❶ 打12328投诉驾校有用吗
12328投诉驾校是有用的,交通运输局对驾培市场进行专项重点整治,对“黑驾校”、“黑教练车”、异地培训挂名报考驾校机构、非法设点培训、未经许可擅自开展培训业务等违法、违规现象将依法从严处置。
“12328”热线是广大人民群众反馈和诉求的重要渠道,是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的媒介。2017年一年的时间,12328系统共受理了有效业务2800余万件,信息咨询类即时答复率98.41%,限时办结率89.62%,回访满意率93.62%。
(1)投诉驾校吗扩展阅读:
全国驾校统一投诉电话热线是“12328”,是全国统一的交通运输社会公益性服务监督电话。主要功能是对交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等。业务包括公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等领域,主要覆盖道路运输、公路水路领域及行业。
前些年各种黑车、黑驾校层出不穷屡见不鲜,国家交通事业的高速发展也衍生出了交通运输领域的失信问题,威胁着人民群众的生命及财产安全。“12328”热线对治理交通失信也发挥了巨大作用,业务量在全国50多个123开头的政府公益性服务电话里名列前茅,服务能力及服务质量非常好。
参考资料来源:人民网-交通运输部:杜绝汽车客票默认搭售保险
❷ 驾校一般投诉到哪投诉
驾校一复般可以到交通局投诉制。驾校归各个地区的交通管理局管理,可以向交通局部门投诉或者向当地车管所投诉,驾校服务质量差也可以向消费者协会进行投诉。
对驾校的相关规定:
自觉遵守国家有关驾驶培训的各项法律、法规,坚决贯彻执行《机动车驾驶培训教学与考试大纲》;完成规定的教学计划、教学项目、教学目标及培训学时。
奉行“以人为本,诚信至上”的经营理念;
宣传广告经过主管部门审批后发布,决不私设招生点、培训点,严格执行物价部门核定的收费许可证上核定的项目和标准一次性收费,坚决杜绝乱收费现象发生,决不搞恶意竞争招揽生源。
❸ 怎么投诉驾校
投诉的渠道
1.直接到驾校投诉;
2.到驾校主管部门(交通局)投诉。县交通局为日常管理和资质管理;市区驾校为市交通局管理;省运管局为宏观管理和教练员资质管理。
3.到公安车管所投诉。是考试部门,也有关。
4.政府投诉。
投诉程序:
1.驾校、交通局、媒体投诉;
2.政府有关部门行政复议;
3.法院起诉。
法律依据:
1.《中华人民共和国道路交通安全法》;
2..《中华人民共和国道路运输条例》;
3.《中华人民共和国道路运输条例》;
4.《行政处罚法》;
5.《行政许可法》.
❹ 怎么投诉驾校
拨打12345、12319投诉热线。
运管处提醒学驾人,应当签订由工商局与驾培协会制定的《培训合同》内,切勿为容图省事将费用交至中介机构或教练员个人,以免日后发生不必要的纠纷,造成维权困难。学驾人如遇到自己权益受到侵害,可及时拨打12345、12319投诉热线。
(4)投诉驾校吗扩展阅读:
学驾人不满培训时间安排、教学次数和质量、服务态度等问题是行业投诉的主要热点。收费退费问题主要是学驾人对培训收费项目、模拟考试费用、退学退费标准、合同条款约定以及“科目二”、“科目三”5次考试不合格终止培训等存有质疑;教练员“吃拿卡要”涉及巧立名目收费、索取财物、借通过考试名义收取“保险费”等。其中,收费退费问题是市民反映比较集中的问题,主要因中介机构或教练员私下收取培训费用后引发的投诉纠纷。
❺ 在哪个部门可以举报驾校
通过12328服务监督举报。
大力宣传非法培训相关违法行为的危害,营造良好舆论氛围;引导回广大学员答选择正规合法驾校,主动维护自身权益;通过12328服务监督举报电话、发放学员调查问卷、回访学员等形式,对机动车非法培训现象进行广泛监督。
由乡镇政府、县交通运输局、县国土局、县住建局、县公安交警等部门开展联合执法检查,齐力打击非法驾培行为,净化驾培市场环境;与乡镇政府开展交通安全检查,严查严打非法培训行为,维护驾培市场秩序。
(5)投诉驾校吗扩展阅读:
对于驾校的相关要求规定:
1、机动车的驾驶培训实行社会化,由交通主管部门对驾驶培训学校、驾驶培训班实行资格管理,其中专门的拖拉机驾驶培训学校、驾驶培训班由农业(农业机械)主管部门实行资格管理。
2、驾驶培训学校、驾驶培训班应当严格按照国家有关规定,对学员进行道路交通安全法律、法规、驾驶技能的培训,确保培训质量。
3、任何国家机关以及驾驶培训和考试主管部门不得举办或者参与举办驾驶培训学校、驾驶培训班。
❻ 投诉驾校怎么投诉
先到驾校相关部门投诉,尽量与驾校先进行沟通。
在驾校相关部门投诉得不到回应或是解决时,专应到市车属管所投诉。
要在与驾校协商无果的情况下再进行这项操作。
若是直接跳过驾校相关部门进行投诉的话,会让驾校认为学员不愿与驾校沟通,会影响学员今后的学车。
❼ 怎样举报违规驾校
向交管部门投诉(驾校的资质是交管部门认可和授予的);
向教育行政主管部版门投诉;权
向当地政府的职能部门投诉,如纪检监察局等;
驾校的主管部门是交通运管局,投诉驾校应该找这个部门,他们会给你主持公道的。交通运管局投诉电话,全国统一;12328。
❽ 我想投诉驾校,在网上怎么投诉
投诉抄驾校网上可以先到该袭驾校网页上进行投诉,如果没有得到驾校相关回应处理,可以向主管驾校的部门(交通局)或者向当地车管所官方网页进行投诉。
对驾校的相关规定:
自觉遵守国家有关驾驶培训的各项法律、法规,坚决贯彻执行《机动车驾驶培训教学与考试大纲》;完成规定的教学计划、教学项目、教学目标及培训学时。
奉行“以人为本,诚信至上”的经营理念。
❾ 投诉驾校管用吗
12328投诉驾校是有用的,交通运输局对驾培市场进行专项重点整治,对“黑驾校”、“黑教练车”、异地培训挂名报考驾校机构、非法设点培训、未经许可擅自开展培训业务等违法、违规现象将依法从严处置。
“12328”热线是广大人民群众反馈和诉求的重要渠道,是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的媒介。2017年一年的时间,12328系统共受理了有效业务2800余万件,信息咨询类即时答复率98.41%,限时办结率89.62%,回访满意率93.62%。
(9)投诉驾校吗扩展阅读
启用安排
从2015年2月1日起,“12328”交通运输服务监督电话正式在本市(上海)启用。服务监督电话覆盖本市公交、出租汽车、省际客运、货运等各交通运输行业(业态),市民可以通过拨打服务监督电话,反映交通行业涉及服务质量等方面的诉求和建议。
根据《交通运输部关于“12328”交通运输服务监督实施方案的通知》要求,以及市交通委关于积极做好上海“12328”启用工作的指示精神,按照“行业覆盖、因地制宜、厉行节约、实用有效”的工作原则,本市城市交通运输行业积极做好“12328”服务监督电话的推广使用。
各行业按照要求张贴宣传资料,做好前期宣传,提高公众对“12328”电话的认知度。省际客运行业在春运期间将在客运站点、道口等区域采用宣传横幅、LED显示屏、广播等方式,适时进行“12328”服务监督电话启用的对外宣传工作。
同时,各行业将进一步规范“12328”热线处置流程,做好热线的统计、分析工作。