迁就，但换来的不是投诉人的妥协，而是变本加厉。因此当已经同意根据相关法律给予投诉人合理的处理方案后，如投诉人依然不依不饶，此时，必须“先下手为强”。
应当主动联系欲报道投诉事件的媒体，告知事情的缘由，并出示相应的证据，要求媒体停止此事件的报道。如果媒体仍然要坚持报道，被投诉方有权利要求媒体给予适当的篇幅报道本方对此事的说法、观点和态度，以免导致舆论误导公众。如媒体依然我行我素，作片面性报道，可以考虑请法律顾问向媒体单位出具律师函，告知利害关系。
当通过自查，发现自己的确存在重要问题，而通过合理的谈判、让步、妥协都无法满 足投诉者的要求时，就要丢掉幻想了。无休止的让步只会使得那些贪得无厌的投诉人得寸进尺，而无法彻底的解决问题，所以此时需要准备主动联系媒体、 发出公告，如实的将企业存在的问题向公众阐明，并给出合理的解决方案。这样做的好处有二：1、能够变被动为主动，彻底的摆脱恶意投诉人的纠缠，使问题得到 根本解决；2、在社会公众心目中树立企业勇于承担责任，获得正面的社会评价，从而实现转危为机。
四、注意事项。
恶意投诉由于其具有破坏性，因此对待恶意投诉应当保持高度警戒状态，切勿不可轻视。在谈判时，只要不违反原则性，适当的妥协是可以，总之做到灵活性和原则性相结合，息事宁人但不姑息养奸。
❷ 在消费纠纷中，取证要注意哪些问题
1、消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
2、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
3、法律依据：《消费者权益保护法》(2013修正)第三十九条和第四十条
❸ 故意伤害是怎么取证和投诉，需要找哪些部门
上面这种情况：
1、自己取证基本不可能，除非你有办法让对方承认，然后录音或者录影，办法自己想；
2、通过公安机关做笔录：做完笔录当事人要签字，也有一定的法律效力；
3、如果公安机关无理由不办案或者违法办案，你可以到他的上级机关投诉，一般如果是派出所，那么要到上级公安局反映。
4、你也可以直接到当地法院提起刑事自诉，让法院受理并审问，这个对你可能比较有利。
祝你朋友好运！
❹ 对方律师找我调查取证属于违法我可以投诉他吗
律师取证行为是否合法，在于手段是否合法。
比如搜集公开发布的资料就是合法的，通过窃听、偷拍等手段取证就是非法的。
❺ 匿名举报情况属实为什么还要来调查取证
有人举报肯定是要调查的，部可能有人举报就会直接处理的，一定要通过调查落到实处，才能处理的。
❻ 投诉用人单位违反劳动法，按照相关规定是要投诉人取证吗投诉人属于弱势的一方该如何取证
呵呵 涉嫌啊 直接提请劳动仲裁 但要有相关的证据
❼ 投诉派出所不积极调查取证 有用吗
公安机关调查取证属于侦查权，不属于行政行为范畴，投诉无效
❽ 行政部门不向投诉人取证，可发起行政诉讼吗
不可以。
即使行政部门不向投诉人取证，投诉人就应该主动提供。
〈行政诉讼法〉规定中的人民法院受理公民、法人或者其他组织提起的诉讼的条件设置中，没有“行政部门不向投诉人取证”这一条。这就意味着，凭此条，你无法提起行政诉讼，即使你诉讼了，经审查后，人民法院也不予受理。
希望我的回答能对你有所帮助。
❾ 发现有网站侵权了，怎么进行维权取证最有效
最简单的方法是利用可信时间戳技术取证，这个在审判文书网上已经有几百个判例了，法院都支持这种电子取证。网络搜下315电子取证，有说明。