① 银行最怕投诉哪个部门
银行都是由银监会监管,如果在银行遇到不合理的事情,可以致电12378反馈。希望能帮助到你,望采纳!
② 银监会投诉电话
你好,我是2008年2月3日经枣强建设银行 工作人员介绍我买了10万元金丰利两全保险(万能型)版当时建行工作权人员介绍说利息是利滚利还有分红,可是今年到期后,枣强建设银行只交还了本金和应得的利息,根本就没有分红,我想问一下我到的怎么办我才能得到我应得的利益。
③ 如何到银监会投诉
群众可通过互联网金融举报信息平台向监管机构、司法部门举报违法、违规从业机构。该平台的建设为群众举报提供了一个便捷、直接的渠道,凝聚群众力量。
在正常情况下,您若要投诉银行的产品或服务,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程,以便对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。
若对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,您可向银监会寻求协助。向银监会投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。
(3)银监投诉部门扩展阅读:
注意事项:
银监会对银行业投诉处理要求设立投诉部门负责投诉事项,在网点要有现场处理投诉程序,要在营业网点和官网公布投诉电话、网络等渠道,要及时受理投诉并登记,受理后要告知受理情况等事宜。而且处理原则上不得超过十五个工作日。
银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记,受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。
银行业金融机构对客户投诉事项,应当认真调查核实并及时将处理结果以上述方式告知。发现有关金融产品或服务确有问题的,应立即采取措施予以补救或纠正。银行业金融机构给金融消费者造成损失的,应根据有关法律规定或合同约定向金融消费者进行赔偿或补偿。
参考资料来源:网络-中国银行业监督管理委员会
参考资料来源:网络-投诉
参考资料来源:网络-互联网金融
参考资料来源:网络-司法部门
参考资料来源:网络-互联网金融监管细则
④ 如何向上一级银监部门投诉
到哪里找
⑤ 投诉商业银行找哪个部门
银行监管部门,如果和中国人民银行有关的业务,也可以向当地中国人民银行投诉或举报回。银监会,是答国家对各商业银行进行日常监督的职能部门,对商业银行服务有意见,可以向当地银行监管部门投诉或举报。如果大小牵涉中国人民银行的业务范围,如利率、人民币流通和反假、票据和票据交换、国库、征信等业务,也可以向当地中国人民银行投诉或举报。
《中华人民共和国银行业监督管理法》:
第二条 国务院银行业监督管理机构负责对全国银行业金融机构及其业务活动监督管理的工作。
本法所称银行业金融机构,是指在中华人民共和国境内设立的商业银行、城市信用合作社、农村信用合作社等吸收公众存款的金融机构以及政策性银行。
对在中华人民共和国境内设立的金融资产管理公司、信托投资公司、财务公司、金融租赁公司以及经国务院银行业监督管理机构批准设立的其他金融机构的监督管理,适用本法对银行业金融机构监督管理的规定。
国务院银行业监督管理机构依照本法有关规定,对经其批准在境外设立的金融机构以及前二款金融机构在境外的业务活动实施监督管理。
⑥ 向银监会投诉的流程是什么呢
我们在生活之中,总是会遇到各种各样的纠纷事件,遇到这种情况大家就可以选择进行投诉。向银监会投诉的流程是什么呢?
投诉是我们每个公民都有的权利,如果大家真的遇到了不公平的事情,就应该勇敢地拿起武器来维护自己,但是银监会并不能直接介入银行的服务,只能对于银行的一些不公平的业务进行调查,然后责令更改。
⑦ 中国银监会投诉电话
根据《国务院办公厅关于印发中国银行业监督管理委员会主要职责内设机构和人员编制规定的通知》(国办发〔2003〕30号),中国银行业监督管理委员会的主要职责是:
(一)制定有关银行业金融机构监管的规章制度和办法;起草有关法律和行政法规,提出制定和修改的建议。
(二)审批银行业金融机构及其分支机构的设立、变更、终止及其业务范围。
(三)对银行业金融机构实行现场和非现场监管,依法对违法违规行为进行查处。
(四)审查银行业金融机构高级管理人员任职资格。
(五)负责统一编制全国银行业金融机构数据、报表,抄送中国人民银行,并按照国家有关规定予以公布。
(六)会同财政部、中国人民银行等部门提出存款类金融机构紧急风险处置的意见和建议。
(七)负责国有重点银行业金融机构监事会的日常管理工作。
(八)承办国务院交办的其他事项【摘要】
中国银监会投诉电话【提问】
您好,我是网络平台合作律师,已经收到你的问题,请稍等【回答】
您好,还请稍等一下哦,我这边帮您查询一下,会尽快给您答复,还麻烦您多等我一下。【回答】
联系电话12378
联系电话010-66279113【回答】
根据《国务院办公厅关于印发中国银行业监督管理委员会主要职责内设机构和人员编制规定的通知》(国办发〔2003〕30号),中国银行业监督管理委员会的主要职责是:
(一)制定有关银行业金融机构监管的规章制度和办法;起草有关法律和行政法规,提出制定和修改的建议。
(二)审批银行业金融机构及其分支机构的设立、变更、终止及其业务范围。
(三)对银行业金融机构实行现场和非现场监管,依法对违法违规行为进行查处。
(四)审查银行业金融机构高级管理人员任职资格。
(五)负责统一编制全国银行业金融机构数据、报表,抄送中国人民银行,并按照国家有关规定予以公布。
(六)会同财政部、中国人民银行等部门提出存款类金融机构紧急风险处置的意见和建议。
(七)负责国有重点银行业金融机构监事会的日常管理工作。
(八)承办国务院交办的其他事项【回答】
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⑧ 银监局投诉电话是多少银监会投诉电话长期打不通
010-66279113【摘要】
银监局投诉电话是多少?银监会投诉电话长期打不通【提问】
010-66279113【回答】
这个打得通奥【回答】
长期打不通
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你打了?【回答】
12378【回答】
这个呢【回答】
一样长期不通【提问】
您是哪个地区的呢?【回答】
吉林【提问】
稍等【回答】
???
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正在查询中【回答】
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0432-65090923【回答】
哪?
【提问】
吉林银监会的【回答】
⑨ 由于银行办事不作为找什么部门投诉
由于银行办事不作为找银行保险监督管理委员会投诉,可拨打12378。
主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报,对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。
2012年4月26日,国内金融监管系统第一条全国统一投诉维权热线——12378保险消费者投诉维权热线正式开通。2012年保监会的投诉电话中心和14个省份的保监局同步开通12378保险消费者投诉维权热线。
热线开通至2013年6月30日,保险消费者投诉维权热线全国转人工的呼入总量为154934个,实际接听总量为142149个,接通率为91.70%。全国平均每月实际接听电话数量为10154个,12378热线已成为保险消费者表达诉求的重要渠道。
(9)银监投诉部门扩展阅读:
《银监会机关银行业消费者投诉处理规程》
第四条投诉处理工作应坚持依法依规、公平公正、便民高效、多元化解的原则。
第五条银监会消费者权益保护部门主要负责制定规则、组织协调、专业指导、督促评估。
第六条各银监局按照属地监管原则,结合实际情况,负责处理本辖区的投诉事项。
各银监局应当在辖区内引导建立银行业消费纠纷调解机制,并指导其规范运行;促进形成包括自行和解、外部调解、仲裁和诉讼在内的银行业消费纠纷多元化解决机制。
第七条本规程所称消费者投诉处理,包括接诉、受理和转办,调查和处置以及后续监督管理等阶段。
⑩ 客户投诉商业银行要找银监局哪个部门
are you kiding!亲,请记住,这里是中国,你的投诉会石沉大海的,我保证!以我的高考成绩作保证!我够伟大吧! 若需要向银监会投诉,根据属地监管原则,您应先向银监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。在处理投诉的时候,银监会对所有投诉都绝对保密,只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。收到书面投诉后,银监会会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。