先将能做的做到:
1、价格尽快修正好。 2、固定频率的电话联系客户
实在没办法就只有等待处罚了。处罚前尽量和淘宝商量,让淘宝允许你们和客户私了,给予客户其它补偿。 其余的也没啥好法子。
B. 淘宝被投诉售假了怎么办
按照你的描述,你无法提供商品正品凭证,申诉是没有用的,只能接受处罚,售假处罚是c类严重违规处罚,如果情节轻微,首次是可以不扣分,一般会扣两分,不扣保证金,第二次违规会扣掉一半保证金。
C. 淘宝店被投诉售价会影响我卖的货吗
依据违反规定水平来开展罚分解决的,而当信用度被扣减以后,针对淘宝的运营来讲、排行来讲也全是十分的不好的
D. 淘宝商家遇到价格投诉问题怎么办
如果买家付款后,卖家要求买家补邮费或者是补其他费用才可以发货的,这种被投诉了,只专能认了。属
如果买家付款后卖家以其他原因不发货,那么被投诉,可能还有点希望。毕竟投诉要根据实际情况才可以的。拖延时间发货和价格问题,是两码事。所以只要举证说明清楚就可以了。
如果买家付款后,卖家减价了,买家要求退差价或者是退一些费用给他,卖家不肯,买家投诉价格问题,,,,管他了,,,只要买家付款了,就表示买家默认这个价格,那么之后的提价和减价,和买家无关,买家申请投诉,卖家只要举证说明清楚自己设置活动,在活动时间或者优惠之前买下的,都表示默认这个价格。提价卖家没办法和买家要求补差价,那么减价也是同理。
E. 淘宝商品底价被投诉了,价格改高了还能不能卖
可以啊!干脆把那个商品进行下架,换个商品上架。一旦被投诉之后那个商品很难受到推荐量。
F. 淘宝店被投诉售假怎么办
被淘宝判定了售假,如果没有售假货的话,建议申诉下;如果是真的售假的话,宝贝的权重会被降低,当然了店铺整体的流量也会降低一些;具体案例可以看我主页,希望可以帮到你
G. 天猫价格投诉,我有一家天猫店刚开的,被投诉了,工商说是什么价格欺
第一时间先改首页的来原价源图片,第二,工商一定上门取证的,证据已经被修改了所以他们也取不到。第三,来个不承认,就说投诉人的截图都是伪造的,都是ps的,让投诉人直接去你店铺的归属地给你们下达诉讼通知书,支持法律诉讼结果,让投诉人去法院告吧!这个时候工商取不到证据就会撤了,已经没他们什么事了,
网络截图想要被法院采纳为证据必须要经过公证处公证的,一张截图需要有一个完整的证据链,至少六张图片,从打开浏览器截图到搜索关键词,然后再浏览产品找到你的产品到下单等等每一步都需要一张截图并且公证,每一张的公证费用地区不同价格不同600--1000元,投诉人能去公证吗?他手里有这些举证链吗?
H. 淘宝店铺被投诉售假扣了2分有哪些影响
C类售假严重违规扣分,你的店铺会被降权,也就是说,你所有的商品都会受到影响。 申报淘宝活动不会被批准通过。然后就是计算一振售假次数,满三振无论是否扣满48分都会永久查封店铺。
I. 明码标价高于市场价被投诉了会罚款吗
有物价局限价或和乘物资紧缺而哄抬标高物价会被罚款,其它属于正常销售,标高难卖出去而已。