药物投诉部门

❶ 食品药品监管部门投诉举报电话是多少

12331

12331是全国开通统一的食品药品监管部门投诉举报电话。除电话外，单位、个人可通过信件、互联网、传真、走访、手机短信等方式，向监管部门反映药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节的违法行为，以及餐饮服务环节食品安全违法行为。

根据《食品药品投诉举报管理办法》第八条，各级食品药品监督管理部门应当畅通“12331”电话、网络、信件、走访等投诉举报渠道，建立健全一体化投诉举报信息管理系统，实现全国食品药品投诉举报信息互联互通。

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12331投诉举报具有下列情形之一的，不予受理：

1.无具体明确的被投诉举报对象和违法行为的；

2.被投诉举报对象及违法行为均不在本食品药品投诉举报机构或者管理部门管辖范围的；

3.不属于药品监督管理部门监管职责范围的；

4.投诉举报已经受理且仍在调查处理过程中，投诉举报人就同一事项重复投诉举报的；

5.投诉举报已依法处理，投诉举报人在无新线索的情况下以同一事实或者理由重复投诉举报的；

6.违法行为已经超过法定追诉时限的；

7.应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决或者已经进入上述程序的；

8.其他依法不应当受理的情形。

❷ 如何举报假药，在哪里进行举报

举报假药可以通过拨打12331进行举报，12331是国家食药监局要求各地开通的食品药品投诉举报电话，在接到投诉后全部办结的期限一般为60个工作日，情况复杂的，延长期不得超过30个工作日。

12331是全国开通统一的食品药品监管部门投诉举报电话。除电话外，单位、个人可通过信件、互联网、传真、走访、手机短信等方式，向监管部门反映药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节的违法行为，以及餐饮服务环节食品安全违法行为。

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国家食药监局处理药品食品问题的流程：

国家卫生和计划生育委员会对通过食品安全风险监测或者接到举报发现食品可能存在安全隐患的，应当立即组织进行检验和食品安全风险评估，并及时向国家食品药品监督管理总局通报食品安全风险评估结果。

对于得出不安全结论的食品，国家食品药品监督管理总局应当立即采取措施。需要制定、修订相关食品安全标准的，国家卫生和计划生育委员会应当尽快制定、修订。完善国家食品安全风险评估中心法人治理结构，健全理事会制度。

国家食品药品监督管理总局会同国家卫生和计划生育委员会组织国家药典委员会，制定国家药典。

国家食品药品监督管理总局会同国家卫生和计划生育委员会建立重大药品不良反应事件相互通报机制和联合处置机制。

❸ 国家食品药品监督管理局投诉举报中心的内设机构

根据上述职责，国家食品药品监督管理局投诉举报中心设置3个内设机构。
（一）综合处
负责党务、纪检监察、人事、财务、外事、后勤、工会等工作，协调中心日常行政事务；负责文电、会务、机要、档案等日常运转工作；承担综合性文稿的起草、政务公开、应急管理、资产管理、印章管理、保密、外事、安全保卫、外部联络等工作；负责信件登记和分送工作；承担投诉举报信息的汇总、上报、通报以及重大投诉举报案件办理工作的综合协调和处理结果的反馈、回访工作；承担中心交办的其他工作。
（二）受理处
统一受理来信、走访等渠道涉及药品、医疗器械、保健食品、化妆品和餐饮服务环节食品等有关方面违法行为的投诉举报；承担投诉举报信息的初审、扫描和录入，提出分级分类处理的拟办意见；负责转办、交办、转送投诉举报案件，并跟踪了解、组织协调、督促审查案件办理情况；承担中心交办的其他工作。
（三）信息处
统一受理互联网、电话等渠道涉及药品、医疗器械、保健食品、化妆品和餐饮服务环节食品等有关方面违法行为的投诉举报；对互联网及电话渠道接收的投诉举报信息进行初审、登记并提出拟办意见；负责投诉举报信息的统计、分析及案件办理结果反馈；拟订全国投诉举报信息系统建设规划，组织实施规划并承担系统运行管理工作；承担中心交办的其他工作。

❹ 医药里面有残次品想什么部门投诉

不用投诉，GSP规定医药企业在运输，储存，养护，销售过程中发现破损，变质，效期等质量问题，应将该货放到不合格区，填上不合格药品报告书，统一处理。已经销售（原件，原封包装）的，客户凭发票（出库单）到销货单位退货，填销货退回联系单即可。

❺ 药监局举报电话多少

食品药品监督管理局的投诉、举报电话：12331。

❻ 药店违规到哪个部门举报

药店违规分到食药监局举报。

药店违规一般是无《药品经营许可证》、无《药品经营质量管理规范》、销售假药、销售劣药、药品价格违规、或者医保卡刷卡违规等，都可以向食药监局举报。

举报药店还可播打12331举报，12331是国家食药监局在2011年12月印发的《食品药品投诉举报管理办法（试行）》要求各地开通的食品药品投诉举报电话。

除电话外，单位、个人可通过信件、互联网、传真、走访、手机短信等方式，向食药监局反映药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节的违法行为，以及餐饮服务环节食品安全违法行为。

(6)药物投诉部门扩展阅读：

国家食药监局的负责职能：

1、转变管理理念，创新管理方式，充分发挥市场机制、社会监督和行业自律作用，建立让生产经营者成为食品药品安全第一责任人的有效机制。

2、加强食品安全制度建设和综合协调，完善药品标准体系、质量管理规范，优化药品注册和有关行政许可管理流程，健全食品药品风险预警机制和对地方的监督检查机制，构建防范区域性、系统性食品药品安全风险的机制。

3、推进食品药品检验检测机构整合，公平对待社会力量提供检验检测服务，加大政府购买服务力度，完善技术支撑保障体系，提高食品药品监督管理的科学化水平。

4、规范食品药品行政执法行为，完善行政执法与刑事司法有效衔接的机制，推动加大对食品药品安全违法犯罪行为的依法惩处力度。

❼ 食品药品监督管部门的投诉举报电话是多少

全国开通统一的食品药品监督管理部门投诉举报电话“12331“。

❽ 药品监督管理部门有哪些

县级药监部是多余，因百姓买到假药他们不能辨别真假，就不能解决，要投诉必须去省市药品检测部门，一般都在一二百元的药，去检测时间长又麻烦，吃亏就算了。

❾ 食品药品监管部门投诉举报电话是多少

12331是食品药品投诉举报电话。
投诉内容为药品、医疗器械和化妆品的：
举报奖励部门应在作出行政处罚决定之日起15个工作日内，告知符合本办法奖励条件的举报人申请举报奖励。举报人应在接到举报奖励告知之日起30个工作日内提出奖励申请。无正当理由逾期未提出奖励申请的，视为放弃奖励权利。举报奖励部门在收到奖励申请后，应在30个工作日内进行审查，符合奖励条件的，作出奖励决定并书面通知举报人。特殊情况可适当延长举报奖励决定期限，但延长期限不得超过10个工作日。实名举报人应在接到奖励通知之日起30个工作日内，由本人或委托他人凭奖励通知及有效身份证明领取奖金。无正当理由逾期未领取奖金的，视为举报人放弃奖励。

投诉内容为食品安全的：
(一)举报案件承办部门在立案调查属实，且完成行政处罚并结案后的7个工作日内，填写《食品安全举报奖励结案审批表》，报同级食安办;食安办收到举报案件承办部门的申报后，在5个工作日内审核完毕，填写确认意见并反馈案件承办部门(奖励金额在5000元及以上的重大举报案件奖励应报同级食品安全委员会审定)，同时抄送同级财政局备案;食安办将奖励资金拨付到举报案件承办部门;举报案件承办部门依据食安办审核批准的奖励金额，及时通知举报人申领奖金。

(二)举报人自接到领奖通知之日起20个工作日内，凭本人身份证等有效证件到举报承办部门申领奖金;委托他人代领的，应提供委托证明、委托人和受委托人的身份证等有效证件;逾期不申领的，视为自动放弃，奖金退回同级食安办。举报人办理领取手续时，案件承办部门负责查验核实，同时做好登记备案工作并严格保密，严禁将举报人信息及举报情况公开或泄漏。

(三)对匿名举报食品安全违法行为的线索，查证属实的，能够确定举报人真实身份的，也应当给予奖励。