① 快递被代派签收是什么意思,他还继续送吗
由于快递公司的规模有大有小,一些小的甚至较大的快递公司都无法做到网点的全面覆盖,但是为了快递业务的正常开展,就必须将一部分到达不了的地方交由其他快递公司递送才能完成,所以有了快递代派。
代派签收就是有另一家快递公司先代你从前一家公司的快递员手中签收了快递,然后再帮你继续派件。
快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。
快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。
网络-快递
② 快递代签收了可以拒签吗
可以拒收的
1、一般情况下,书都会有塑封的,收到时候坏成什么程度,是怎样的包装的,有没有拍照
2、假如是因为包装不好在运输过程中导致了书的损坏,是商家的问题。
3、个人觉得卖家想推卸责任,和卖家进一步沟通,并且截图保留证据。如不行就直接去淘宝投诉。
4、或者也可以和快递协商一下责任的问题,不过已经是签收了的,再说是他们的问题,别人也不会认,又没有当场拆开看。
(2)投诉代签收扩展阅读:
未经用户同意,快递被放置在收件点和快递柜内,违反了合同规定,”用户发送快件,相当于与快递公司签订委托合同,委员会的任务是“在指定地点将指定的货物交给指定的人”,未经收件人同意,将快递放在收件地点,并不意味着合同已按合同履行。这是违约行为,也是违法的。”
根据《快递暂行条例》第二十五条的规定:从事快递业务的企业应当将快递送达约定的收件地址、收件人或者收件人指定的收件人,并当面通知收件人或者收件人,收件人或者代理人有权亲自验收。
③ 现在的快递都是业务员帮代签,客户投诉怎么处理
现在很多快递都怕送货超时,都是快递自己带签收了。如果出现损坏问题或者其他问题,可以打该快递客服中心电话投诉,也可以联系卖家的。我客服过几次,都解决了。客户投诉有什么快递方面问题,是快递公司内部的事情,该哪个快递运输有问题就哪个环节担责任的。
④ 快递代签了该不该投诉
这要分情况。送到单位的话一般都是放在门卫处。这就是代签。其实并没有签字。如果是重要的物品的话。那就不行了。
⑤ 淘宝买货,别人代签,我发现损坏,若投诉淘宝会如何解决
一般这种情况的话卖家愿意退我觉得已经很不错了,当然如果是卖家是消保和7退的话投诉还可能有点搞头,但是两个要都不是的话就算是你投诉胜诉机会也不大,因为一般使用快递的卖家在自己的声明中肯定写有——不当面拆开事后发现问题的概不负责!我想淘宝也是默认这一点的,因为责任归属根本难以判断
⑥ 菜鸟投诉虚假签收,门卫签收,朋友代签都属于虚假签收吗罚款一次200
虚假签收大概有以下几种情形
1、在未联系收件人的情况下,将快件送到单位传达室、保安室、便利店等,然后用手持终端直接录本人签收,这种情况多数构成虚假签收;
2、异常签收记录,如9:00到件10:00签收,显然是在快件还没有送出去时就已经签收了,这是典型的虚假签收;
3、由于收件地址比较偏僻,快递员当天不想送件,直接在系统中按照“超区”录入问题件,然后第二天再去送;
4、当快递员送件时遇到客户不在家的情况,又无打电话联系收件人等行为,在收件人门口找个箱子之类的地方,把快件放在那里直接录入“本人签收”了事;
5、周六、周日不送件,直接录入“客户不上班,周一再派送”;
6、当快件送到收件人单位,收件人刚好不在找同事顺便签收时,有时会出现签字不清楚无法辨认的情况,这时快递员就会录入“草签”或“某先生、某小姐签收”;
7、还有更严重一点的情况是,快递员在送件途中内盗快件,然后自己代替收件人签名,回去录入本人签收。
类似这样的签收信息,基本上都是不规范的,很多快递企业把这类违规操作都列为虚假签收或签收信息不符,情况严重的要予以加倍处罚。目前,各快递企业的处罚制度也不一致,一般有以下两种方式:一是等寄件网点查询后投诉,根据确定的依据来处罚;二是由客服中心进行主动监控,实施即查即罚。
⑦ 快递代客户签收商品,买家如何维权
在拍拍范畴内无权可维,因商家可以提交你已签收的凭证,证明货物已经准确签收,但你无法举证签收无效,只能进行事件说明。而且你的维权完全与商家无关,商家和拍拍客服无法知道你的签收是你本人签收还是快递公司冒签,商家和客服都无法为你进行司法鉴证。
你的方向应是针对你说的快递单位进行解决,谁签收谁承担,何况你描述的情况实际是侵权违法行为。如货物你并未收到,可以在与快递单位协商无法一致的情况下报警解决,或是诉讼解决。
⑧ 快递一定要本人签收吗 怎么投诉
不一定!经本人同意,可找人代签,或快递师傅代签!这一点做的非常差!你是什么快递?没有统一快递投诉电话,你可上快递官网或拨打客服电话投诉!一般就这两种!
⑨ 快递代收点私自签收怎么投诉
现在快递代收点都是先代为签收后再通知客户领取。这也表明此次快递已经到达最后一站了。不过在购买平台还需客户最后确认签收。只要代收点及时通知你取件先代为签收的话也无不妥之处。