银保会投诉

『壹』 银保监会投诉电话

中国来银保监会电话：12378。
应答时间源：2020-07-29，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

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『贰』 银行为什么怕银保监会投诉

其实银保监会就是隶属于国务院的监管部门，就相当于是银行以及保险公司的上级，所以银行以及各个保险公司肯定会有所忌惮的。

『叁』 银保监局电话投诉电话

您好，我是律临平台合作律师，很高兴为您服务。
目前咨询的人数有点多，等我详细看了您的问题给您解答，请稍等。【摘要】
银保监局电话投诉电话【提问】
您好，我是律临平台合作律师，很高兴为您服务。
目前咨询的人数有点多，等我详细看了您的问题给您解答，请稍等。【回答】
银保监会是将银监会和保监会合并的一个管理委员机构，如果保险消费者有什么问题都可以打12378投诉，工作时间是9:00-17:00，此外保险业信访电话是010-66288563 (工作时间9:00-11:30、14:00-16:30)。【回答】
是我打上面电话吗【提问】
是的，上线是投诉电话，您可以拨打电话，进行相应的投诉【回答】
这么打电话也没有人接呢【提问】
应该是对方正在忙或者是有人再拨打电话的，您可以等段时间在进行拨打的【回答】
我是打12378电话吗？【提问】
银监会已经和保监会合并了，现在叫银保监会，银行业投诉电话为010-66279113(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)，保险业投诉电话是12378或者010-66288563（(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)【回答】
您如果是银行业务的话，直接拨打010-66279113就好【回答】
网贷的事。【提问】
那就拨打银行业务就好【回答】
打通了也不接电话就挂了。01066279113【提问】
这个可能是有其他情况，您可以再试试【回答】
怎么打就是不接。【提问】
您不用打的这么频繁的，现在拨打银监会的人很多的，可能一直会有占线的可能【回答】
您需要耐心一点呢【回答】

『肆』 银保监会消费者投诉举报电话一直打不进去，该怎么办

相信很多小伙伴都知道银保监会，这是管理银行和保险公司的国家部门，如果消费者在银行或者保险公司发生了权利上的争执，就可以拨打银保监会消费者投诉举报电话。但是有一名网友在拨打投诉举报的电话的时候却一直打不进去，这个时候该怎么办呢？

总结

在遇到问题的时候，我们一定要拿起法律的武器，维护自己的权利，不要害怕。只要你的证据充分，并且诉求是合理的，银保监会就会处理保险公司或银行，让它们在规定的时间内为您解决问题。所以向银保监会投诉也是很有效果的，能够快速的解决问题。

『伍』 银保监会投诉电话12378

您好，我是律临平台合作律师，很高兴为您服务。【回答】

银保监会是将银监会和保监会合并的一个管理委员机构，如果保险消费者有什么问题都可以打12378投诉，工作时间是9:00-17:00，此外保险业信访电话是010-66288563 (工作时间9:00-11:30、14:00-16:30)。【回答】

你好请问保险重大疾病险有没有规定观察期限制【提问】

在健康保险中，观察期的作用主要体现为：被保险人在首次投保时，从合同生效日算起的一段时间内被保险人患病，保险公司不予承担赔偿责任。 在重大 疾病保险 中，观察期一般为90天、180天、一年。【回答】

有的【回答】

我有一家保险理赔时告诉我没有过半年观察期呢 上保险是银行推销员也没有告诉我半年观察期呀【提问】

但确实就是有这个规定，您合同应该也是写到的【回答】

同时，如果投保人在投保时故意没有告知保险公司自己的家族病史或之前曾经患病史，这种情况下也可能会导致投保人无法获得赔偿。【回答】

电话推销他们没有告知我我没有合同呀从来都没看细节直接交钱了【提问】

我自己获得两家赔偿重疾险了【提问】

有一家因为没有告知我观察期半年拒赔了 我上保险时他们没有告知我呀我能不能保监会投诉【提问】

您这个合同没有看全自然是没有看到这个规定了。现在一些重疾险为了防止说顾客为了看病的直接报销才会设定这个期限的【回答】

我之前很健康突发心肌梗死的我也不愿意有病啊既然得病了我上保险了就得负责人呀【提问】

但是这个确实是保险有这个规定，您没有看仔细的，没有办法啊【回答】

『陆』 银保监会24小时投诉电话

您好，我是网络咨询的合作律师，已经收到您的问题了，请稍等，正在帮您解决问题。【回答】

银监会客服电话
联系电话12378
24小时投诉联系电话010-66279113【回答】

24小时投诉联系电话010-66279113【回答】

亲，您这边看一下，这个是给您发的，是银保监会的，24小时投诉电话的【回答】

您好，作为消费者，投诉商家或商品最有效的方法就是消费者协会哦，这个是最经济、有效的方法哈，亲。【回答】

亲，您这边是遭遇了套路贷，还是说有什么网贷平台要投诉吗亲【回答】

砍头贷的话指的是高利贷或地下钱庄，给借款者放贷时先从本金里面扣除一部分钱，这部分钱称之为砍头息。因为很多人由于对贷款不了解，认为贷款很麻烦，而网上的小贷公司提供的金融贷款手续简单，只要手机点一点，提交点材料，贷款额度就能下来，所以很轻易就会上当受骗。【回答】

并且这一类贷款对于手续费、利息多少都是不太会说清楚的，因为说清楚了，正常人都会觉得被提前砍走一些钱这个事不合理。【回答】

您目前如果已经拿到钱了的话，我建议您是尽快去和对方协商，让对方重新给您算过利息。否则的话，后续可能还是会被起诉，这样对您来说是比较麻烦的。【回答】

银保监会24小时投诉电话
我刚在借贷平台贷款一笔资金，显示银行已经下款了，但是因为银行卡号填错了导致被冻结了，他们说银保会怀疑我不是本人贷款，涉及诈骗，现在要求我要交贷款的一半资金作为银保会的保证金才能解冻，最后保证金会和贷款一起打到卡上，这是真的吗？

【提问】

您这个情况，根据我这边处理过很多同类案件的经验来看，您这基本是遇到了诈骗。【回答】

这一类诈骗是近几年比较流行的一种以贷款为噱头进行的诈骗。也就是不管您是否输入/操作正确，这些假贷款公司都会以各种理由，比如是卡号输错，或是您身份信息验证失败，又或是您操作不正确，导致放款程序出错或是账号/卡被冻结或锁死。然后下一步他们就会开始以解冻/保证金的形式，要求您往他们那边打钱。【回答】

所以您这边千万不要相信这一类的骗子，并且如果有可能，尽快去报警备案。【回答】

您这边如果有打钱了的话，最好是尽快去报警。对付这一类的诈骗，您越早报警，警方越能尽快展开调查，这样您挽回损失的可能性也越大的！【回答】

那在他们那个平台上能看到我贷的款就算没被解冻了每个月还是得按时还贷款资金，这也是假的吗？【提问】

亲，您这个的话就是被诈骗了，您不用相信的，如果您没拿到钱，就不需要还款，您现在直接将APP删除就可以了，他这个就是在骗您，您不要相信她想的越多就越容易被骗【回答】

好的，知道了，谢谢你【提问】

『柒』 国家银保监会投诉电话

银保监会是中国银行保险监督管理委员会的简称，主要职责是监督、管理银行、金融资产管理公司、信托公司、保险公司及其他存款类金融机构，以确保行业合法、稳健运营。银保监会投诉电话如下：
1、银行业信访咨询电话：010-66279113。
2、保险业信访电话：010-66288563。
3、保险消费者投诉维权热线：12378。
4、保险违法行为举报电话：12378。
最好在工作日的上班时间拨打，接通率高些，如果电话无人接听可登录银保监会官网http://www.cbrc.gov.cn/chinese/newIndex.html进行投诉和举报。【摘要】
国家银保监会投诉电话【提问】
你好【回答】
我帮你查一下【回答】
银保监会是中国银行保险监督管理委员会的简称，主要职责是监督、管理银行、金融资产管理公司、信托公司、保险公司及其他存款类金融机构，以确保行业合法、稳健运营。银保监会投诉电话如下：
1、银行业信访咨询电话：010-66279113。
2、保险业信访电话：010-66288563。
3、保险消费者投诉维权热线：12378。
4、保险违法行为举报电话：12378。
最好在工作日的上班时间拨打，接通率高些，如果电话无人接听可登录银保监会官网http://www.cbrc.gov.cn/chinese/newIndex.html进行投诉和举报。【回答】
我给你发过去了，电话和网站都给你发过去了，如果你有任何问题，你可以打电话或者在网站上进行投诉。【回答】
我在捷信贷了74000元！现在回了71000，但还要回六万多！利息太高了！怎么办？【提问】
当时肯定对您的利息有所约定，你是承认了这个利息的，你如果不服的话去法院诉讼告他们利息太高，适合非法利息你去法院去解决这个纠纷吗？【回答】
没有【提问】
那你就等法院对你进行诉讼吧，然后你组长超额利息没有效果你一个人贷款公司进行协商了吗？协商过后你可以讨论这个利息的收集情况。【回答】
那他们会起诉我吗？【提问】
没事儿，你让他们起诉吧，起诉之后让法院判决判决下来，你需要偿还多少，你在偿还多少就可以了。【回答】
那我几点等他们起诉我了！！【提问】
你就等待他们起诉你就可以了，别的不用管了，也不需要考虑别人的事情，起诉你之后法院判决下来，你还多少钱，你还多少钱就可以了。【回答】
那他们打我朋友电话跟家人呢？【提问】
这个是没办法，避免的一般贷款公司都会这样在欠款之后给家里亭或者是给认识的朋友打电话，除非你能换上贷款，你要是想等法院判决的话你就必须忍忍【回答】

『捌』 银保监会投诉流程

投诉流程为：

1、若需要向银保监会投诉 ，根据属地监管原则 ，应先向银保监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行 ，并详述投诉事件及性质、诉求、投诉人姓名及联络方法。一定要有原始资料。一般来说 ，口述形式或匿名投诉银保监会都不便受理。

2、在处理投诉的时候 ，银保监会对所有投诉都绝对保密 ，只会在处理投诉的过程中向有关银行保险透露其中的细节。

3、收到书面投诉后 ，银保监会会把投诉转发有关银行保险处理 ，并要求银行保险迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大 ，银保监会也会要求银行保险对投诉事件作出详尽解释及回应处理情况。有些也可能银保监会会直接进行现场调查 ，如有严重违规违纪行为 ，银保监会会直接给当事人处罚。

4、银保监会一般不会直接介入那些只牵涉银行保险服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现等方面一般性的投诉 ，但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。投诉人应清楚的是银保监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求 ，尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。

保监会主要职责:
(一)研究和拟定保险业的方针政策、发展战略和行业规划；起草保险业的法律、法规；制定保险业的规章
(二)依法对全国保险市场实行集中统一的监督管理 ，对中国保险监督管理委员会的派出机构实行垂直领导。
(三)审批保险公司及其分支机构、中外合资保险公司、境外保险机构代表处的设立;审批保险代理人、保险经纪人、保险公估行等保险保险机构的设立;审批境内保险机构在境外设立机构；审批境内非保险机构在境外设立保险机构；审批保险机构的合并、分立、变更、接管、解散和指定接受；参与、组织保险公司、保险保险机构的破产、清算。
(四)审查、认定各类保险机构高级管理人员的任职资格；制定保险从业人员的基本资格标准。
(五)制定主要保险险种的基本条款和费率 ，对保险公司上报的其他保险条款和费率审核备案。
(六)按照国家统一规定的财务、会计制度 ，拟定商业保险公司的财务会计实施管理办法并组织实施和监督；依法监管保险公司的偿付能力和经营状况；负责保险保障基金和保证金的管理。
(七)会同有关部门研究起草制定保险资金运用政策 ，制定有关规章制度 ，依法对保险公司的资金运用进行监管。
(八)依法对保险机构及其从业人员的违法、违规行为以及非保险机构经营保险业务或变相经营保险业务进行调查、处罚。
(九)依法监管再保险业务。
(十)依法对境内保险及非保险机构在境外设立的保险机构进行监管。
(十一)建立保险风险评价、预警和监控体系 ，跟踪分析、监测、预测保险市场运行态势 ，负责保险统计 ，发布保险信息。
(十二)会同有关部门审核律师事务所、会计师事务所、审计师事务所及其他评估、鉴定、咨询机构从事与保险相关业务的资格 ，并监管其有关业务活动。
(十三)集中统一管理保险行业的对外交往和国际合作事务。
(十四)受理有关保险业的信访和投诉。
(十五)归口管理保险行业协会和保险学会等行业社团组织。
(十六)承办国务院交办的其他事项。