❶ 农业银行员工创先争优承诺书
承诺书包括以下几点
1、学习各方面知识，提升自身素质和能力，不断推进工作创新，提出有利于部门及团队发展的意见、建议10条。
2、刻苦钻研业务，苦练技能，保证在技能测评中主副项均达到二级以上技术能手，争取双一级技术能手。积极营销拓展有效客户，大力销售各类中间业务产品，提高客户忠诚度，努力成为营业部的营销明星。
3、专心每一次服务，用心服务每一位客户，对客户的事关心、热心、细心，认真听取客户建议，及时改进服务，保证星级柜员牌使用率及满意率均达到100%，实现“零投诉”。
4、自觉践行“我是一道关”，做到“本岗无违规，违规不过岗”，实现业务办理“零差错”。
❷ 部分学校成立“家长委员会” 家长参与办学“话语权”有多大
食堂饭菜不可口；作业量太大；班主任态度不友好……孩子每天在学校常遇到各种问题，处理得不好，往往会引发家校矛盾。沪上部分中小学巧妙发挥家长委员会在家长与学校间的居中“调停”功能，提前化解矛盾，实现家长维权“零投诉”。
学校普遍缺乏维权平台
“我们经常会收到家长反映家校矛盾的求助信件。其实，很多信件反映的都是小问题，在学校即可解决，但由于缺乏正常的维权途径，导致矛盾升级。”浦东新区教育督导室主任汤赤介绍，家长和学生对学校的感受，直接影响到对教育的满意度。但家长想要反映问题，却面临“两难”境地：有些矛盾不反映、不解决，怕影响到孩子在校的学习积极性；去找班主任和老师直接反映，又怕老师“有想法”，反而对孩子产生不利影响。
而且，有些问题如校服、晚托班等，班主任和任课老师并非直接责任人。学校普遍缺乏统一的维权处理平台，家长感觉被多个部门之间“踢皮球”，导致不满情绪升级，最终转而向区县教育管理部门甚至市教委投诉。
排忧解难实现“零投诉”
“学生的问题，就是我们要解决的课题。”上海实验学校东校校长王玮航介绍，该校成立了“家长委员会”和“质量控制部”，担当“老娘舅”处理家校矛盾。
以学生午餐为例。学校午餐口味不佳、油炸食品多影响孩子健康等，引起不少家长的不满。学校家委会倾听家长们的呼声后，不定期地抽查学校食堂的卫生和营养情况，并配合学校向浦东新区教育局、物价局反映，要求提高伙食标准，最终问题得以解决。由于多数家长工作较忙，晚托需求比较普遍，经过家委会与学校、花木社区多次协调，上海实验学校东校“晚托班”顺利开班，解决了家长的后顾之忧。
目前，福山外国语小学、进才实验学校、陈鹤琴小学等学校均实施了家校协商制度，家委会不仅成为家长维护权益的常设机构，还承担起学生意外伤害事故处理等协调功能。“家委会调停”和“家长互相教育”的模式，化解了家长的疑问和不满，一些学校连续两年实现“零投诉”。
教育专业领域参与度较低
据了解，不少学校家委会的“维权”功能，不仅限于处理纠纷、化解矛盾，还对学校的重要事宜、重大事件、重大决策等具备知情权、话语权、参与权和监督权。市教委透露，本市中小学还将通过设立热线电话、微博、虚拟社区、家长接待室等，不断放大家校联动的职能和效应。
家长参与办学的“话语权”可以有多大？部分学校正在探索。上海实验学校东校的家委会章程规定，家委会成员不仅有权在教导处同意的前提下选班听课，还可以就所发现的问题写出议案，与校方进行交流研讨直至督办解决，但不得直接干预教学。闸北区大宁国际小学有个“教育议事委员会”，家长可通过委员会就学校的人才培养、师资引进、改革目标等提出建议，并出资设立优秀教师奖金等。
❸ 创先争优要几条承诺
各行各业的承诺都是要结合实际、结合岗位，承诺不需要多，实实在在即可，给施主发几条做借鉴，建议还是要从自身实际出发，因为除了承诺，每月还要践诺、季度还要评诺，从自身出发，后续工作比较好做。
上海市分行碧云支行大堂经理朱静超公开承诺书
1、在大堂内做好客户引导工作，提高服务效率，缩短客户排队时间。
2、耐心解答客户咨询，帮助客户解决实际困难，争取客户零投诉。
3、及时发现客户潜在需求，每月向理财室推荐至少一名VIP客户。
4、学习新业务，主动向客户介绍新产品，实现新产品销售零的突破。
山东省莱芜分行综合管理部魏绍海公开承诺书
1、认真履行党员义务，严于律己，自觉维护党的形象，坚决遵守党的纪律。
2、认真履行岗位职责，热爱本职工作，做好后勤保障支持工作，确保全行各单位水、电、暖、各类设施正常运转。
3、严格履行采购管理制度，做到质量第一，厉行节约，勤俭持家，让每一分钱都花得清楚明白。
河北省分行营业部前台综合柜员李文凯公开承诺书
1、学习各方面知识，提升自身素质和能力，不断推进工作创新，提出有利于部门及团队发展的意见、建议10条。
2、刻苦钻研业务，苦练技能，保证在技能测评中主副项均达到二级以上技术能手，争取双一级技术能手。积极营销拓展有效客户，大力销售各类中间业务产品，提高客户忠诚度，努力成为营业部的营销明星。
3、专心每一次服务，用心服务每一位客户，对客户的事关心、热心、细心，认真听取客户建议，及时改进服务，保证星级柜员牌使用率及满意率均达到100%，实现“零投诉”。
4、自觉践行“我是一道关”，做到“本岗无违规，违规不过岗”，实现业务办理“零差错”。
❹ 高标准高质量作文50字
如何在未来战场上高标准完成卫勤保障任务？怎样在竞争激烈的医疗市场中求得生存和发展？济南军区456医院着力推行“战场保障零死亡、医疗护理零投诉、医患关系零距离”的服务标准，医疗保障质量实现新跨越。
“战场上救不了伤员，我们将成为罪人”随着一阵空袭警报突然响起，一场高技术条件下的陆空联合作战演练拉开帷幕。应急医疗队在1分钟内集结并向指定地域迅速开进，集检查、手术、护理和运送于一体的“野战医院”很快搭建完毕……面对上级机关的高度评价，院长周克亮感慨地说：“作为部队医院，第一位的任务是保障打赢！战场上救不了伤员，我们将成为罪人。”瞄准未来战场卫勤保障需要，他们积极构建贴近实战的新型医疗保障体系：合理调整应急保障分队的力量组成，使队员平均年龄在28岁左右；重新修订完善了18种战备保障预案，研究制定了战备物资储备管理措施；重点进行了指挥所勤务、组织指挥、敌情研究和野战医院机动、开设、防卫、转移等课目训练。同时，他们还积极探索空运条件下的战场急救方法，围绕飞行员轻度颅脑伤及脑外伤伴脑电图异常、低压缺氧对小肠、盲肠生长抑素的影响及生理意义等课题展开攻关。据悉，该院连续20年为飞行人员所做的体检诊断和健康鉴定合格率均在100％。 “落实规章制度是避免医疗纠纷的重要手段”医疗纠纷多、患者闹事多的情况在不少医院不同程度地存在。对此，该院党委“一班人”头脑清醒：要实现医疗护理“零投诉”，就必须加强管理，落实制度，确保为患者提供及时、周到、高水平的医疗服务。为提高文明行医质量，医院成立“文明行医领导小组”，探寻投诉受理实施办法，公布投诉电话，公开接受患者及社会的监督。采取责任追究制，严把病案质量关。医疗质量监控部门每月对病历质量差、处方不合格、用药不合理等问题进行点名批评，对病历质量前3名的科室和个人予以表彰奖励，使运行病历和出院病历的质量得以稳步提高。一串串数字，凸显出辉煌的业绩：全院病历甲级率达96%以上，基础护理合格率、危重患者护理合格率、护理技术合格率均达到98%，去年以来没发生一起医疗纠纷……采访中，创伤科护士长毕连枝告诉记者：“落实规章制度是避免医疗纠纷的重要手段。” “你们真诚的微笑服务，让我把这里都当成家了”去年4月，成都军区空军一名老干部到济南参加全国老年人围棋比赛，因突发急性胰腺炎急需住院治疗。456医院没有因其是外区人员而怠慢，而是及时救治，悉心照料，使其很快恢复健康。临行前，老人眼含泪水感激地说：“你们真诚的微笑服务，让我把这里都当成家了。”军装不同，心心相通。大联勤体制启动运行后，医院迎来了不少军兵种部队官兵。院党委提出“标准更高、要求更严、服务更好”的要求，严格落实军人诊疗“五优先”制度，先后组织80余批次医疗队到部队巡诊。两年多来，他们接诊部队伤病员数万人次，补贴费用1500余万元。在上级组织的为军服务工作测评中，该院综合满意度连续两年达95%以上。
❺ 制定某产品质量方针质量目标
质量方针与质量目标是企业的，不是某产品的，一般每年一个目标，方针是不便的。
列举方式如下：
质量方针： 追求卓越 精益求精
质量目标：
制造部：成品批次合格率大于98%，报废率小于1%
质量部：成品批次检验合格率大于95%，客户投诉率小于0.5%
采购部：原材料批次合格率大于98%，原材料准时交付率大于95%/每月
物控部：成品交货准时率大于99%/每月
❻ 如何加强作风建设，提高服务质量，实现零投诉
从小事开始就接受群众建议，以免达到投诉的地步，只有这样才能加强作风建设，提高服务质量。
❼ 服务零投诉发言稿范文
要说最尊敬的老师吗,那就要数胡哲老师了,我感谢阳光,它带给我温暖；我感谢清泉,带给我甘甜；我更感谢我的写作老师,他带给我鼓励的微笑.“岂有此理!胡说八道!”一听这熟悉的话,你就知道我们的写作老师来了.
我的写作老师叫胡哲,是我师范时的写作老师.他个子不高,年纪不大,可头发却白了一半儿.他穿着上也很不讲究,一年四季总是那一袭蓝布衣裳,与其他老师形成鲜明的对照.最令人难忘的是他宽宽的脸上戴着一副深度近视镜和镜片后那一双永远深邃的眼睛.他的形象不好看,可却爱笑,一笑起来,就露出一对难看的大大的牙,脸上的皱纹也叠成了罗汉.他常挂在嘴边的一句口头禅是：“岂有此理”.
那一次,也不知是心有所感,还是心血来潮,我写了一篇作文《〈想家的时候》,结果被他在全班同学面前摇头晃脑的大读特读,还说这就是有真情实感、有新意的佳作,惹来同学羡慕的目光.也不知是哪位同学嫉妒,偷偷地说了一句：“哼!这是抄的!”没想到这句话溜到了他的耳朵里,他怒目而视,随口甩出一句：“岂有此理!你给我抄出一篇我看看?”随即把目光投向我,脸上难看的微笑又来了：“你说说,你是如何写成这篇作文的.”看了看老师脸上信任的目光和微笑,我心情平静地把住宿以来想家的感受竹筒倒豆子般说出来.教室里静极了,同学门静静的听着,老师也好像挺激动,不住点头,脸上的微笑更灿烂了,那两颗难看的门牙也不由自主露出了嘴外.我说完了他带头给我鼓掌,嘴里不停的说着：“真实感受,有道理!”可以说,从那次以后,我就更爱写作,更爱上胡哲老师的课了,而他在写作上对我的指
❽ 高桥石化丁苯橡胶有什么办法让质量实现零投诉
高桥石化丁苯橡胶装置以客户需求为主轴，践行每一块橡胶都是承诺的要求，开展技术攻关，精益生产管理，产品质量得到明显提升，1-8月实现零投诉。
去年，丁苯橡胶装置在产品质量上收到客户6次投诉，投诉问题主要集中在产品中有黄胶、老胶和杂质，以及凝胶含量高等，不仅给企业增添了压力，也成为了装置的一块心病。装置对此并没有讳疾忌医，而是以公司质量至上、客户满意为宗旨，眼睛向内，对自身的生产与管理“挑刺找茬”，组织技术力量开展“减少丁苯橡胶装置产品质量投诉”的攻关活动，想尽一切办法扭转被动局面。
攻关人员加强生产与市场的双向分析，积极走访客户，综合投诉问题深入查找原因，详细制订质量保证措施，全面提升全员质量意识，加强全过程精细化管理与监控。
成立流化床捡胶小组。为了避免塑化胶、老胶、水胶进入丁苯橡胶产品中，成立了以装置长为组长的“流化床捡胶小组”，每周深入装置生产现场进行捡胶，用实际行动感染了广大职工，充分调动了装置人员的劳动积极性，产品质量得到了明显提升。
细化生产线清理标准。装置进一步细化成品系统的工作细则，加大管理和检查力度。在生产过程中，装置职工每小时清理一次流化床，按照现场张贴清理标准认真执行；严把最后一道关，按照流水线工作管理规定，确保产品中不含杂质、老胶；对直接作业环节强化检查确认程序，如遇检修需搭设脚手架，职工都仔细检查，防止铅丝落入遗留成品生产线中。这一系列的措施，使生产环境得到了改善，减少了异物进入产品中的可能。
设置投诉曝光看板。为进一步提高职工的质量意识，装置在后处理操作室走廊设置了一块看板，对产品投诉情况进行集中曝光，对涉及产品的投诉原因、责任班组进行公示，使大家“红红脸出出汗”。质量投诉曝光后，得到了广大职工的理解和支持，质量意识有明显提高，装置职工纷纷从自身工作环节找原因，对产品生产及监控过程更加严格把关，避免了重复问题的发生。
优化来料加工生产。根据公司以销定产安排，装置委托加工成为新常态，客户对质量要求也更为苛刻。为了优化委托加工生产，确保产品质量，装置利用各牌号灵活切换的优势，将来料加工安排在各牌号稳定运行区间。在来料加工期间，装置安排专人对流化床出口和流水线进行检查，发现问题第一时间处理。目前，来料加工产品品质优异，深得客户好评。
实施工艺技术改进。装置自我加压，不断提高质量要求。攻关人员对生产过程进行研究，发现降低聚合物支化度对抑制凝胶含量、降低溶解时间有积极作用，立即行动，开展了降低聚合物支化度的调整试验，并对试验过程中的数据进行收集、整理、比对、分析。目前，该调整试验在A55牌号操作上取得了阶段性成果，平均聚合温度降低约2℃，平均溶解时间减少约30分钟。此外，装置对凝聚胶液过滤器的滤芯进行了技术改进，进一步减少了凝胶进入产品的可能，产品质量得到进一步提高，客户满意情况逐日向好。
❾ 川藏线自助游攻略
1、精选服务优质的司机，实现零投诉零差评，服务态度一流
2、严格执行车辆例检制度，保证良好车况，对川藏线上的包车拼车驴友的安全负责到底
3、每年都会进藏实地考察，掌握最新最前沿最丰富的川藏线旅游攻略、景点
4、最强大的路况信息网，加之新版路况页面的上线，手机路况分享app上线（微信公众号进入、手机版进入），实时的路况信息
5、与川藏线各城镇酒店住宿合作，会为西行客人预订满意客房
6、产品设计师精心设计每一条进藏旅游线路，每一景点、每天行程都有详细考究，通过和多方资深旅行家交流设计而出
7、价格公道，性价比极其高，2016年更有巨额优惠，含林芝桃花、丹巴梨花、林芝杜鹃、七八九十月川藏旅游