⑴ 打了12345投诉,他们会给直接处理问题吗
12345热线只是负责转接,处理问题需要具体职能部门。
12345不是由市长接听的,版而是由相关工作人员记录和权百姓诉求后交办到相关单位,然后相关单位再给12345一个反馈,而后再由12345告知反映人答复意见。
12345市民热线建立了受理—转办—办理—回复—回访等 “闭环式”工作流程,对政策规定明确的问题,应当立即向来电人作出解答;需归口办理的问题,可告知来电人直接向有关部门、区县(自治县、市)人民政府反映或通过电话直接连线有关部门、区县(自治县、市)人民政府公开电话办理,并进行跟踪督办。
12345市长公开电话工作职责包括:
1、宣传党和政府的方针政策,反映社情民意,协助领导处理社会热点、难点问题。
2、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求,反映重要社会问题和重大突发事件。
3、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。
4、对全市各区县(自治县、市)人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。
5、负责市长公开电话工作网络的建设发展。
6、负责市长信箱工作和群众来信处理。
⑵ 12345是什么电话,投诉了有效吗
12345是政府部门设立的一个,专为老百姓解忧排难的电话,如果你遇到某单位环境污染,或者物业乱收费等等这种现象 就可以打12345这个政府部门电话,他们会给处理解决的
⑶ 如果被12345举报了,能查到举报人的电话和相关信息么
可能会,但是举报人的身份信息是受法律保护的,任何泄露的单位和个人都将受到法律严惩。如果你发现自己信息被泄露了你可以去法院起诉你举报时通知的机关。
根据关于印发《最高人民检察院关于保护公民举报权利的规定》的通知
第四条对违反上述第三条保密规定的责任人员,要根据情节和后果给予严肃处理,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第五条任何单位和个人不得以任何借口对公民的举报,进行阻拦、压制、刁难或打击报复。
第六条以各种借口和手段侵害举报人及其亲属、假想举报人的合法权益的,按打击报复论处。
第七条对打击报复举报人的案件应认真受理,经调查确属打击报复的,视情节轻重,区别性质,分别做出处理:
1、国家工作人员滥用职权、假公济私,对举报人实行报复陷害构成犯罪的,应依法立案侦查,追究责任人的刑事责任。
2、以各种形式打击报复举报人不构成犯罪的,应向其所在单位的上一级主管部门提出检察建议,严肃处理。
(3)被12345投诉了扩展阅读
1、保护内容
举报保护主要包括三个方面:
一是健全保密制度,防止泄密;
二是严肃处理泄密案件,严肃处理泄密人员;
三是防止举报人受到打击,严厉查处打击举报人案件。
另外,举报人自己也应当注意举报方式,加强自我保护。
2、保护作用
检察机关举报工作在保障公民行使举报权利和实现举报权利同时,具有保护举报人合法权益的作用:在被举报人发现、怀疑被举报而打击报复举报人时,通过查处打击报复案件保护举报人的合法权益;
以严格的保密制度和保密措施来确保举报信息不被泄露,从而保护举报人的合法权益;举报调查工作秘密进行,使得举报人放心,不必担心自己的举报行为及有关的事项被人发觉。
⑷ 被别人打12345匿名投诉怎么办
“12345”政府服务呼叫中心(热线)是市委、市政府建立的公开电话综合服务平台,也是政府和市民沟通的平台,更应该是政府帮助市民解决实际问题的平台。但在实际运作作过程中,很可能自己也被投诉,而投诉的原因大多是因为在督办流程设计上存在很大缺陷。比如目前大干一百天,各个街道社区都怕被投诉,但是现实生活中,影响居民生活的垃圾问题很多,有一些是历史遗留,有一些就是执法不严的遗留,甚至是放任和利益纠结所致,这些都需要“12345”有效督办。
一些问题暴露后,大多数被交办问题的部门为了获得投诉人的满意度和好评,积极整改,这是最好的。但也有一些群众观点差的,利益纠结深的单位,就是糊弄人,不整改不见效,还不断打电话骚扰投诉人,要求打满意分。像这次投诉人被打事件,简直是令人发指,所以我们要问“12345”接受的投诉信息是如何“传到”被监管存在不法行为的单位手中的,这不是小事,值得深究。
⑸ 打了12345投诉电话,要是不处理怎么办
同问.
11月24日,上午10-10:30,我被青岛江苏路派出所民警158930及其同伙拦截,我没带身份证但完全配合说背号验证。他们说不行我们没带仪器强行带我去派出所。这期间我用手机录像,但是他们强行拉我上车并且威胁你要在录像把你手机扔了,把我带到派出所一处没有监控的地方,通过我们背号电脑查询验证我没有任何问题后强行没收我手机并强制要求我解锁,不让我看,翻看我隐私然后让我把录制视频删掉,然后嘲笑我还是大学生还辱骂看这逼样子有没有违法记录其实在看我相册里的女性朋友,我12345诉求后公安部门只转接到派出所,而派出所一个女包庇态度且说我们有我们的说辞,这件事一直到现在没有解决,我没有任何违法记录这明显就是非法拘禁、非法查看隐私、不让人工作限制人身自由,虽然我视频被删但是云盘应该能恢复,而且没上警车之前应该有监控,还有包庇罪
⑹ 被12345投诉后,投诉人和被投诉人协商的电话录音和短信可以作为整改依据吗
12345热线实行"一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理"的工作机制。市民拨打"12345"热线电话后,电话首先由呼叫中心热线受理员接听。
热线受理员接听群众来电后,对能直接解答的咨询类问题,依据知识库信息直接解答,不能直接解答的咨询类问题及求助、投诉和建议,及时转交相关地方、部门办理。
12345热线整合各类政务热线电话,实现“一号对外”、“一站式服务”。12345热线在政府与群众之间,建立了一个政府了解民意的窗口,政府通过这扇窗口及时掌握社情民意。
12345热线搭建了一个群众参与政务的渠道,群众可以通过这条渠道,向政府建言献策,监督政府。12345热线构筑了一个为民办事的新平台,群众有事情,可以通过这个平台咨询了解,少走弯路,省时省力。【摘要】
被12345投诉后,投诉人和被投诉人协商的电话录音和短信可以作为整改依据吗?【提问】
您好,这边已经看到您的问题了【回答】
投诉人和被投诉人协商的电话录音和短信是可以作为整改依据的哦【回答】
不过还是要依法整改哦【回答】
是不是可以按照投诉人的要求整改【提问】
可以按照投诉人的要求整改,不过要依法整改就可以了哦【回答】
12345热线实行"一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理"的工作机制。市民拨打"12345"热线电话后,电话首先由呼叫中心热线受理员接听。
热线受理员接听群众来电后,对能直接解答的咨询类问题,依据知识库信息直接解答,不能直接解答的咨询类问题及求助、投诉和建议,及时转交相关地方、部门办理。
12345热线整合各类政务热线电话,实现“一号对外”、“一站式服务”。12345热线在政府与群众之间,建立了一个政府了解民意的窗口,政府通过这扇窗口及时掌握社情民意。
12345热线搭建了一个群众参与政务的渠道,群众可以通过这条渠道,向政府建言献策,监督政府。12345热线构筑了一个为民办事的新平台,群众有事情,可以通过这个平台咨询了解,少走弯路,省时省力。【回答】
城管让我先全部拆了,回复、12345以后,再和投诉人协商【提问】
对的,依法整改就可以了,结合投诉人的意见【回答】
我这里本身就是城管安排的,巳经十几年了,加了个卷帘门,现在被投诉是违建【提问】
您这边先和城管那里协商沟通一下【回答】
毕竟当初是城管安排的【回答】
在城乡规划法实施以前便建起来了,但是无法证明【提问】
您这边无法证明的话,还是需要和城管那边协商沟通,获取一些补偿【回答】
关健是投诉人的电话是我查出来的,她现在投诉城管泄露她的电话【提问】
投诉人的电话是您通过何种途径查出来的呢【回答】
这个可以不说吗【提问】
如果是您非法获得的,对方投诉城管泄露她的电话,也会调查出来的哦【回答】
并且城管和您也需要负责人呢【回答】
任【回答】
⑺ 怎样查询12345每月被投诉的数据
12345,投诉后,会产生流水号和提取码。比如上成都市政府官网可以查询情况。
来电被受理后,如是手机来电,流水号和提取码会以短信形式发送到您手机,如是座机或其他方式来电话务员会告知您来电的流水号和提取码;如忘记或丢失了来电流水号和提取码,可以使用同一号码再次来电由话务员为您查询。【摘要】
怎样查询12345每月被投诉的数据【提问】
您好,您咨询的问题我已经看到了,正在整理答案,请稍等一会儿哦~【回答】
12345,投诉后,会产生流水号和提取码。比如上成都市政府官网可以查询情况。
来电被受理后,如是手机来电,流水号和提取码会以短信形式发送到您手机,如是座机或其他方式来电话务员会告知您来电的流水号和提取码;如忘记或丢失了来电流水号和提取码,可以使用同一号码再次来电由话务员为您查询。【回答】
我该如何履行相关手续【提问】
可以详细说说吗?【回答】
⑻ 被恶意投诉12345服务太度不好怎么回复
如果你们被恶意投诉了呢,
你们就如实给12345反馈你们的信息嘛,
12345会听双方的话,
并把你们这边的意见反馈给对方的。
⑼ 12345投诉老师后果
12345都能处理是投诉:1、宣传党和政府的方针政策,反映社情民意,协助领导处理社会热点、难点问题。2、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求,反映重要社会问题和重大突发事件。3、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。4、对全市各区县(自治县、市)人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。5、负责市长公开电话工作网络的建设发展。6、负责市长信箱工作和群众来信处理。【摘要】
12345投诉老师后果【提问】
您好,我是网络咨询的合作律师,已经收到您的问题了,请稍等,正在帮您解决问题。【回答】
有用的。亲亲,12345非常有用的。【回答】
12345就是非紧急救助服务系统,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台,全国各地政府已经开通344条12345政府服务热线。【回答】
你好【提问】
12345就是针对人民群众在社会上所遇到的难题都是可以通过拨打这个电话进行投诉解决的,给人们提供了一定的方便。【回答】
12345都能处理是投诉:1、宣传党和政府的方针政策,反映社情民意,协助领导处理社会热点、难点问题。2、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求,反映重要社会问题和重大突发事件。3、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。4、对全市各区县(自治县、市)人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。5、负责市长公开电话工作网络的建设发展。6、负责市长信箱工作和群众来信处理。【回答】
老师叫每个孩子暑假期间买课外书合理吗?【提问】
而且每个孩子都几百几百买【提问】
而且还指定地点【提问】
在哪里买的,亲,老师指定的书店还是自己随便去买。【回答】
老师指定的,别地也买不到的【提问】
合理吗【提问】
您说的这种情况肯定是不合理的,这个老师他涉嫌严重的违纪行为的,这边建议您呢,一个是去教育局进行举报,一个就是打12345市长热线进行举报,这个是一个非常严重的行为,他这个被查到之后,他甚至都会被开除公职的,所以建议您这边抓紧时间去,举报【回答】
⑽ 成都市12345投诉后的处理结果怎么样查
12345,投诉后,会产生流水号和提取码。上成都市政府官网可以查询情况。
来电被回受理后,如是手机答来电,流水号和提取码会以短信形式发送到您手机,如是座机或其他方式来电话务员会告知您来电的流水号和提取码;如忘记或丢失了来电流水号和提取码,可以使用同一号码再次来电由话务员为您查询。
(10)被12345投诉了扩展阅读
市长公开电话工作以“三个代表”重要思想为指导,以全心全意为人民服务为根本宗旨,以心系群众、服务群众为基本理念,坚持把为群众办实事作为工作的出发点和落脚点,把群众是否满意作为衡量工作的标准。
市长公开电话工作坚持实事求是、按章办事的原则。对群众反映的各类问题,符合政策规定的,要及时处理,尽快解决;不符合政策规定的,要说服疏导,讲明道理。对受理的来电来信做到事事有结果、件件有答复。
市长公开电话工作坚持分级负责、归口办理的原则。各区县(自治县、市)人民政府、市政府各部门公开电话对群众反映的问题和市长公开电话值班室交办事项要认真办理,及时回复