⑴ 聚投诉平台要怎么查看投诉进度
投诉审核通过后,聚投诉将尽快介入处理。所有投诉进度均在投诉帖展示,请进入投诉帖查看。后续的相关情况,请继续在投诉帖补充,以便跟进。
⑵ 我去到聚投诉上进行投诉,有什么要注意的吗
投诉帖是公开的,要注意保护个人隐私信息。电话号码、地址、QQ、邮箱等信息不要在投诉正文中填写,以防给骗子可乘之机。隐私信息可以在“涉诉单号”一栏填写,图片可以选择“保密”提交,这样普通网友就看不到了。再就是你提供的信息必须是真实的。如果提供虚假信息,不仅会被聚投诉平台处罚,还将面临法律风险。
⑶ 在聚投诉平台里面是只能个人投诉的吗一般多久会有反馈呀
不是的呀,如果是多个人共同的问题,可以集体联名投诉的呀。在里面投诉过后,一般都会有反馈但是时间就不能保证的,毕竟需要双方去沟通解决的。但有些被投诉方加入“7天内解决投诉承诺”的,一般7天内可以解决。
⑷ 在聚投诉这个消费投诉平台上进行投诉后,一定会解决问题的吗
在聚投诉平台进行投诉后,聚投诉平台都会尽力协助你与各商家进行沟通,大部分的诉求都是能够解决的,但是承诺不了一定能解决你的诉求!
⑸ 在聚投诉上进行投诉,有什么注意事项吗
在聚投诉平台进行投诉时,不要重复提交投诉,否则有可能会被拉黑。投诉时注意措辞,不要随意诋毁,不使用违法违规的词语。而且投诉成功后,是不能够要求删帖的,如果问题得到解决,按照已解决进行处理。
⑹ 我在聚投诉上投诉了,请问有用吗
其实在聚投诉上投诉的问题大部分都是能够解决的。因为它可以帮你把投诉转达给被投诉方,促进问题的解决。并且还要提醒各位,聚投诉不会通过任何途径要求被投诉人提供支付密码等信息。
⑺ 听说去聚投诉投诉平台后会跟你协商
别跟我提这个,我去,打了一小时电话,嘴都磨起泡了,怎么求协商都不行。
⑻ 在聚投诉平台上进行了投诉,怎样能够扩大影响力,尽快解决问题呢
聚投诉平台上发起投诉想要尽快得到解决,你可以把投诉分享到微博,然后@给你需要告知的商家、媒体、政府部门。如果商家在聚投诉开通了绿色通道的话,一般处理得会比较快的。
⑼ 聚投诉官网登录
你好【回答】
您可以通过邮件与聚投诉([email protected])联系【回答】
https://ts.21cn.com/wap/【回答】
这个是具体的网址【回答】
但是近期来的话就是鉴于诈骗比较多,所以说就有部分的投诉方面已经关闭了,您这边要注意【回答】
新版聚投诉将处理网友关于网络违法和不良信息的投诉问题,如网络诈骗、骚扰信息、网络赌博、低俗色情、信息泄露等,不再处理消费类投诉。【回答】