Ⅰ 怎么投诉工行融e购才有效
4009195588，专线
Ⅱ 怎么查询融e购投诉回复内容
请您登录融e购商城（mall.icbc.com.cn），选择“我的融e购-我的商品投诉”，查找您的投诉订单，在“投诉详情-处理描述”中即可查询商户回复内容。
Ⅲ 如何联系工行融e购商户的客服
请您登录融e购商城（mall.icbc.com.cn），选择“即时通”就可以联系到商户客服哦~如您在购物体验中有任何疑问，还可以拨打融e购商城的服务热线4009195588与我们联系。
Ⅳ 工行融e购这个靠谱吗
融e购商城（mall.icbc.com.cn）汇集金融产品、数码家电、珠宝礼品等十几大行业，数百个知名品牌，秉承“名商、名品、名店”的定位，且积分能抵现，购物可分期，质量有保障。您可使用网银用户名和密码直接登录，无需重新注册。
Ⅳ 我在工行融易购买的商品坏了商家不负责任，哪里管
打工行融E购的那个客服电话问问
Ⅵ 融e购商家不退款 就无法退款了吗
您可登录融e购客户端，通过“我的融e购”—“我的订单”查看订单信息，同时您可通过订单列表页进行“申请退款”的操作。若您的订单完成支付后申请退款，但支付账户由于换卡、丢失等原因不能正常接收款项则需要修改退款账户，为确保您的资金安全，请您登录商城后通过订单商品页面右下角的举报功能填写新账户及姓名（须为原支付账户本人名下的我行账户），以便商户为您处理。如商家长时间不退款，请您联系商户核实或拨打融e购商城的服务热线4009195588咨询。
温馨提示：
1.通过融e购商城购物后办理退款，商户一般会在您提交申请的48小时内为您办理退款。如长时间没有收到款项，请尽快与商户联系反映此问题；
2.对于交易状态为“待发货”/“待确认收货”，或交易完成后15天内的融e购商城订单，是可以申请退款的。如果不属于上述情况，商城订单页面不会显示申请退款按钮，您无法直接申请退款，还请您和商户联系协商退款事宜。
3.在未经与商户确认的情况下申请退款/退货，可能导致退款申请被商户拒绝，您可根据拒绝退款原因联系商户咨询；
4.商户拒绝退款申请后退款状态为“拒绝退款”，您可在3日内撤销该笔被拒绝的退款；如您不主动撤销，该退款申请将在3日后自动撤销。主动/自动撤销后退款状态为“退款关闭”，“退款关闭”后您才可重新发起退款申请。
（作答时间：2020年1月20日，如遇业务变化请以实际为准。）
Ⅶ 工商银行融e购商城买东西，为什么发货特别慢。打客服还没人接。这个商城不是假的吧
目前工行有多种业务的支付限额问题，比如：短信认证支付单笔及日累计限额为1万元（含），最高可调至2万元（含）；月累计限额为5万元（含），暂不支持调整。
限额调整成功后，是实时生效的，请您根据具体业务情况，咨询工行客服热线95588。
（作答时间：2020年8月21日，如遇业务变化请以实际为准。）
Ⅷ 怎么举报融e购商城商户
您可通过以下方式举报商城商户：您登录融e购后，在需要举报的商品的详情页，点击“举报”，选择举报类型、进行文字描述、并上传商品图片后提交。如果您无法登录融e购商城自行发起举报，您也可以拨打4009195588进行举报。<br/><br/><br/><br/>