矛盾纠纷例子

A. 您是怎么处理下属成员间的矛盾纠纷的请各举一个成功案例处理和处理不当的例子

要客观的去看问题。千万不要先说是谁的错。然后慢慢了解事情的经过，分析一下，把矛盾扯开。不提矛盾，只提工作，或者提出一些设身处地的话题，慢慢的慢慢的他们就会发现自己的错出在哪、

B. 怎样调解矛盾

一、善于做到法治与德治相结合

调解矛盾纠纷既要坚持依法调解，又要贯彻以德感化。道德教化具有弃恶扬善的无形力量。很多情况下，道德伦理教育更容易使当事人心悦诚服地接受调解意见，可以减少其抵触心理，主动履行义务，这种情况在婚姻家庭与遗产纠纷中表现尤为明显，因为感情因素在这类纠纷中起着相对决定的作用。

法律的局限性和民事行为以及道德调整的广泛性，决定了在调解矛盾纠纷时，要重视社会主义道德教育。我们知道，民事行为的特点是：法律没有明确规定禁止的，人们都可以为之，都是合法的行为，因此，民事行为的范围非常广泛；我们知道，法律，只是调整人们最基本的行为规范，绝大部分的民事行为都没有现成的法律条款来规范；我们也知道，道德，不仅调整人们的行为，而且调整人们的思想意识，几乎无所不包。因此，在调解矛盾纠纷时，我们既要重视依法调解，更要重视依靠道德规范，依靠社会舆论，依靠人的良知，用基本的道德观念去规劝、疏导、教育、挽救。

二、善于动员多种力量参与协助调解

人们生活在复杂的人际关系之中，受到周围各种力量的影响，许多情况下，矛盾纠纷的发生和解决，并不是一个人所能办到的。因此，调解员要善于调动影响纠纷和当事人的外部因素，取得当事人的亲友和社会力量的支持和帮助。

调解员在调解纠纷时，要善于利用熟悉当事人情况的亲人、知心信任的朋友参与调解。因为这些 人了解当事人的心理动态，一般能够从当事人利益的角度出发，与当事人谈话投机，他们的意见往往得到重视，易于被接受。尤其是对婚姻家庭和遗产继承的纠纷，家人、朋友和长者参与调解，及时进行疏导、劝说，一般是能够促使双方相互谅解，消除隔阂，解决纠纷。在调解涉及宗族群体的纠纷时，更应注意动员辈分大声望高的人协助。

社会矛盾纠纷主体多元化、性质多样化和内容的复杂化，决定了调解矛盾纠纷是一个系统工程，应当建立“大调解”的工作格局，由全社会共同参与，相互配合，联合调解。实践中的普遍做法是：对于重大疑难的纠纷，应主动取得牵涉到的当事人的单位、行业协会和当事人居住的基层组织的支持；对于一些比较难解决、有现实危险的纠纷，应主动与公安政法部门联系。

三、演好人民调解和行政调解的角色

我国的调解主要有法院（司法）调解、仲裁调解、律师（法律工作者）调解、行政调解、人民调解等等。在这里，我们只是探讨调解绝大多数纠纷的人民调解和行政调解，要求扮演好人民调解和行政调解两种角色。

人民调解与行政调解既有联系，又有区别。从联系方面来看，一是调解的目的相同，都是为了帮助纠纷当事人排难解纷；二是调解的依据相同，都是以国家的法律为明断是非的标准；三是调解的原则相同，都是以当事人完全自愿为前提；四是调解的方法相同，都是以说服教育为主，劝导当事人自行解决纠纷。它们的区别是：一是调解的性质不同。行政调解是一种准司法性质的调解，而人民调解是人民群众行使民主自治权利的一种形式；二是调解的主持者不同。行政调解由政府的工作人员主持，而人民调解则是由人民调解委员会的调解员主持；三是调解的管辖范围不同。行政调解所管辖的是公民与法人、法人与法人或者其他组织之间的特定经济民事纠纷，而人民调解管辖的是公民与公民、公民与法人和其他社会组织之间的涉及民事权利义务争议的民间纠纷；四是调解的程序不同，行政调解必须严格按照法定程序进行，而人民调解则没有这样的规定；五是调解协议的效力不同。有的行政调解协议具有强制效力，当事人不履行协议的，可以依法强制执行，有的行政调解协议既不具有强制执行力，也不具有“民事合同性质”，一方当事人不履行协议的，另一方当事人只能就原纠纷向人民法院提起诉讼；与行政调解协议不同的是，人民调解协议具有民事合同性质；六是不履行协议的后果不同。有的行政调解协议的履行是以国家强制力为后盾，一方如不履行协议，另一方可向有管辖权的人民法院申请强制执行或者依法自行强制执行，不具有强制执行效力的行政调解协议，当事人只能就原纠纷向人民法院提起诉讼；而当事人不履行人民调解协议的，当事人只能向人民法院提起确认之诉，即确认调解协议有效、当事人必须履行协议条款的诉讼。

由于人民调解和行政调解具有不同的性质，而调解人员有时会出现身份的重叠，例如，司法助理员同时又是该镇人民调解委员会的人民调解员，因此，在调解矛盾纠纷时，要善于根据具体情况扮演好自己的角色，应当弄清楚自己是人民调解员还是政府的工作人员。在人民调解时，调解员是“红娘”和“月老”，是“和事佬”，法律没有明确规定禁止的行为都可以为之；而在行政调解时，调解员是执法者，是“裁判员”，要严格执行法律规定，法律没有明确规定的行为，调解员都不得为之。因此，在调解中，要根据角色的不同，严格执行有关规定。

四、善于做到换位思考

换位思考的方法运用，会让当事人感到调解员考虑问题全面，处事公正，是从他们的利益出发，从而消除对调解员的抗拒心理，听取调解员的合理建议，便于调解的顺利进行。

坟山纠纷是当前影响农村社会稳定的一大因素，调解这种纠纷时，最能体现换位思考。这类纠纷的当事人大多封建迷信思想严重，他们往往以他方侵犯了自己的 “龙颈”、“破坏了风水”为由，联系宗族群体参与纠纷。此时，如果调解员只是站在国家工作人员的立场上思考和处理问题，机械地说破除封建迷信，禁止联宗祭祖，这样一开口，便有可能使当事人散了场，没有人接受调解。正确的做法是，调解人员首先要站在当事人的角度考虑问题，可以和当事人拉“家常”、讲风俗习惯、讲情理。面对加害方的当事人，调解员对他们指出：以封建迷信为由，做出破坏他人祖坟、甚至挖棺暴尸、破坏他人财产等行为，挑起了事端，引发群体性恶性事件，对社会造成了危害，人民政府是要处理的， 处理方式有多种，以什么方式处理，可以说，主要由双方当事人决定——即根据纠纷发展演变情况决定。在纠纷刚发生时，作为民事案件，允许当事人意思自治，允许当事人自由处分其权利义务、友好协商达成协议；有些纠纷当事人不能协议解决，案件可能转化为行政案件或者轻微的刑事案件，此时，如果是情节显著轻微，加害方认错态度好，取得受害方的谅解，政府可以依法不追究他们的法律责任；但是，如果态度恶劣，情节严重，危害大、影响坏，案件转化为严重的行政案件或者刑事案件，则要承担行政拘留、罚款甚至刑事责任。面对受害方当事人，调解员应当表示对他们同情和支持，秉公为他们主持公道，引导、教育他们接受调解。在提出调解方案时，要分别站在当事人的立场，设身处地、将心比心地去思考，要考虑对方是否接受。这样，经过反复细致的思想疏导，双方互谅互让，大部分的坟山纠纷都能达成协议。

五、讲究语言艺术

高明的调解员在进行调解时，善于将大道理同当事人的现实生活联系起来，转化为贴近实际生活的小道理；调解人员和当事人倾心交谈中，情真意切，和风细雨，富有人情味，在潜移默化中，当事人受到了教育，接受了调解员的意见，矛盾纠纷得到化解也就顺理成章了。与此相反，有些调解员简单粗暴，空泛说教，平淡枯燥，当事人越听越反感，甚至有的调解员言语伤害了当事人，遭到当事人的围攻。讲究语言艺术，是做好矛盾纠纷的调解工作关键。

讲究语言艺术的方式方法很多。褒扬激励当事人常被调解员运用。通过表扬鼓励当事人，当事人会感觉到调解员了解自己，减轻生疏感，综短了调解员与当事人的距离， 对调解员的话听得顺耳，为调解成功打下良好的基础。在批评当事人时要多用间接委婉、含蓄的方法，做到“点到即止”，即是把在调解过程中发现当事人的错误行为和错误思想，寻找适当的时机、在适当的场合提出，做到既纠正当事人的错误，又能保护当事人的自尊心，消除他们的对抗心理，有效地避免了纠缠不清、伤害感情、贻误工作的弊端。诙谐风趣的语言在化解矛盾纠纷中往往起到意想不到的效果。曾有这样的事例：国外某名人妻子是个泼妇，经常在众人面前对名人撒泼。一次，名人与朋友聚会，泼妇大吵大闹还不解恨，拿起一盆水淋上名人身上。名人非常幽默，他说：“我知道，雷响之后便会下大雨。”大家听后，忍不住笑了起来。

C. 好人好事事迹材料

好人好事指先进的人，所做先进的事，对人类有重大贡献。帮助别人不求回报。
黄赛风，女，是宁国市汪溪街道办事处汪溪村三组村民。今年五十好几的黄赛风，就像邻家的一位长者，和蔼、热情、宽和、亲切，大家都亲切的叫她赛风姐。几十年来，她用自己的热情、爱心为村民们默默无闻的做好事，赢得了村民们的普遍赞扬。
她是街坊邻里的贴心人。有句老话叫“远亲不如近邻”，说的是人在遇到急难事儿的时候，远方的亲戚就不如近旁的邻居那样能及时给予帮助，表示邻里之间关系亲厚。几十年来，不论邻居们谁家生活上遇到困难，黄赛风都第一时间到场，张张罗罗，忙前忙后，出力献策。邻居中有的老人想绣鞋垫不会画花样子，她就主动帮忙给画。有的老人在外面绳子上晒被子，眼看要下雨了，她就帮助老人收被子，像这样的小事儿，黄赛风已经记不清做过多少次了。“人活着，不能光为自己，做件好事心里总是踏实的。况且我做的都是力所能及的小事，不值得一提。”这就是黄赛风的想法。
她还是村级文化的领头人。儿女都已经长大，渐渐空闲下来的她，与大多数老同志一样，深深地感到生活没有寄托，一度曾有莫名的空虚感。在接触广场舞后，她热爱上了这个既能锻炼身体又能获得精神愉悦的项目。自汪溪村文化休闲广场投入使用以来，村里的妇女中掀起了学习广场舞的热潮，村委会为舞蹈队配备了电视机、音响等设备。一开始村民们通过网络下载广场舞视频，对着视频学习广场舞，学起来自然没有真人教学来的逼真、生动。黄赛风听闻这个情况主动站出来，每晚七点至八点义务为村民教授广场舞。为了领好舞、排好舞，黄赛风不断加强自身学习。每天对着电视学健身舞蹈是她的必备“课程”，不仅如此她还经常向周边好的广场舞领队取经学习。在她的刻苦努力和广大妇女的集思广益下，编排了新的广场舞动作，汪溪村舞蹈队也在渐渐壮大，极大地活跃了村级文化生活。时常有人调侃黄赛风“一分钱挣不着，你图个什么啊?”她一脸笑容地答道：“不图什么，就图给自己带个快乐的同时，也能给别人带快乐和健康。”
我们平时的生活中，有很多像黄赛风这样默默付出、不求回报的人。平凡的人、平凡的事迹、平凡的感情，却在默默付出的点点滴滴中造就了许多的不平凡，这些点点滴滴的感动汇聚成一个个文明、和谐、温馨的音符，奏响了汪溪村文明、和谐、美丽的新篇章。
范本二
移民组组长贺xx19xx年7月因青龙湾水库建设搬迁到我村，这十多年来一直非常支持村委会的一切工作，全心全意为群众服务，从不计较个人得失。
1999年7月，为移民搬迁事宜，贺xx积极为广大移民分忧解愁，帮助移民群众安置房屋，丈量田地。牺牲自己将近一年时间未出去打工挣钱，等到移民搬迁全部结束，安定下来才出去打工。这次牺牲让移民群众记住了他，所以到成立移民组时，贺xx全票当选为移民组组长。从这时候起更加坚定了他全心全意为人民服务，为人民办实事的信心。
移民组准备实施“户户通”水泥路工程时，贺组长积极做好准备工作，提前做好占田占地村民的思想工作，调解了一个又一个矛盾纠纷。从“户户通”工程完工后，贺组长自动承担义务清扫垃圾的任务，他每天起早贪黑，不论刮风下雨都坚持将道路打扫一遍，再将垃圾集中到垃圾池，不让路上有一点垃圾出现，让移民组一直保持着干净卫生的生活环境。群众对贺组长为大家服务，义务奉献的事情铭记于心，也就更加支持他的工作。
“户户通”附属工程道路亮化工程完工投入使用后，贺组长每天早上4点准时开灯，6点熄灯;等到晚上6点开灯，10点熄灯。虽然每天就只有“按一下，关一下”，但就是这两个动作他一直坚持了二年多，尽管每天都是机械的重复这两个动作，但这两个动作中充满了他对群众的体贴之情，关心之情，群众被他放在心里最重要的地位。他说过：“不能让大家在黑暗中摸索，虽然我每天浪费这点时间，但是增强了大家的安全感也值了。现在他又自掏腰包将手动开关换成定时自动开关，这样就能节约更多的时间为群众服务了。
与”户户通“水泥路工程同时启动的饮水工程，在开工时，许多村民就管道从自家田地经过的问题有些想法，不大情愿，贺组长多次与这些村民交谈，晓之以理，动之以情，耐心细致地做好他们的工作，最后大家想通了，顺利的将管道铺设到每家每户。在后来的使用中抽水机多次发生故障，贺组长不是管理员却主动帮助管理员进行维修，400多斤的盖板他们抬不动，只能用撬棍慢慢地移，因天气炎热，没等盖板移开后，两人的衣服早已汗湿了好几遍，有时候连吃饭都顾不上，可是他一直没有任何怨言。
贺组长在日常生活中，还经常对组内的五保户、困难户问寒问暖，询问有没有困难，要不要帮助。每年过年过节贺组长都会亲自去看看他们，这样他才可以安心，这些举动让五保户、困难户很是感动。
贺组长从不计较个人得失，对公益事业操心受累，许多事情都亲力亲为。在工作上是移民的组长，在生活上更像他们的儿子、大哥和家长。他表示非常热爱自己的工作，一定要将这些“小事”一直做下去。

D. 平凡中体现伟大的事例

1、大连市公共汽车司机黄志全，在行车中突然心脏病发作。在生命的最后一分钟里，他用最后的力气做了三件事：把车缓缓地停在路边并拉下手动刹车闸；把车门打开让乘客安全地下了车；将发动机熄灭确保了车和乘客的安全。做完了这三件事，他趴在方向盘上，停止了呼吸。

2、叶志平，被广大网友亲切地称为“史上最牛校长”。作为校长，他知道，确保娃娃的安全责任重大，所以他一次又一次地进行安全教育，一遍又一遍在组织避险演习。当大地震骤然来临时，2200多娃娃在1分36秒中全部撤离到操场上。

3、地震发生时，谭老师正在教室上课，他正讲得起劲时，房子突然开始剧烈地抖动。谭老师意识到情况不妙，立即喊道：“大家快跑，什么也不要拿！快！”

听到老师的喊声，同学们迅速冲出教室。房子摇晃得越来越厉害，可还有四名同学已经来不及冲出去了，谭老师立即将他们拉到课桌下，自己弓着背，双手撑在课桌上，用自己的身体盖着四名学生。随着轰隆隆一阵响，水泥板重重地砸在谭老师的身上，房子塌了。

经过一天一夜的搜寻，谭老师和四名学生终于被找到，“我们发现他的时候，他双臂张开着趴在课桌上，后脑被楼板砸得深凹下去，血肉模糊，身下死死地护着四个学生，学生们都还活着！”

4、地震发生时，他正在教学楼例行巡查，突然，一阵地动山摇，“不好，地震！”苟老师脑海中出现了这个可怕的念头。

出于本能，他大声地喊叫，让学生赶快逃走，可他自己却一次又一次地冲回教学楼救出学生。

当他再一次冲到三楼抱起两名孩子向楼下跑时，顶楼轰然坍塌，一块重约一吨的砖块和混凝土砸向他的小腿，他将两个孩子“藏”在怀中，用自己的身躯挡住了从天而降的砖块。

5、在甘肃山区有位叫张学成的小学教师，被人称为教坛的保尔。他就是值得我们尊敬的甘为奉献者之一，他的事迹使无数的读者闻之落泪。

他任教的小学是当地条件最为艰苦的地区。就在张学成任教不到一年的时候，接二连三的不幸降临到他身上。先是一次普通的静脉注射，意外地使他下身偏瘫；接着，他的左腿在进行化疗时，不慎造成大面积烧伤；此后，他的左脚又遭到感染做了植皮手术。

1998年秋季，他又被医生告知患有溃疡性结肠炎，而且可能会发生癌变。病痛折磨着他的肉体，但并没有削减他对教育的热爱。路不能走了，他让妻子牵着毛驴接送；讲台上站不住了，他就趴在讲桌上讲课；学生们多次哭着把老师抬进教室。

冰雪天里，妻子抄起铁锨在前面为他铲脚窝，张学成紧跟身后，一跌一撞地向学校走去。一段正常人只需走一个多小时的山路，夫妻俩却搀扶着足足要走5个多小时。

他对学生关爱备至，即使在债台高筑、生活异常艰难的情况下，仍然经常用自己微薄的收入为贫困生垫交学杂费、买学习用品。他身残志坚、扎根山区、献身教育的事迹被广为传颂，被人们誉为“教坛保尔”。

E. 男子因矛盾纠纷杀害他人后持刀劫持一名人质，最终的结果如何

处理事情最害怕的就是这个人很浮躁，一冲动的话任何事情都会处理不好。在2021年5月份一名男子因个人原因持刀杀人，并且还挟持了一名人质。这让很多人都觉得不可思议，到底是怎样大的仇恨才会激起一个成年人肆意杀害别人的生命。所以解决问题还是不能以暴力来看，要静下心来分析事情缘由才能够找到真正的解决方法。

以暴力的手段，偏激的方法解决问题是不可取的。不仅不能够让事情往好的方向发展，还会激发双方的矛盾。此次的仲某知道杀人就是一个例子，如果他能够很好的去跟上司交流，不用一些过激的言语和方法也不会导致杀人。他自己内心肯定也十分后悔，毕竟也是有自己家庭的人。

F. 因为医德不行造成矛盾纠纷的事件

恩最近很多类似的案例

G. 当你所处的村里发生了邻里矛盾纠纷(案例)时,用你有效的办法如何处理

当你所处的村子发生淋浴毛利纠纷，按时就有需要的办法，可以到派出所报案，让他们来处理

H. 举例说明"法律与我们的生活息息相关"至少举出5个实例

1、见义勇为免责

规定：因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。

2、小区共有场所收入归业主

规定：建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于业主共有。

解读：小区电梯广告、外墙广告收入归谁？物权法的规定并不明确，引发了一些矛盾纠纷。民法典草案明确，利用小区业主共有场所产生的收入属于业主共有。这将发挥定分止争的作用，维护业主合法权益。

3、禁止高利放贷

规定：禁止高利放贷，借款的利率不得违反国家有关规定。借款合同对支付利息没有约定的，视为没有利息。

借款合同对支付利息约定不明确，当事人不能达成补充协议的，按照当地或者当事人的交易方式、交易习惯、市场利率等因素确定利息；自然人之间借款的，视为没有利息。

4、界定夫妻共同债务

规定：夫妻双方共同签字或者夫妻一方事后追认等共同意思表示所负的债务，以及夫妻一方在婚姻关系存续期间以个人名义为家庭日常生活需要所负的债务，属于夫妻共同债务。

夫妻一方在婚姻关系存续期间以个人名义超出家庭日常生活需要所负的债务，不属于夫妻共同债务；但是，债权人能够证明该债务用于夫妻共同生活、共同生产经营或者基于夫妻双方共同意思表示的除外。

5、守护“头顶上的安全”

规定：禁止从建筑物中抛掷物品。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任；经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。可能加害的建筑物使用人补偿后，有权向侵权人追偿。

I. 我国现在社会矛盾的基本根源

中国现阶段社会矛盾源自利益结构的不协调，源自民众经济、社会、政治以及文化等多个方面的利益诉求没有得到应有的满足。

我国社会主要矛盾的变化，没有改变我们对我国社会主义所处历史阶段的判断，我国仍处于并将长期处于社会主义初级阶段的基本国情没有变，我国是世界最大发展中国家的国际地位没有变。

全党要牢牢把握社会主义初级阶段这个基本国情，牢牢立足社会主义初级阶段这个最大实际，牢牢坚持党的基本路线这个党和国家的生命线、人民的幸福线，领导和团结全国各族人民。

以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，自力更生，艰苦创业，为把我国建设成为富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国而奋斗。

(9)矛盾纠纷例子扩展阅读：

在社会主义市场经济条件下，由于利益错综复杂及分化组合，社会矛盾的表现形式呈现了新的特点：群体性增强，如集体访、越级访、择机上访等；对抗性增强，纠纷当事人情绪越来越激烈，对抗的程度加剧。

突发性增强，很多矛盾纠纷从发生到激化只有短短的时间，一触即发，矛盾纠纷瞬间转化为刑事案件。

新型社会矛盾内容错综复杂。从社会纠纷的内容来看，矛盾纠纷由过去单一的民事纠纷发展成为民事纠纷、经济纠纷、行政纠纷与涉法涉诉纠纷并存的复杂形态。