众安投诉率

1. 众安保险理赔难吗

2. 亿元保费投诉量是个什么指标这个是衡量一个保险公司水平的标准吗

亿元保费投诉量=当期投诉件数总量/当期保费总量（亿）。

投诉率的高低，是反映一个保险公司运营服务水平的行业常用指标。一般行业的投诉率计算方法是投诉件数/服务或销售件数，在同一服务水平下，服务的件数越多，投诉量自然就越大。那么对于保险行业来说，亿元保费投诉量到底能不能准确的反映一个保险公司的运营服务水平呢？

亿元保费投诉量=当期投诉件数总量/当期保费总量，这个计算公式可以拆解为：当期投诉件数总量/（当期服务件数总量×当期件均保费收入），那么可见这一计算方法和普通投诉率的计算方法主要区别是融入了“件均保费”这一指标。
具体来说，如果相比较的各家保险公司件均保费相差不大，那么通过对比亿元保费投诉量这一指标，是可以看出各家服务水平之高低的。可是，如果当各家件均保费相差比较大时，这个指标就完全失灵了。
以车险为例，假设车险件均保费3000元，某保险公司服务了1亿个客户，其中6000件投诉，那么他们的亿元保费投诉量为6000/3000亿=2件每亿元保费。可如果另外一家保险公司，服务水平差不多，也服务了1亿客户，其中6000件投诉，但件均保费只有3毛钱。那么他们的亿元保费投诉量为6000/3000万=2万件每亿元保费，是前者的1万倍，可见这个指标是失灵的。
所以亿元保费投诉量，只能用于件均保费相差不大的保险企业间比较，跨不同类型的企业间的比较还是用传统的投诉率=投诉件数/投保（即保险公司服务的客户）件数为准比较客观~~~

3. 众安保险的拒赔率太高了，请慎购

现在大公司，比如中国平安

4. 我买了众安保险，万一不报销。要在哪里投诉

这个众安保险就是假的，骗人的，就是来骗起老百姓的血汗钱的 ，到你真正生病了的费用她就不给你报销了，她们拒绝报销的理由很多，你去哪里投诉都没用，因为她们是一伙的，是一个团队，是专业培训出来的，除非国家采取重视

5. 众安保险就是一个骗子为什么没有人投诉它。本人在淘宝上买了几样东西，当时和店家说好不合适就退货，卖

打电话问他们，或者投诉到12315。

6. 众安保险投诉电话是多少，淘宝买了好多东西买了运费险，但是都不给退运费的

一般说来，如果是卖家原因造成的退货，责任在卖家，运费是必须让卖家出的，如果是买家方面的原因，如突然不喜欢了，感觉没多少用处了，导致的退货，一般是买家方承担运费退回的。
淘宝购物退货一般存在包邮商品退货，和不包邮产品退货两种情况，无论你购买的商品是否属于七天无理由退货，你都需要先和卖家旺旺协商沟通好，这样你才可以顺利拿到退货地址，当然，如果卖家拒绝不肯退货，你可以投诉卖家或者致电淘宝客服电话进行直接干预处理。
淘宝建议买卖双方互相协商沟通，来解决争议，因此，你要注意多保留旺旺上的对话、照片等记录，不要轻易删掉，如果实在不行，就要坚决找淘宝客服干预处理，在罗列证据的时候，不要长篇大论，要切中要害，建议用小标题（1、2、3、4、）这样的形式来写，不要大篇幅连在一起瞎抱怨，没啥用处的。处理后，如果是卖家的错，会让他多一比交易纠纷，对他生意其实是有很大影响的。
如果买家购买了运费险，那么，买家点击退货，同时卖家也同意的情况下，买家按照退货地址寄过去，填写好快递单号和物流，这样，当卖家收到货物，确认退货完成之后，运费险的理赔就会自动开启，开启后，在3天时间内退运费到你的支付宝账号或者银行卡上。
如果你买的东西不需要物流，那么无论是是否购买了运费险，都是得不到退货运费的。切记，证据截图保留是第一位，买卖双方协商的是第二位，不要傻乎乎地把东西寄过去，什么都得不到。

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7. 众安保险靠谱吗

8. 淘宝的众安保险骗运费险，众安客服3个小时未正面回答我的疑问，进众安投诉页面里居然是意见反馈。

这个很正常，只要您提出退款后，如果您买了退货运费保险，会进入自动流程的，不必和保险公司交涉的。