保险投诉什么部门

⑴ 保险公司由哪个部门监管如何投诉

引言：在现在社会水平的不断提高下，人们的生活水平也发生了很大的变化，并且可以了解到，在现在的社会上基本上都是人手一份保险，然而人们为了更好的保护自己的合法权益，以及保证自己买的是合法正规的保险产品，在事先都是会了解保险公司的一些背景和内容，那么如果对于保险公司的服务不满意或者是有一些违法行为该怎么做呢？保险公司是由哪个部门监管的呢？又要如何投诉呢？

三：要谨慎购买保险。

在人们的日常生活中，往往有时候为了贪图一些小便宜掉进买保险的坑，所以在日常生活中买保险的时候，一定要非常谨慎小心的购买保险产品，不要热衷于眼前利益，要知道保险产品是不可能那么快就有效益的，并且在日常生活中意外也不知道什么时候到来，而买保险也是为了在发生意外的时候能有一定的经济保障，所以购买产品一定要小心，并且根据自己的需要和需求来进行购买保险产品。

⑵ 投诉保险公司应该向哪个部门投诉

你好，很高兴回答你的问题。投诉保险公司可以找保监局、保险公司的总公司或者保险行业协会。具体的投诉流程为:1、如果是因为保险理赔、以及保险造假,那么可以向保监会进行投诉,拨打投诉电话12378。
希望我的回答能够帮到您，祝您生活愉快，事事顺心。【摘要】
投诉保险公司应该向哪个部门投诉【提问】
你好，很高兴回答你的问题。投诉保险公司可以找保监局、保险公司的总公司或者保险行业协会。具体的投诉流程为:1、如果是因为保险理赔、以及保险造假,那么可以向保监会进行投诉,拨打投诉电话12378。
希望我的回答能够帮到您，祝您生活愉快，事事顺心。【回答】

⑶ 投诉保险公司应该向哪个部门投诉

投诉保险公司可以向保监局进行投诉。

12378是中国银保监会的热线电话 ，而中国银保监会的主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业 ，
用户如果想要投诉保险公司的话 ，可以直接拨打中国银保监会的热线电话12378。

一般在接到投诉15日之内 ，告知投诉人是否受理 ，并从受理之日起60日内作出处理决定 ，情况复杂的 ，可延长到30日。在投诉时我们需要注意保留有用的证据 ，然后要留意投诉时间 ，监管机构的服务时间是工作日9点到17点 ，非工作时间就不要投诉了 ，如果遇到高峰期 ，建议多尝试几次。

一、拨打银保监会投诉热线12378

银行保险消费者投诉维权热线：12378(工作日9：00-17:00)

这是保险行业中效果最强的投诉渠道之一。

之所以效果最强 ，是因为“12378”是直通最高保险监管的渠道。

12378热线是银保监会于2012年4月开通的 ，算是整个金融监管系统里的首创。12378是专门的保险消费者投诉热线 ，是为了保障消费者的合法权益。若消费者投诉的内容在保监局的受理范围之内 ，投诉是有用的。仅去年一年 ，投诉量就达到93719件 ，平均每天高达几百个。

因此大家在投诉前需要险了解清楚自己的案件是否在受理范围之内。并且打“12378”之前建议先和保险公司沟通 ，如果对方蛮不讲理再来进行投诉。

二、邮寄投诉材料到银保监会

有的时候 ，12378不一定能够打通 ，因为全国有太多人在打这个热线 ，线路忙碌。就算偶尔打通了 ，很多人口诉投诉也难以讲清楚事实原由 ，有的时候还需要别的申诉材料 ，所以一通电话很难一次解决。

更有效率的方式就是把材料邮寄给银保监会来完成投诉。我们可以直接写封信 ，把相关材料寄到下面这个地址：

北京市西城区金融大街甲15号

银保监会信访处

邮编：100033

等信件寄到了之后就会有专人来联系你帮你处理投诉。邮件投诉相比电话投诉最大的好处是可以直接送达 ，不会被占线 ，也不用担心对方下班 ，也可以一次性表达清楚投诉需求。

但材料送达时间较长 ，所以需要一次性写清楚缘由经过 ，基本信息并准备好证明材料。

三、投诉到保险公司总部

其实大家如果直接打12378投诉到银保监会 ，保监会按规定也会转到保险公司来处理 ，那大家节约时间也可以直接在保险公司官网上找到他们的总部投诉电话 ，这也是一种有效投诉方法。

由12378转到保险公司处理带有一层监督办理的感觉 ，更具威严 ，毕竟保险公司被银保监会管控的很严。

而直接在保险公司总部投诉的话 ，大家感受到的解决态度和权益就不一定能得到保证了。

大家感受到的保险理赔太慢 ，或者这不赔那也不赔 ，更多的是由保险销售人员追求短期利益 ，进行误导销售造成的。

一旦发生问题 ，保险公司出于利益考虑也会能混过关就混过关 ，不会有太多积极的处理态度。

所以大家可以先尝试去保险公司总部投诉 ，如果得不到理想的解决 ，再去找银保监会投诉也可以。
最后提醒一下大家 ，如果投诉不是有理有据的 ，那么向中国银保监会投诉保险公司也是没有用的。

⑷ 保险投诉什么部门最灵

保险公司有监管部门的，如果要投诉一家保险公司可以向中国保监会投诉。
保监会一直强调要重视被保险人的利益，对恶意拖赔等违法违规现象必须查处。但是保监会和各地保监局主要只接受对保险公司和主要负责人违规违纪问题的信访。被保险人关注的保险纠纷一般不是其处理的重点。因此向保险监管部门投诉似乎不是最好的保险投诉途径。
一般来说，简单的保险投诉纠纷，向总部投诉后，相对来说，会取得一定进展。但是大部分投诉，通过该途径，仍然无法获得及时理赔。甚至让很多人气愤不已。
很多投诉人，迫不得已通过向新闻媒体投诉，以期望获得合理理赔。但是仍然有大部分投诉，前期似乎取得一定突破，但最终结果却不容乐观，让投诉人情绪大起大落。主要原因是保险条款的复杂性和专业性让很多媒体无法像处理消费类电子类投诉一样，简单有效。
因此如果需要保诉保险业务员或保险公司应该按以下流程进行。
1、有什么问题建议还是首先和保险公司进行沟通，有时候纠纷来至于不理解，问题说清楚了，也许就没有争议了；
2、正常情况下，投诉保险公司可以到其主管部门，大城市有保监局，小地方没有保监局，但会有保险行业协会；
3、有的人选择消费者协会；
4、你如果认为证据确凿的，可以向法院提起诉讼。
最后还是建议投诉者先和保险公司进行沟通，听保险公司说的有没有道理，另外考虑一下投诉是否有证据，没有证据的投诉也是挺难处理的。

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

⑸ 投诉保险公司找那个部门

1、有什么问题建议还是首先和保险公司进行沟通，有时候纠纷来至于不理解，问题说清楚了，也许就没有争议了；2、正常情况下，投诉保险公司可以到其主管部门，大城市有保监局，小地方没有保监局，但会有保险行业协会；3、有的人选择消费者协会；4、你如果认为证据确凿的，可以向法院提起诉讼。最后还是劝您先和保险公司进行沟通，听保险公司说的有没有道理，另外考虑一下您投诉是否有证据，没有证据的投诉也是挺难处理的。

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

⑹ 如果出现保险的纠纷应该找哪个部门

一般向保险公司申请退保都是会办理的，如果出现保险公司不退保的情况，可以直接向保险公司总部、消费者协会或者保监会进行投诉。具体投诉的部门有：
1、向保险监管部门投诉保险公司
保监会一直强调要重视被保险人的利益，对恶意拖赔等违法违规现象必须查处。保监会和各地保监局主要会接受对保险公司和主要负责人违规违纪问题的信访。被保险人关注的保险纠纷一般不是其处理的重点。
2、向保险公司的总部投诉
一般来说，简单的保险投诉纠纷，向总部投诉后，相对来说，会取得一定进展。
3、向新闻媒体投诉保险公司
很多投诉人，迫不得已通过向新闻媒体投诉，以期望获得合理理赔。但是仍然有大部分投诉，前期似乎取得一定突破，但最终结果却不容乐观，让投诉人情绪大起大落。主要原因是保险条款的复杂性和专业性让很多媒体无法像处理消费类电子类投诉一样，简单有效。
如果需要保诉保险业务员或保险公司应该按以下流程进行。
1、有什么问题建议还是首先和保险公司进行沟通，有时候纠纷来至于不理解，问题说清楚了，也许就没有争议了；
2、正常情况下，投诉保险公司可以到其主管部门，大城市有保监局，小地方没有保监局，但会有保险行业协会；
3、有的人选择消费者协会；
4、如果认为证据确凿的，可以向法院提起诉讼。

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

⑺ 投诉保险公司找哪个部门投诉保险公司打什么电

你是想投诉公司，还是公司某个业务员？某个部门？如果投诉该公司，只能打当地保专监会的电属话。如果投诉部门和业务员可以打该公司的全国服务电话〜

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⑻ 想要投诉保险公司，我应该向哪个部门投诉

如果想要投诉保险公司的话，那么可以直接向当地的保监局去投诉。其实现在购买保险的人越来越多，有些人会为自己购买保险，而有些人则是会为自己的家人去购买保险。毫无疑问，购买保险相当于是给自己或者是家人购买了一份保障，就我个人而言，我是非常推荐大家去购买保险的。但是在现实生活当中，很多人在购买保险的时候会和保险公司出现很多的纠纷，甚至会被一些保险公司欺骗，那这个时候我们就可以去本地的保监局投诉。

假如说在拨打了客服电话之后依旧没有太多的作用，那么可以去保监局投诉，通常在投诉的半个月之内，保监局的工作人员会告知我们是否会受理。假如受理了的话，那么通常会在两个月之内作出处决的决定，假如说整个按键比较的复杂，哪可以适当的再延长30日。假如说想要去投诉的话，那么必须在正常的工作日去投诉，节假日该部门的工作人员是要休息的。