❶ 申通快递怎么投诉,没有监管部门吗
快递公司上级单位是邮政管理局,邮政管理局是市(州、盟)以上邮政类业务(回包括快递市场)的答行政监管部门。
从行政隶属关系来说,同级邮政管理局是邮政公司的同级监督部门,是快递企业的监管部门。
投诉快递公司可以直接拨打该快递公司的投诉电话,也可以拨打邮政管理局投诉电话12305进行投诉。
❷ 如何投诉申通
方法一:官网投诉
1、进入申通快递的官网,请确认是官网,搜索后面带有官网字体。
2、在申通快递的官网左侧找到投诉和反馈,点击进入。
3、提交投诉相关信息,建议写详细点,快件单号必填,联系方式必填,投诉内容也写详细点。
4、信息填写完成后,确认没错之后,点击提交。
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方法二:拨打申通快递客服热线
1、客服热线:95543
2、客服热线:400-889-5543
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方法三:向国家邮政申诉网站申诉
1、打开国家邮政局申诉网站,在右上角点击“注册”按钮,填写好:用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交,就注册完成啦。
2、注册完成之后,在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉(表扬)信息等,左边箭头处点击“我要申诉”按钮
3、点击“我要申诉”之后,网站会弹出一条提醒,也就是之前说明的,在国家邮政局网站申诉的前提是:已向企业投诉,且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”,就可以把你快递过程中遇到不公的事情说出来了。
4、进入填写申诉信息页面之后,填上投诉的基本信息,如地址、快递公司、申诉原因等,下图是笔者随便选的快递公司,不要当真,另外如果投诉的渠道不通,也可以选择“已向企业投诉”,然后点击“下一步”(其中*为必填)。
5、接着填写投诉结果、日期等信息,写完之后点击“下一步。
6、将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写,写完之后点击”提交“,投诉就完成了。
7、之后耐心等待快递公司像你道歉或者其他处理结果就行了,在快递公司联系你过后,国家邮政局申诉网站还会电话联系你,询问对快递公司的处理结果满不满意,如果满意这次申诉就完结了。
❸ 申通快递怎么投诉
我们申通一贯秉承“快递我最慢、收费我最高、服务我最差、丢货不赔偿”的经营理念,“客专户的不属满意”就是我们的“追球”目标。今年以来,我们通过“努力”,让我们的飞机在天上飞三天以上才落地,有力地支撑了党中央、国务院扩大内需的要求,因为我们在很大程度上消耗了燃油,并且长时间的占用仓库,养肥了机场、仓库、运输等一大批中间业务环节,让我们的客户因为着急取货,把大把的金钱扔在了电话费、交通费、电费、上网费等等开支上面,毫不夸张地说,扶助面临经济危机的中国走出困境,申通功不可没!
最近一段时间,我们的货物堆积如山,这都是广大客户捧场,看来还是有不怕慢、不怕贵、不怕丢的客户。都来吧!让申通慢递提供给你最差的服务吧!我们有最贱的收货员、最贱的中转员、最贱的派送员、最贱的客服,还有我---最贱的老总,反正我们都是“死猪”,谁烫我们也不怕!
2012年就要来到了,申通会一如即往地为您提供最差的服务,我向您保证:我们的飞机会在天上飞更长的时间;派送员仍然不会给您及时送货;各地分公司电话不是占线就是没人接;总公司在线客服只会和你绕圈子,不会给你任何具体的帮助。让我们携起手来,把申通打造成“中国最差慢递”,而努力粪斗!
❹ 怎么投诉申通快递公司电话号码是多少
申通快递服务电话是95543。
把你的问题反映给客服。他们会给你一个处理方案的。如果你不满意,可以拨打12315进行投诉。这个是消费者保护电话。
❺ 怎么投诉申通的客服
最好去12315投诉!向他们投诉完全没用!我和申通打过几次交道了。他们很多地方回的网点都是承包给答私人了。没有一点责任心。其中有两次,他们送货居然直接扔在我们单位的门卫处,也不通知我。还是我主动打电话问了,他们居然说货已送到!!!都回家了,又跑回单位拿的。我真不知道他们到底怎么敢说保证快件安全的!后来我向他们投诉,结果可想而知,就是一个说明情况的E-mail。没有一丝歉意。后来,投诉了他们总部能咋办?我们这个市不是几百几千的投诉量了,但他们不可能会因为我们投诉就撤销那个网点的!所以投诉消协吧!响应的人多了不信没人管!
❻ 申通国内快递几天才可以投诉、
6天还没有收到,就可以投诉了,
投诉j电话95543
❼ 谁能告诉我怎么投诉申通!!!!
申通真TMD老活,我和你的问题一样,网上显示货到了已经被别人签收了,LZ好纠结啊,我给分公司和总公司打了无数各电话,发现就是申通最忙,业务员也不接电话,害苦了 ,东西还没没去向。。。。。
❽ 申通总部投诉电话
对,申通真他妈的不要脸,什么服务行业,赚老子们的钱还朝老子们撒气,申通真是该死!
投诉也没有哪个出来管,如同虚设,申通早点倒闭算了,倡议大家坚决抵制申通物流,坚决不要申通邮寄,坚决抵制!!!!!!!!!让申通明白,服务不好就滚蛋,申通的服务很烂,邮费很高,各位,我亲自体验过了,我寄了一个0.78KG的件,申通服务员陈小琴要我25元,但是宣传墙板上写的是15元,我不寄了,在事先没有告知我邮费就让我填单的情况下,这个不要脸的女人要我买下单子的费用,两元,我也给她了,但是她很凶恶地把我填好的单子撕了个粉碎,还有我的个人信息也一并全部撕了,我也不过问她为什么我出了两元买下的单子,她要撕我的,她说,这个单子她们要销毁,凭什么,那是我出钱买了的,就算是要销毁,也只能销毁单号为什么我的整张信息都全部撕掉,无耻啊,中国有这种人,我觉得是种耻辱,活在这个世上丢人现眼,我找她理论,她还威胁我要打110叫警察,好像警察局就是她开的一样,警察来了同样也认为她服务态度差,批评教育她,但是她这种人的人格有问题,没有办法,希望申通能开除这个无耻之徒,有这样不要脸的人,中国人的脸都给这种人丢尽了,我写这一篇事件经过,发于网上给路过的大虾们评理,倡导所有中国人抵制申通就像抵制日货一样,让申通明白,什么叫服务行业!如果看过这篇贴子的人是申通人,请你们好好处理陈小琴这个人,云南申通公司的一个不要脸的女人,让我们心服口服,否则申通迟早倒闭!!!!!