电信投诉编码

1. 工信部投诉的时候“申诉问题涉及号码”标星怎么填写

凡是标上“*”号的栏目，就是表示要求此栏系必填项，不能空着不填，并一定要填写正确。

2. 电信用户编码怎么查询

尊敬的电信用户，您好！首先感谢您对中国湖南电信的支持，根据您的描述：您可以通过拨打10000号让工作人员为您设置，或者您可以通过登录电信网上营业厅进行设置。

3. 工信部投诉怎么查询

工信部投诉无法查询投诉进度，只能等待工作人员联系当事人。

工信部投诉的步骤：

1、用回浏览答器打开网站中华人民共和国工业和信息化部。

4. 电信投诉记录有编码吗

有投诉工单号，可拨打10000号或登陆中国电信网上营业厅（版https://www.189.cn/）进行权查询！

5. 工信部投诉电话是多少

工信部投诉电话是12300。

工业和信息化部申诉受理中心主要受理电信用户在使用电信业务、版接受电信服务过程中权与电信业务提供者发生争议而向政府主管部门提起的申诉。

我中心将本着切实保护消费者权益的原则，依据《电信用户申诉处理办法》及相关法规和规章，坚持以事实为根据，以法律为准绳，按照法定程序调查、调解用户与电信业务提供者发生的争议，促进电信服务质量的改善与提高。

(5)电信投诉编码扩展阅读：

申诉条件：

（一）申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人；

（二）有明确的被申诉人；

（三）有具体的申诉请求和事实根据；

（四）已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。

申诉内容：申诉内容应包括：申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码；被申诉人名称、地址；申诉要求、理由、事实根据；申诉日期。

参考资料:工信部-电信申诉须知

6. 如何投诉中国电信

1、拨打10000号投诉时把事情经过详细提供，让客服明确一个处理回复的时间，并且让客版服提供你的权投诉工单号
2、如果10000号无法明确处理时限且投诉工单流转到后台后多日没有回复可再次拨打10000号要求提供省电信投诉电话（这说明问题升级了，一般客服都比较紧张）
3、客服以各种理由推脱不给省公司投诉电话且地市依然没有给处理结果，拨打10000号要求提供工信部投诉电话（这个也可以自己上网查），并且记下为你处理过投诉的客服工号。
PS：客服部门有一整套投诉处理流程，涉及到当地营业厅或者电信局的问题10000号只能记录流转到地市去核实，他们也没有办法了解处理结果，跟10000号的整个沟通过程要严谨强势，不然不能引起他们重视。若收到后觉得满意请选我为【满意答案】。你的采纳就是对我最大的感谢。谢谢合作~

7. 工信部投诉的时候“申诉问题涉及号码”标星怎么填写

“申诉问题涉及号码”的填写是指在此栏填入发生纠纷的电话号版码：

1、如果是手权机号码发生的相关纠纷问题，就填入发生纠纷的手机号。

2、如果是固定电话的纠纷问题，就填入发生纠纷的固定电话号码。

3、如果是宽带纠纷问题，就填入发生纠纷的宽带办理业务的客户编号。

但是，在目前工信部的官网信箱里投诉是没有这一栏填报项的，其填报具体项如下图所示：

8. 请问工信部投诉电话号

工信部投诉电话是12300。

工业和信息化部申诉受理中心主要受理电信用户在使用电版信业务、接受电权信服务过程中与电信业务提供者发生争议而向政府主管部门提起的申诉。

我中心将本着切实保护消费者权益的原则，依据《电信用户申诉处理办法》及相关法规和规章，坚持以事实为根据，以法律为准绳，按照法定程序调查、调解用户与电信业务提供者发生的争议，促进电信服务质量的改善与提高。

(8)电信投诉编码扩展阅读：

申诉条件：

（一）申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人；

（二）有明确的被申诉人；

（三）有具体的申诉请求和事实根据；

（四）已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。

申诉内容：申诉内容应包括：申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码；被申诉人名称、地址；申诉要求、理由、事实根据；申诉日期。

参考资料:工信部-电信申诉须知

9. 怎么投诉中国电信

可以投诉到中华人民共和国工业和信息化部网站之电信申述： http://dxss.miit.gov.cn:8080/LeaderMail/LeaderMail.jsp 电信申诉须知 欢迎您使用网上申诉，您所反映的问题电信用户申诉受理中心将本着切实保护消费者权益的原则，依据相关法规，按照规定程序进行调查处理。 申诉条件：申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人；有明确的被申诉人；有具体的申诉请求和事实根据。 申诉内容：申诉人应详细填写包括：申诉人姓名、单位名称、通信地址、联系方式、邮政编码；被申诉人名称、地址；申诉理由、要求、事实根据；申诉日期。 申诉方法：为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决，按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。如对相关电信业务提供者的处理结果不满意或在规定时限内未得到答复，可向所在省、自治区、直辖市的电信申诉受理机构提出申诉。如被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立电信申诉受理机构的，申诉人可以通过信函、电话（010-12300）、电子邮件、传真等方式向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。对于申诉受理机构调解无效的，争议任何一方可以依照国家法律规定就所申诉事项向人民法院提起诉讼。