A. 碰到恶意投诉怎么办 如何用法律的手段维护自己
对上述“恶意投诉”行为手段类型化的分析，可得出主要从《反不正当竞争法》以及《刑法》两个方面对该行为进行规制。
下文将详细叙述对电子商务领域“恶意投诉”行为的法律规制途径，并分析电子商务第三方平台在投诉过程中所承担的责任及义务。
一、《反不正当竞争法》对“恶意投诉”行为的规制
对于“恶意投诉”背后所使用的手段，如恶意抢注他人商标的行为，可直接通过商标法进行规制，正如《商标法》第三十二条所规定的：“申请商标注册不得损害他人现有的在先权利，也不得以不正当手段抢先注册他人已经使用并有一定影响的商标。”
而就电子商务领域的“恶意投诉”行为，《商标法》并未作相关规定，因此“恶意投诉”行为本身无法受《商标法》规制。反不正当竞争法与知识产权法的关系，不是等同关系，不能相互替代，而是相互配合、补充地发挥法律功能。
因而，《反不正当竞争法》作为对知识产权法的补充，可对电子商务领域的“恶意投诉”行为进行规制。
1.电子商务领域的“恶意投诉”行为可受《反不正当竞争法》规制
在具体案件中,对那些虽不属于《中华人民共和国反不正当竞争法》第二章所列举,但确属违反诚实信用原则和公认的商业道德而具有不正当性的竞争行为,法院可以适用《中华人民共和国反不正当竞争法》第二条予以调整,以保障市场公平竞争。
我国现行《反不正当竞争法》第二条第二款规定：本法所称的不正当竞争，是指经营者违反本法规定，损害其他经营者的其他合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。因此在判断某一行为是否构成不正当竞争时，可主要从以下几个方面进行分析：
不正当竞争的主体是否为市场竞争者；不正当竞争行为是否违反诚实信用原则和公认的商业道德；不正当竞争者在主观上是否具有过错；不正当竞争是否损害诚实竞争者的利益。当电子商务领域的“恶意投诉”行为符合这四个构成要件时，即构成不正当竞争，受《反不正当竞争法》规制。
二、《刑法》对“恶意投诉”行为的规制
1.以损害商业信誉、商品声誉罪规制
《刑法》第二百二十一条规定：捏造并散布虚伪事实，损害他人的商业信誉、商品声誉，给他人造成重大损失或者有其他严重情节的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
若行为人通过捏造并散布虚伪事实进行恶意投诉，其目的是为了损害其他商家的商誉，且给被投诉的商家造成重大损失的，如致使被投诉的商家无法开展正常的商业活动，则该恶意投诉行为可定性为商业诋毁行为，受《刑法》第二百二十一条的损害商业信誉、商品声誉罪规制。
2.以敲诈勒索罪规制
当恶意投诉者以非法占有为目的，采用威胁或者要挟的方法，迫使其他商家交付财物，达到数额较大或者多次敲诈勒索时，其行为构成敲诈勒索，受《刑法》第二百七十四条规制。[13]因此，恶意投诉行为需要满足最低数额[14]或最低次数的要求才能构成敲诈勒索罪。
投诉者借助投诉使得其他商家的商品链接被删除，妨碍他人的正常经营活动，并要挟其他商家，迫使其缴纳所谓的“授权费”后才同意撤回投诉，以此获取不法利益。
作为敲诈勒索罪手段的要挟是以恶害告知对方，即对方如果不满足自己索取财物的要求，将采取对其不利的措施；而恶害是指即将要发生的某种不利后果，但不限于使合法权益遭受损害。
因此，当恶意投诉者的投诉对象并未实施侵权行为时，该投诉行为自然使得他人合法权益遭受损害，符合敲诈勒索罪的定义；而当投诉对象的确实施了侵权行为时，恶意投诉者损害的虽是他人不合法权益，但该投诉行为仍然构成敲诈勒索罪。
(1)反侵权投诉扩展阅读
1、恶意投诉者属于市场竞争者
电子商务领域恶意投诉者主要包含两类：一类是本身从事商品经营或者营利性服务的行为人，如违反审慎注意义务进行投诉的经营者；另一类是本身并不从事经营交易活动的行为人，如仅恶意抢注商标进行投诉而本身并非经营者的行为人。
《反不正当竞争法》第二条第三款规定：本法所称的经营者，是指从事商品经营或者营利性服务(以下所称商品包括服务)的法人、其他经济组织和个人。
因此，第一类恶意投诉者自然符合《反不正当竞争法》中对“经营者”的定义，属于市场竞争者，而投诉者与被投诉者是否存在竞争关系还须根据个案认定。
而第二类恶意投诉者大部分并不进行实际经营，只是借助恶意抢注的商标或域名、注册的空壳公司或者伪造的证件来获取外在的权利人地位，这类恶意投诉者很难定义为狭义不正当竞争中的“经营者”，因此无法受《反不正当竞争法》规制。
2、恶意投诉行为违反诚实信用原则和公认的商业道德
反不正当竞争法鼓励和保护公平竞争，作为电子商务领域的经营者之一，投诉者应当遵守诚实信用原则以及公认的商业道德。
恶意投诉者明知自身权利状态、权利归属不确定或商家的行为并未侵权仍进行投诉，导致其他商家的商品链接被第三方平台删除，妨碍其他商家的正常经营活动，或者以该不正当手段谋取不合法的利益，显然违反了诚实信用原则和公认的商业道德。
参考资料来源网络-不正当竞争行为
B. 微信公众平台反侵权投诉通知书怎么扫描
直接ctrl+p
C. 微信侵权投诉怎么处理
个人微信帐号侵权投诉处理结果反馈：
用户的侵权投诉通知送达微信团队并经核内实后：
对被投诉的内容，将容会依据《腾讯微信软件许可及服务协议》、《微信个人帐号使用规范》和相关法律法规进行相应处理；
对处理结果，将通过“微信团队”公众号对投诉人进行反馈；同时也会通过“微信团队”公众号或微信客户端的系统提示告知被投诉人。
D. 今天收到淘宝的侵权通知，我已经跟投诉方联系过 了，他说我可以直接反通知就行，但我在哪里能找到反通知啊
你收到侵权通知的地方一般是手里反通知的，你也可以打开淘宝的页面有淘宝网上的客服（就是一个方框一个小人一个有什么可以帮您的对话框，打开可以交流的），你可以把你的问题与他进行沟通可以得到解决。
E. 侵权，被投诉方有多久的时间提供反通知
1、自己设计开发的产品给别人抢先申请了专利，并投诉你侵权的问题；2、解决办法是：1）无效该专利，时间约八个月，费用大概是两万左右，专利无效前八个月，仍然不能在阿里巴巴和淘宝上销售，要承担一定经济损失2）寻求专利法律抗辩；可以及时解决，要找专业律师处理，我们可以帮忙推介几位律师；3）与对方谈判，得到对方专利许可，交一定专利许可费；3、建议：自己开发的专利及时申请专利保护，注重知识产权保护。
F. 被知识产权投诉了怎么办
你被知识产权投诉了，办法如下，1、如果你认为对方投诉有理，你应当积极改正，弥补对方损失。2、如果你认为对方投诉无理，你可以据理反驳，维护自己的合法权益。
G. 腾讯举报里面不是有一个，举报侵权行为请点击这里，那哪些属于侵权行为呢
侵权行为是民事主体违反民事义务，侵害他人合法权益，依法应当承担民事责内任的行为容。侵权行为尽管千差万别，但其共同的特点是，法律所确认和保护的他人合法权益受到了某种行为的侵害。认定侵权行为应当将侵权行为与侵权责任的具体承担区分开来。
行为人由于过错侵害人身、财产和其他合法权益，依法应承担民事责任的不法行为，以及依照法律特殊规定应当承担民事责任的其他侵害行为。
“一般认为，侵权行为首先是一种民事过错行为，也就是说，侵权行为破坏了法律规定的某种责任——这种责任是在法律上严格规定不许被破坏；侵权行为同时又是对他人造成了伤害的行为，而加害人必须对被伤害人做出赔偿。”
H. 专利投诉一定要本人吗
当被投诉知识产权侵权时，注册邮箱会收到一封系统通知邮件，可以通过邮件中的链接直接进入，也可以点此进入。（一）、直接使用中国站的会员登录名和密码登录。（二）、登录成功后，可以直接查看到自己被投诉的记录1. 点击“知识产权编号”可查看知识产权详情。2. 点击“立即处理”可查看被投诉的相关内容，查看后，可以根据实际情况来决定下一步操作：（1）对投诉无异议：选择产品信息点击“立即删除”，则其自己的产品信息会被删除；（2）对投诉有异议：选择产品信息点击“发起反通知”进行申诉；如果对投诉不作任何处理，在投诉方提交投诉三个工作日后（由于中文站和国际站公用同一个专利系统，此处3个工作日为美国时间），系统会自动删除被投诉信息。（3）如果出具了反通知，投诉方需要3个工作日左右处理，如果投诉方对于反通知有异议的，一般情况下阿里巴巴是3-5个工作日处理。3、发起反通知：（1）点击“发起反通知”按钮后，请根据页面提示填写即可。（2）点击“提交反通知”后，则提交反通知成功。4、被投诉方如何查询投诉方联系方式
I. 天猫商城知识产权侵权如何投诉
如果您因侵犯抄他人知识袭产权而受到处罚，您可以联系淘宝客服进行申诉。侵犯他人知识产权处罚申诉的流程如下：
(一) 被处罚卖家联系淘宝客服表示对所受处罚进行申诉；
(二) 淘宝向被处罚卖家披露投诉人信息以及相关的权利证书，并要求被处罚卖家填写《反通知函》；
(三) 被处罚卖家向淘宝提供《反通知函》以及申诉凭证；
(四) 淘宝法务对申诉人提供的材料进行初审。如果初步判断申诉材料有效，淘宝会将材料发给投诉人，并要求投诉方在一定期限内提交反申诉材料；
(五) 如果投诉人未在以上期限内提供反申诉材料，或者投诉人提供的反申诉材料无效，淘宝将会撤销之前的处罚。如果投诉人提交有效的反申诉材料，淘宝会将情况反馈给申诉人，并建议申诉人通过法律途径维护自己的合法权益。
J. 反专利反侵权举证问题
没有标准答案哦，举证时，需要形成一条完整的证据链。
例如，你可以提供本公司的产品图纸以及研发记录，要有在申请日前的日期，型号等信息；
申请日前的销售样册或者网站记录，证明有过公开；
然后销售合同、发票，证明在申请日前有销售，而且合同发票上要有图纸上的型号规格，证明是此种产品的销售记录。
或者一些其他可以证明在此日期前的公开证据，例如论文公开、该类型结构的专利公开等等。。。。
当然，提供上述证据要有证明力，必要时要进行公证。有些可能比较困难，例如一本没有印刷年月的产品样册可能不能直接证明是在申请日前的。
一旦形成了完整的证据链条，就可以非常有效的破坏该专利的新颖性。
用新颖性先去国家知识产权局做一个无效程序，无效这个专利，然后官司就赢了。