1. 银行系统的进 关于客户的业务纠纷的 有什么办法能尽量多的避免失误
就直接说他账户安全有问题叫他来一趟,然后给他关掉这个业务,不要跟他说的很清楚。。
2. 销售业务上的纠纷,该怎么解决很着急!
呵呵,你这种事情我来给你解答吧。首先我要先纠正你在叙述中存在的一些问题,第一,保险公司和你从来都不会有劳动关系,所以更加谈不上解除,你们解除的只是代理关系,同时,每个在保险公司作业务代理的人都有工号代码,如果这个不消除掉,你的业务收入还是会产生的。另外,你要再细细研究一下你所在公司的《营销人员基本管理办法》,这个制度在每家保险公司都有,仅仅是制度内容不同。上面将会有你的实际考核办法,到底有没有强制解除一说,同时是否到了强制解除的标准,均可参阅。
第二,你说的张姓的员工,需要把项目奖金给你,这个专业点叫做保单佣金。而无奖金一说。
第三,你说与张姓员工多次合作,我想这不叫合作,而是为了让你能成功拿下这个客户而出面陪同你访问。一旦成功,所有收入按道理均应归你,而没有他一分。而对此,有一定素质的公司员工倒没什么问题,但非这类人的话,心思就难说了。
第三,你说前后陆陆续续去了20多次,以此次数,为何迟迟未能签下保单???原因你是否清楚?并且,尤其在你离开后,保单便签了,有蹊跷。以此我怀疑,你这张保单数额不算小,当然,这是我的猜测。
好,然后我来告诉你这个事情的情况,第一,你本来是业务人员,你有资格代表A公司去与此客户签订保单,并以你的姓名及工号代码,这样的话,保单所产生的佣金自然就计入你的工资收入,但现在你既然已经被解除了代理关系,很可能工号代码也已经不复存在,不管是主动离去还是被动解除,结果是一样的,就是你和该公司没有任何关系了。而可悲的是,在被迫离开之前很不容易挖掘了一个客户,因为各种原因迟迟没能拿下,某员工口头允诺你签下以后给你佣金,这种事情是毫无力度的,本人认为如果保单数额的确偏大,则其中有诈,很可能预谋撺掇你的保单,但不论是正常也罢,是撺掇也罢,这事情你只能自认倒霉,你竟然提到法院,提到走法律程序,唉,你严重了。法院不会理会你这样的事情,说白了,就是一个人说话不算数,就这么简单。说话不算数也要开庭宣判??你觉得呢?
总之,认倒霉吧,没别的办法,或者实在不行,找人打他一顿,但要讲究方法,别把自己带坑里去了、
3. 客户纠纷处理三原则
客户纠纷处理三原则:快速反应、耐心倾听客户抱怨、做出必要的解释
4. 因为业务利益方面跟同事产生纠纷怎么解决。
需要看是怎么样的纠纷
如果已经涉及到金钱
那么可以选择报警
如果不想闹这么大
可以两人协商解决
不需要派出所介入
但是这种情况
建议可以两人私下解决
或者找公司上级反映情况
5. 如何处理与业务部门的冲突
不同的企业是有不同的的职责的分工的,如果市场部和商务部的主要工作都侧重于业务那肯定会有职责冲突,不过要化解冲突也是可以的,那就是制定一些列的区分标准!
6. 业务纠纷
这种情况如果别人认账你应该谢天谢地,因为你没有任何证据证明对方是否已经支付货款,不说什么恶意赖账,换了几个人自己没留底的谁也不知道前面的烂尾帐,不太可能就凭你一张嘴人家就认帐的,何况时间最长的已经三四年,民事诉讼时效是2年,超过2年你就已经丧失胜诉权,无论从讲理和讲法上来说,至少你不可能把全部的帐都要回来。
7. 业务员之间业务冲突,应该怎么处理
之所以出现销售人员业务冲突的问题,关键在于:
企业没有对销售进行明确的区域划分和客户群划分,导致谁联系的,就是谁的。结果很可能出现两个人同时联系一个客户的情况出现。
企业缺少明确的标准,以区分销售人员的客户订单划分问题。如果标准明确,比如以报备制或者订金制作为成交标准,是不会出现抢单问题的。
企业对销售人员的管理不当。销售本应该是协作一致共同努力的,但是单打独斗的企业氛围,反而导致抢单行为的一再出现,说明企业需要审视自己的团队管理规范性了。
8. 如果客户因为业务纠纷来闹事该怎么办才好
这个你不用担心,你现在考虑到了那就是还没有发生,我比较建议你在事情没有发生之前用一下山西念安科技的灯塔人力资源管理软件,他们这个软件的系统会记录每一次的人力资源业务的流程,而且是非常详细的,客户再怎么闹都没用。