亚马逊如何解决侵权问题

㈠ 亚马逊产品侵权如何处理求大神解答

现在最应该做的，就是如何证明自己“无罪”，或者说采取什么行动把损失降到最低。

1、确定自己是否存在侵权

首先你要确认，为什么被投诉，自己的产品哪里侵权了，到底是图片、专利还是外观设计？

怎么确认呢？

• 与投诉方确认

一般亚马逊的通知邮件里会有投诉方的联系方式，这个时候态度就要诚恳一点了，向对方询问到底是哪里侵权了。

不过很多时候，对方并不会回复你，特别是对方故意要弄你的时候。

• 开case与亚马逊客服咨询

这个怎么操作，大家都应该清楚。试图询问投诉具体原因。

• 专利网站查询

自己到专利网站上去查询相关的专利（文末会给出各地区具体专利查询网站）。

以美国站为例：

点击：https://www.uspto.gov/

"patents"→“patFT",你就会进入查询的界面；

查询主要分为三种方式：

• quick:简单检索

• advanced:高级检索（运用简单的搜索语句）

• pat num:专利号检索

1、沟通

通过自己的一番调查，此时心里应该也大致清楚了自己到底有没侵权。

如果你确实没有侵权，或者你已经取得了相关的授权书，直接将你准备的产品资料（专利对比信息、图片...）提交给亚马逊，证明自己确实没有侵权。

如果存在侵权，那你尽量与投诉方和亚马逊沟通。

• 与投诉方沟通：

主要就是要求对方撤诉，这个虽然看上去效果不大，但是不试一试怎么知道。这里给到的建议是：

• 写邮件的态度要诚恳

• 给出一个你们双方都接受的合理的解决方式

• 多次邮件沟通（一封邮件或许对方根本也没留意到）

销售计划如何写？

比如可以这样说：

会好好研读亚马逊的销售细则；新上架的产品一定会严格审查；对现有的产品进行重新排查，对于不符合销售要求的产品一律全部删除；对已售出的产品，会尽可能为客户解决任何问题，做好售后服务等等。

这不就是类似于写保证书嘛，读书的时候大家应该没少写过，现在又可以排上用场了。

不过这里提醒大家，如果产品确实侵权，应该立即按照规定进行更正，毕竟亚马逊在这方面要求非常的严苛。

因为亚马逊不可能和你一起背侵权的锅，也不可能允许你的产品侵权自家的专利。

二、如何避免产品被侵权投诉

其实只要你在亚马逊售卖东西，都有可能面临侵权的风险，有的可能是有意为之，有的也可能是无意之举。

一般而言，饰品、卡通、魔方、乐高、动漫周边，apple周边产品是被投诉的重灾区。

避免产品被侵权投诉，需要从源头开始把控，选品的时候，就要特别注意这点。

不然，一款卖的不错的产品因为侵权被下架也是蛮心塞的。

㈡ 亚马逊选品，怕侵权，如何避免

相比较其他侵权行为，盗图被投诉是最不值的，
市面
上有那么多做外包图片处理的美工工作室，
作为卖家，
我们可以轻松
搞定自己的图片。
侵权情况发生后，
轻则
Listing
被删除，
严重的，
可能导致账号被
移除销售权限，
甚至有时因为权利方诉诸法律，
亚马逊也会因此而冻
结卖家账号中的销售款，
用以支付权利方的索赔，
总之，
侵权一旦被
投诉，对卖家来说，既影响了运营的进度，还可能要做高额的赔偿，
都是得不偿失的，
所以，在我们的运营中，
一定要尽可能的以踏实的
态度去行动，尽量避免侵权行为的发生。
当然，面对侵权导致的账号问题，作为卖家还是要积极应对的，
能够提交一些授权资料申诉最好，
如果不能，
也要尽量联系上权利方，
无论以什么方式，
如果能获得权利人的理解，只要权利人撤诉了，这
个侵权事件也就过去了，
不过要想取得权利人的回心转意，
必然需要
付出一定的代价的。
比如有卖家反映，
联系上了投诉方，
投诉方回复说如果支付一万
五千美元的赔偿，
卖家就可以撤诉。
卖家心里憋屈，自己总共也没有
卖出这么多金额的产品呀。
暂不谈投诉方是否狮子大开口，
作为卖家
的我们是不是应该反思，
自己运营中为什么要那么不严谨呢
?
遭遇侵
权导致账号被限，
卖家还是要从各方面权衡利弊的，账号小的，
放弃
了倒也不足惜，
账号大却又申诉不出来的，
也可以尝试找一下某些掮
客们，付出一定的成本，通过特殊的渠道把账号解救出来。
但无论
怎样，都希望你能够吃一堑，长一智。
好了说了这么多，

以上就是方信知识产权小编给大家分享的亚马

逊卖家选品如何避免侵权，
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供，
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㈢ 亚马逊产品怎样算侵权被亚马逊判定侵权怎么办

亚马逊卖家需维护四类知识产权：版权（）、商标权（Trademark）、发明专利权（Utility Patent）和设计专利权（Design Patent）。及时上述，采取以下措施。

可以采取的应对措施有:

1、当亚马逊通知卖家存在侵权行为后，卖家要积极应对。

2、浏览内容指南和防伪政策。

3、找出侵犯知识产品法和亚马逊政策的产品或相关listing信息。

4、联系知识产权所有人，直接与他们对话，通常情况下他们比律师更易交流。如果找不到知识产权所有人，就联系亚马逊在暂停账号通知邮件里提到的法定代理人。

5、提供供应商名单，及与其合同条款。

6、请求知识产权所有人或代理人撤销投诉。

7、如果知识产权所有人或其代理人没有回复，那就联系律师帮忙。

8、如果卖家能够承担得起账号被停的成本，可以等到与产权所有人把事情解决后再写具体改善计划(POA）。

9、写一份行动计划，包括产权所有人同意撤销投诉。

10、如果投诉未撤销，那就给亚马逊提交一份详细的步骤清单，表明卖家和自己的律师采取哪些措施规避未来侵权行为，或证明投诉的不合理性。

11、检查质量管理措施，对员工进行培训，让他们识别易侵权产品和listing类型。

12、下架或清理导致亚马逊账号被停的所有库存产品以及禁止在平台销售的产品。

(3)亚马逊如何解决侵权问题扩展阅读:

亚马逊退货政策:

亚马逊承诺除部分特殊商品外，自商品送达时间起30日内，如商品及包装保持亚马逊出售时原状且配件齐全，我们将提供全款退货的服务。根据各种产品的特性不同，退货政策具体实施细则存在差异，请参照商品的退换货政策。

以下情况不予办理退货：

1、任何非由亚马逊出售或配送的商品；

2、任何有质量问题的商品，但已使用过的除外；

3、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。

㈣ 亚马逊运营，卖家如何避免侵权

如果卖家不小心出现侵权导致账号被封，也需要积极采取应对措施，及时向亚马逊申，并采取以下措施：

首先下架或清理导致亚马逊账号被停的所有库存产品以及禁止在平台销售的产品，联系知识产权所有人，直接与他们对话，如果找不到知识产权所有人，就联系亚马逊在暂停账号通知邮件里提到的法定代理人。其次提供供应商名单，及与其合同条款，请求知识产权所有人或代理人撤销投诉，如果投诉未撤销，那就给亚马逊提交一份详细的步骤清单，表明卖家和自己的律师采取哪些措施规避未来侵权行为，或证明投诉的不合理性。

选择对的产品很重要！下面是一米软件亚马逊数据采集软件，你可以了解一下

一、多种采集方式，有效绕过亚马逊防采集限制

内置高匿名代理IP模式采集，支持高匿名或专属代理采集;

支持断点续采，可切换VPN后继续采集;

自动判断当前采集是否被限制，一旦被限制会自动挂起线程等待一定间隔时间后继续采集;

二、监控(采集)竞争对手数据

根据某个店铺分类直接采集该分类下的所有产品Asin,可扩展至整个店铺;

根据采集到的Asin号去采集其他Offer排名前2的产品价格、运费、店铺名称等;

直接输入分类页网址，程序会自动匹配到所有分类页面的链接，提取所有详细页网址;

三、根据关键词或某个分类采集产品数据并导出，以供第三方网站使用

根据关键词或分类页面采集产品的图片、价格、属性、运费、详细说明、型号等信息并导出成csv格式数据

可定制任意其他字段采集，任意字段可采

一般根据客户不同需求在原有采集流程框架下定制采集，定制周期短。

㈤ 我是亚马逊新手卖家，我的产品如何避免侵权呢

①不要使用或是对他人原创的图片，文字，视频进行二次剪辑；
②若要发布品牌信息，则先提供授权证明到[email protected],注明Member ID；
③不要使用图片处理工具遮掩全部或部分logo，不要使用品牌的变形词/衍生词，也不要发布模仿知名品牌代表性图案，底纹或款式的疑似产品。
希望对你有用。如果还有其他疑问，您可以问问福克斯德的亚马逊专家。

㈥ 亚马逊产品侵权如何处理

如果卖家们遇到了店铺投诉、被封号甚至被判处罚金的情况，很有可能是造成了知识产权的侵权，具体的应对方案如下：

1、确实侵权的情况

1）下架遭到投诉的产品。主动删除已发布的类似产品，避免再次被投诉；并做好PayPal账号及时提现，减少财产损失。

2）联系投诉方，请求和解。多渠道查找（如利用Google找到他们的品牌网站和联系邮箱、查找投诉方Facebook的公司页面等），主动联系投诉方，诚恳道歉并对其说明情况，主动提供赔偿，争取对方撤诉。

3）委托律师处理。如对方没有回应，建议委托有处理相关案件经验的本地律师帮忙处理，须提供以下材料：

①原告律所，如GBC/Keith/SMG/EPS等；

②冻结平台账号信息：店铺名称，所有者姓名，PayPal账号及其冻结金额(USD)；

③侵权产品售卖链接；

④侵权产品销售总金额和历史记录（订单详情截图）；

⑤被告联系地址(个人住址或办公地址)；

⑥供应商信息(店铺名或网址、联系地址)

4）权衡后可应诉。如和解金额过高，条件过于苛刻，可考虑应诉，法院可能会将赔偿金降至合理金额。

5）放弃店铺。如果被冻结的资金不多，可以选择不和解也不应诉，放弃店铺。过了应诉期后，原告会继续向法院提交缺席审判申请，法院会给被告一定的时间应诉，规定时间内若被告依然没有回应，那么法院就会下发缺席判决，账户的钱还是会被划走，店铺也就无法运营了。

新店铺一定要注意使用全新的资料，因为只要是和之前店铺存在关联的信息，都会面临再次被追诉的风险。

2、针对恶意投诉

1）查清楚对方的商标专利申请情况，自证产品不构成侵权并与亚马逊交涉，使产品恢复上架。

2）考虑对竞争对手的知识产权提无效，以迫使其自动撤诉。

3）必要时请律师代为沟通。

㈦ 亚马逊如何避免侵权方法有哪些

对于卖家来讲拥有专利的话，不仅可以保护自己的产品不被跟卖，同时也有利于建立自己的品牌，强化自己的竞争力，同时能够避免被侵权投诉。所以建议卖家在产品出售国注册属于自己的商标，这样能避免很多问题。

㈧ 亚马逊侵权了怎么办

应对措施来
1、当亚马逊通源知卖家存在侵权行为后，卖家要积极应对。
2、浏览内容指南和防伪政策。
3、找出侵犯知识产品法和亚马逊政策的产品或相关listing信息。
4、联系知识产权所有人，直接与他们对话，通常情况下他们比律师更易交流。如果找不到知识产权所有人，就联系亚马逊在暂停账号通知邮件里提到的法定代理人。
5、提供供应商名单，及与其合同条款。

6、请求知识产权所有人或代理人撤销投诉。
7、如果知识产权所有人或其代理人没有回复，那就联系律师帮忙。
8、如果卖家能够承担得起账号被停的成本，可以等到与产权所有人把事情解决后再写具体改善计划(POA）。
9、写一份行动计划，包括产权所有人同意撤销投诉。
10、如果投诉未撤销，那就给亚马逊提交一份详细的步骤清单，表明卖家和自己的律师采取哪些措施规避未来侵权行为，或证明投诉的不合理性。

11、检查质量管理措施，对员工进行培训，让他们识别易侵权产品和listing类型。
12、下架或清理导致亚马逊账号被停的所有库存产品以及禁止在平台销售的产品。
13、向亚马逊提起上诉，并采取以上措施。

㈨ Amazon亚马逊选品如何避免侵权问题

对于选品来侵权问题可以从：打造原自创listing创建listing的时候，使用原创标题、图片、文字等内容，保证listing的原创度；获取授权如果自己想销售某些已经被注册商标的产品，需要提前与商标注册方取得联系，获得授权；保证货源的真实性选品时审查有没有侵权问题，没有问题了再进货，保证货源渠道的正规性；进行商标、专利查询《选品计划书》。

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