厦门航空怎么投诉

『壹』 如何投诉航空公司

直接联系航空公司。每个航空公司的网站上都会有一些客服联系信息（可以在“帮助”或“联系我们”一栏下面找找），通常会有电话号码或在线表格需要填写。我建议你填写表格，因为填写表格能够让你有机会理清思路并整理好相关文件（你将需要航班与确认编号）。文字要简短、礼貌。填写完后，你就可以休息并等待航空公司作出回应了。

如果没有回应，再发送一封电子邮件，然后打电话。

大多数航空公司都会有专门的社交媒体团队负责监控旅客投诉，预防这些投诉爆发并被疯狂传播。相比于让旅客的不满发酵和让航空公司丢人，最好还是快速解决旅客投诉（如果可能的话）。在微博上关注你最喜欢的航空公司，如果有投诉，可以直接给他们发信息。我不敢保证他们将会找到你丢失的行李或解决航班延误的问题，但许多旅客都通过这种方式获得了帮助。确实，或许你也可以从这里开始你的投诉。

(1)厦门航空怎么投诉扩展阅读：

航空公司(Airlines)是指以各种航空飞行器为运输工具，以空中运输的方式运载人员或货物的企业。航空公司是以各种航空飞行器为运输工具为乘客和货物提供民用航空服务的企业。航空公司使用的飞行器可以是他们自己拥有的，也可以是租来的，他们可以独立提供服务，或者与其他航空公司合伙或者组成联盟。航空公司的规模可以从只有一架运输邮政或货物的飞机到拥有数百家飞机提供各类全球性服务的国际航空公司。航空公司的服务范围可以分洲际的、洲内的、国内的，也可以分航班服务和包机服务。

各大航空公司通常已经在国际民航组织登记自己的呼号。呼号通常都是航空公司的名称，但也有例外的，再在呼号后加上航班编号，一些满载的大型航机会在呼号后再加上HEAVY(Cathay-seven-one-seven-heavy)，让航空管制员知道该航班特重，不能执行一些指令(像保持低速、飞到更高高度等等)。

参考资料：航空公司-网络

『贰』 航空公司投诉电话是多少

序号 公司名称 网站地址 24小时服务电话 投诉电话

1、中国南方航空股份有限公司 www.csair.com 95539 95539-1-9

2、中国东方航空股份有限公司 www.ceair.com 95530 95530

3、中国国际航空股份有限公司 www.airchina.com.cn 95583 95583

4、海南航空股份有限公司 www.hnair.com 95339 0898-66709315

5、深圳航空有限责任公司 www.shenzhenair.com 95080 95080

6、厦门航空有限公司 www.xiamenair.com 95557 0592-5739009

7、四川航空股份有限公司 www.scal.com.cn 4008300999 028-88888888

8、山东航空股份有限公司 www.shandongair.com.cn 95369 95369

9、上海航空股份有限公司 www.shanghai-air.com 95530 95530

10、春秋航空有限公司 www.china-sss.com 4008206222 4008206222

11、北京首都航空有限公司 www.jdair.net 010-69615308/5309 010-69615308/5309

12、天津航空有限责任公司 www.tianjin-air.com 95350 95350

13、上海吉祥航空有限公司 www.juneyaoair.com 021-95520 021-95520

14、云南祥鹏航空有限责任公司 www.luckyair.net 95326-3（24小时） 95326-3（24小时）

15、中国联合航空有限公司 www.flycua.com 4001026666 4001026666

16、西部航空有限责任公司 www.westair.cn 950716 9507165-6

17、奥凯航空有限公司 www.okair.net 95307 95307

18、成都航空有限公司 www.chengair.cc 028-65117766 028-65117766

19、重庆航空有限责任公司 www.flycq.com 95539 95539

20、昆明航空有限公司 www.airkunming.com 4008876737 4008876737

21、大新华航空有限公司 www.hnair.com 950718 950718

22、河北航空有限公司 www.hbhk.com.cn 96699 96699

23、西藏航空有限公司 www.tibetairlines.com.cn 4008089188 4008089188

24、华夏航空有限公司 www.chinaexpressair.com 4006006633 4006006633

25、幸福航空有限责任公司 www.joy-air.com 4008680000 4008680000

26、福州航空有限责任公司 www.fuzhou-air.cn 95071666 95071666-7

27、瑞丽航空公司 www.rlair.net 4000059999 4000059999转9号键

28、北部湾航空有限责任公司 www.gxairlines.com 95370 95370

(2)厦门航空怎么投诉扩展阅读：

中国民用航空局消费者事务中心的主要职责为：

1、负责受理消费者投诉，并及时反馈给相关航空运输企业或机场，监督检查被投诉航空运输企业、机场对消费者投诉的处理情况。接受政府主管部门委托，负责调查处理重大消费者投诉案件。

2、负责对消费者投诉情况的汇总和整理，定期向社会公布。负责对消费者投诉意见的分析研究，向政府主管部门提出建议。

3、组织开展对航空运输服务质量的评价工作。

4、参与社会有关质量监督管理的活动，开展国内、国际航空运输服务质量工作的交流。

『叁』 向厦航讨个说法

我晕~!你在这发帖子什么用都没有…时间拖久了就真的没赔偿了。现在要打厦航客服电话投诉，一直不断投诉，一定要找到他们经理主管出面协调，并告诉他如果没有满意的解决办法就要投诉至民航总局了，也会请新闻媒体协助帮忙。在当时让你们改乘大巴时，你们就应该马上找夏航机场协调人员要求赔偿，协商后再决定上车还是等改航班。我不清楚你们的具体情况，但是对于这样的事件，赔偿可以有很多种等级;可以根据现场等待时间、路程、行李等等很多方面的因素、多种多样…来决定的

『肆』 打95557怎么转人工服务

厦门航空公司从今天起，正式开通全国统一客服热线95557，厦航客户服务中心同时成立，厦航成为首家开通全国范围内统一客服热线的国内航空公司。身为中国航空界的优质航空公司，厦航曾连续三年获得全国航空安全最高奖项“金鹰杯”奖，已在国内建立多个始发航班营运基地，拥有46架波音豪华客机，年运输旅客近千万人次。

95557客服热线电话得到了中国电信、中国网通、中国铁通、中国移动和中国联通的支持，旅客无论何时何地，无论是固定电话、还是手机、小灵通，都只需直接拨打95557号码，就可以直接接通厦航的客服系统。通过95557热线，旅客不仅可以通过自助的语音查询服务，实现预定座位、确认回程座位、查询当日厦航航班起飞到达时间、了解航班不正常信息等，还能够提供电话在线售票服务、白鹭卡旅客信息查询服务、银行在线支付业务、货运查询服务等。95557热线同样支持人工在线服务。

95557客服热线销售的电子客票，旅客无需取票即可乘坐飞机，目前在全国19个城市（北京、西安、沈阳、大连、上海、南京、杭州、广州、深圳、昆明、成都、重庆、武汉、长沙、南昌、福州、厦门、晋江、武夷山）的厦航机场补票柜台可以获取机票凭证，也可以要求用挂号信方式邮递；在厦门和福州两地，厦航还可以提供送票上门服务，旅客预定机票、留下地址后，厦航将上门送票收款。使用客服热线购票，现阶段可直接通过工商银行信用卡支付（需开通银行网上支付功能），厦航将逐步开通支持其他银行的在线支付业务。

厦航副总经理赵东表示，95557热线的开通旨在把客服中心建设成厦航统一规范的对外窗口，给选择厦航航班的旅客提供更加优质、诚心、便捷的全方位服务，满足广大旅客不断增长的对航空运输服务品质的需求。95557客户服务热线，将通过号码品牌统一、服务标准统一、营运管理模式统一等规范化运作，不断优化厦航自身的服务网络，拓展服务渠道，整合企业内部分散的资源，组成一个强大的运营价值链，在强化协调合作的基础上，为旅客打造信息共享平台，满足旅客出行需求，在保证服务品质的基础上推广个性化服务，使厦航与客户之间的沟通更快捷更有效，服务内涵更深刻更全面。

95557服务热线的推出，适逢厦航战略调整高速发展的黄金时期。目前厦航已在省内外建立了厦门、福州、晋江、武夷山、南昌和杭州等始发航班营运基地，拥有46架波音豪华客机，年运输旅客近千万人次，到厦航“十二五”规划末，公司机队将达到130架以上，年旅客运输量将达到2600万人次。做为唯一连续三年获得全国航空安全最高奖项“金鹰杯”奖的航空公司，厦航表示，将继续以“五个一流”来诠释奋斗目标中“优质航空公司”的内涵，成为“实施一流管理，培育一流队伍，创造一流效益，提供一流待遇”的一流企业，实现从优秀到卓越的跨越。

『伍』 厦门航空投诉

乘坐10月8日的MF8014， 空姐的态度真是让我大吃一惊，来回国外飞乘坐过各种航空公司，第一次乘坐厦门航空，表示以后基本能不买这个航空公司的机票就不会再买了，飞行前想问空姐要个毯子，刚开口说了你好，就被一个紧皱眉头名字叫王家琪的空姐 嗓门非常洪亮的回道 等一下行吗！等一下。然后就没有下文了 . 说好了等一下呢？等到了飞行结束，我明白飞行前是比较忙，但我花钱买你们航空公司的票，然后有个其他任何航空公司都能买足的要求还被那么凶的空姐怼几句，那么真是要感谢厦门航空公司给我带来的不一样的旅程体验了！

『陆』 怎么 投诉厦航

坐了那么多个航空公司的飞机，厦航的空乘服务质量是最差的！在这和大家分享下厦航行程的耻辱经历！4月18日，我乘坐MF8403航班，进入机舱入座，因为提的行李箱比较重，我这小身板也提不起放到行李架上，但是后面的乘客已经跟在我后面很长的队伍准备入座，我就和在我前方的空姐说麻烦等下帮我放一下行李，那位实习空姐微笑的像我点头示意。于是我就入座了，等乘客入座差不多了，另一名空姐叫张茜的就走过来，态度很强势的问是谁的行李，为什么不放到行李架上？我说是我的，我刚才和前面那位空姐说了帮我放一下。这位空姐很不耐烦的提了下我的行李，说：“那么沉的行李，请你走出来自己放一下！”当时我非常不可思议这位漂亮高挑的空姐会这样说！我再次强调刚才和那位空姐说了帮我放一下，我是不想挡住后面的乘客入座！接着那位答应帮我放行李的空姐赶紧过来了解释说因为刚才人多，所以没有及时帮我放行李，正要帮我提起来放好的时候，张茜立即阻止了自己同事的行为，还朝我再一次大声的说：“请你走出来自己放一下！”我觉得众目睽睽之下，被空乘这样要求实在是脸红啊！于是我很无奈的走出来，眼泪都快掉下来了！我自己提起沉重的行李箱，差点放不上去的时候，张茜推了一把，但是太出乎我意料的是，我当是还和她解释因为行李很重，我又不够高，而且下面的乘客都入座了，而且都是老年人，所以。。。她根本就没有听完我说话，这点我就已经觉得她不懂得尊重客人了，基本的礼仪都不懂！她一边推一边说：“你那么年轻力壮，你都提不上去，我怎么提的上去啊！而且我们公司也是规定只负责帮老弱病残的客人放行李！”刹那间，我真的觉得崩溃到了极点！整个机舱乘客的目光都聚集在我身上！这位叫张茜的空姐比我整整高出一个头的个儿！我真不敢相信这样侮辱人格羞辱人的话怎么可能是从一个高级空乘服务人员的嘴里说出来的！实在是太没有素质了，而且这样的人怎么能培训合格过关做空姐？这也是我遇到过的最差劲的空乘人员！
在这我想严正的问一下：第一，你们厦航的服务理念是“以诚为本，以客为尊” ，但是这件事上你们真的体现了你们的服务理念吗？第二，你们厦航的规定是不是只帮老弱病残的乘客提放行李？如果这样的话，我下次再提那么重的行李，但是身高又不能长到你们厦航空姐那么高的话，我是不是要自己带一个板凳去踩着板凳自己放行李？第三，作为你们厦航的空乘人员培训课程，有没有进行基本礼仪礼貌的培训，空姐应该是高级服务人员，为什么连基本的礼貌都不懂？不善于倾听客人的解释，还要以这样尖酸刻薄的言语与客人说话！在厦航的航班旅程中，我完全体验不到其他航空公司的那种优质贴心的服务！4月18日，MF8403空乘人员张茜让我对厦航很失望！也让我感觉到耻辱，愤怒！

『柒』 如何投诉航空公司我觉得太无奈了

你可以打该航空公司的官方网站电话，进行投诉。还可以找中国民航总局进行投诉。

『捌』 厦门航空公司客服电话多少

中国厦门航空公司——MF 客服电话：95557（隶属南航）

『玖』 怎么投诉天津机场厦门航空的售票处人员

打厦门航空电话！！！