A. 买家对卖家投诉成立会有什么影响
投诉维权都有一个时间性，需满足以下时间条件：交易状态为“交易关闭”时可发回起以下类型的投答诉：违背承诺、违背发货时间承诺。交易状态为“交易成功”时可发起以下类型的投诉：售后保障服务（含消保）、未收到货、恶意骚扰。 淘宝各类投诉维权发起时间条件 售后保障服务（含消保）交易状态为“交易成功”的0-15天内 未收到货交易状态为“交易成功”的0-15天内 违背承诺交易状态为“交易关闭”的0-15天内 违背发货时间承诺买家操作付款后72小时后申请退款成功且交易
状态为“交易关闭”的0-15天 恶意评价
交易成功0-15天内，且中评或差评已生效恶意骚扰交易状态为“交易成功”的0-15天内 电子凭证类交易 商品核销后的15天内涉及到一些数码等长时间保修方面的问题，中间的时间间隔比较长，提醒买家保存好与卖家之间的有效阿里旺旺聊天记录，后续出现问题可以联系淘宝客服介入帮助协调处理。
B. 淘宝卖家投诉不合理评价能成立吗
如果评价被系统列为恶意评价的话。就是买家、同行竞争者等评价人以给予中、差评的方式谋取额外财物或其它不当利益的行为。到时候淘宝就会删除这个评价的。不合理评价的内容如下。
1、不合理要求：需双方聊天举证号，证明评价者以中差评要胁为前提，利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。
2、买家胁迫：专业给中差评，且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价。
3、同行：与同行交易后给出的中、差评。
4、第三方诈骗：第三方诈骗所产生的评价。
5、泄露信息辱骂或广告：评价方擅自将别人的信息公布在评语或解释中，或出现辱骂或污言秽语，等损坏社会文明风貌的行为，淘宝网将隐藏评语或解释中涉及辱骂、污言秽语、泄露信息或广告的内容，评价产生的90天均可提交，该类型仅针对评语内容审核，提交不受好中差评限制，投诉成立仅处理涉及的文字或图片，评价不做删除。
一旦被淘宝认为是不合理评价，被删除了以后，就连售后的也会被关闭了。不可以再申请售后的。
C. 天猫评价投诉怎么处理
一、关于发票问题(违规成立，扣6分)
发票问题的标准：只要买家有支付过货款，商家就需要无偿向索要发票的买家提供发票，不能拒绝，不能要额外的费用
常见的商家违约情况如下：
1、商家表示不提供发票
2、商家表示开发票需要买家承担税点金额,或者让买家承担发票邮寄费用
3、商家表示是特价商品，无法提供发票
4、商家表示“纳税主体变更申请中"，“发票打印机器维修中”，“当月限额发票用完还未申领”，“财务不在，无法开具”等等==此种情况，应主动告知消费者需要发票后期可以补寄，并明确补寄周期，运费应由商家承担
5、经营类目为A，告知只能开具B类目发票(如鞋类商家告知买家只能开办公用品),或A公司只能开B公司名称的发票。
6、只能开抬头为公司的发票，不能开个人发票
7、客户要发票，商家提出只能给收据
PS:有效预防问题的话术:亲,发票本店都是可以给您提供的.如有需要请一定告知客服.(能一起的提供的随物品发出,不能随发的,请告知我们的发票是每月一发的,我们会以快递的方式寄送给您,我们承担运费哦!一定要以可以查询状态的寄送方式)
二：包邮问题(如违规事实成立，扣4分)
包邮商品的发布标准：
1、标题和产品图片中不建议加包邮等字样
2、使用正确的运费模板，包邮的地区运费设置为0，非包邮地址，设置好正确的运费
3、在信息描述中，还要对于包邮的快递有明确说明，买家指定其他快递如需补邮，要有明确说明
包邮问题的常见违规情况：
PS: 包邮有个5注意点
1，全国包邮=港澳台都包邮
2，包邮=大陆地区包邮，包邮要写清楚地区和什么快递，偏远地区需要补邮
3，产品描述图片一面不要有全国包邮的字样
4，运费模版不要设置“卖家承担邮费”因为它=全国包邮
5，7天无理由退换包邮的产品各自承担发货运费
三.信用卡问题(如违规事实成立，扣4分)
信用卡问题的标准答案是：1、商城默认是支持信用卡支付的，2、信用卡分期付款是支付宝为用户在淘宝集市、淘宝商城(天猫网)、电器城等开通了信用卡网关支付的商家等提供的分期付款渠道(不支持聚划算的交易)。目前采用的是信用卡快捷支付方式。
目前支持的银行：中国银行、平安银行、中国农业银行、深圳发展银行
应用的场景：
1、淘宝集市、淘宝商城(天猫网)、电器城等开通了信用卡网关支付的商家;
2、交易金额在600元及600元以上。
(注：商家限时折扣、秒杀活动、聚划算交易不支持信用卡分期。)
信用卡分期付款介绍详见：
建议：
1、买家咨询是否可以信用卡付款时，告知可以,询问分期要告知可以的!
2、买家咨询是否可以分期付款时，建议给买家发送信用卡分期付款介绍的链接，或者让客服熟知该业务内容，正确解答
PS:不管是否分期,商家都是一次性收到货款的,所以是否分期和商家是没有影响的,是买家和银行之间结算方式的问题,商家不参与他们的结算,所以一定告知可以的!
D. 这样的恶意评价投诉会成功删除吗
根据以往经验你这个恶评淘宝是不会删除的，因为买家只要对产品有意见，可以随时给卖家差评。当然除非买家涉嫌欺诈行为，或以差评相要挟。但是此人明显也是个卖家，知道这些道理，所以他和你讲的话非常不明显，淘宝不会撤销此差评的！！！
具体解决方法，按常规途径投诉注定你的失败而告终，所以你必须不按常规操作，用QQ和改买家联系（淘宝不将QQ聊天作为证据），在QQ上反威胁该买家，不撤销差评的话，便建立6个小号，每个月送给他的店铺6个差评。好了给分。
第二次投诉想让淘宝删除这个恶意差评,还是不可以成功，因为这个买家根本没有明确的违反“恶意评价”规定，淘宝必须是明确的聊天证据才处理。
如果没有重大过错，淘宝的天平还是倾向买家的，楼主你既然选择做网店，心态还有磨练呀！
E. 淘宝网被追评差评投诉成立买家还能评价吗
卖家只能作罢，此时了结，不能评价了
F. 淘宝天猫（客户之声）那里投诉评论，为广告不成立，有什么影响不
没有影响，只要你不是恶意投诉就没事啊。
G. 卖家投诉我“恶意评价”，如果投诉成功我会怎么样
他投诉你没关系，你也不用跟他瞎白活。有没有刷信誉，这个淘宝会查证专的。只要属你的信誉评价里没有因为刷信誉而增加的积分，那么就不会受到处罚。
我之前曾经买过十几个1分钱的100%捐赠宝贝，得了十几个好评。我只是买的，不是卖的。有个人就匿名举报我刷信誉，我就纳闷了，我是匿名购买的，谁知道我刷信誉了？不过我自知理亏，所以就没有进行一句申辩。后来淘宝还是查出来了，把我的十几个好评给扣除了，但是没有处罚我，因为我是买家，这样的情节不算恶劣吧。呵呵。从那以后我都没再刷过了。
所以说，你如果没有刷信誉的话，清者自清，不用理他。淘宝会查证的。明白了么？：）
H. 投诉不成立还可以继续投诉吗
你好，如果投诉不成立的话，肯定是因为一些原因，或者是证据不足是不可以继续投诉的
I. 淘宝卖家申诉评价成立后买家还可以将评价申诉回来
一般没办法再申诉回来。
因为卖家投诉这个评价以后，只要投诉成立了，那么淘宝就是认为这个评价是不合理的。
如果卖家提交的证据不足的话，那么投诉是不会成立的。
所以如果投诉成立了，那么也就表示淘宝认为这个买家有问题。就算买家自己去申诉的话，淘宝只要看到他的那些聊天记录。依旧会维持原判。