投诉韵达快递公司

⑴ 向哪个部门投诉最有效想投诉韵达快递公司！

我12月10号从青岛开发区寄一件东西去深圳，她收钱时说三四天就到了，今天是第三天，一查，还在开发区，这次我算是瞎了，唉，但愿网网们，如果耐心稍微有一点不好，请自重吧

⑵ 韵达快递怎么有效投诉

拨打12305国家邮政局提供的投诉电话。

快递公司总部投诉是消费者最常用的办法，找到快递公司总部电话，转到客服部门进行投诉。在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。

12305是国家邮政局提供的投诉电话。“12305”采取人工方式受理消费者申诉，受理时间为每个工作日的8：30-17：30。 消费者申诉时，要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期等。

据宁夏邮政管理局市场处处长韩亮介绍，往年同期的快递业务投诉主要集中在以下四方面：

一是消费者取货时，快递公司拒绝验货；

二是快递单的合同条款恶意免除快递企业赔偿责任，增加消费者义务；

三是货物丢失、损坏时，消费者得不到应有赔偿；

四是快递公司赔偿不及时。对此，消费者在快递物品时，最好选择规模较大、网络健全的快递公司，接受服务前应认真检查公司的营业执照、经营范围等，如果是贵重物品，应选择保价或另购投递保险，避免意外损失。

以上内容参考：人民网-邮政业管理部门:快递纠纷可拨“12305”投诉

⑶ 投诉韵达快递有哪些方法

1、直接拨打韵达快递公司客户服务中心电话进行投诉。

韵达公司的客服热线是95546，韵达快递总部设立了全国客户服务中心，开通全国统一客户服务热线电话，为客户提供查询、咨询及其他业务受理服务。

2、通过国家邮政局进行电话投诉，投诉电话为12305。

邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通。

各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

(3)投诉韵达快递公司扩展阅读：

消费者的投诉误区

1、所有消费都可投诉

《消法》规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。因此，非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。

2、所有购买商品都可投诉

两种情况下，购买的商品出现问题，投诉消费者协会不予受理。一种是超过保修期的商品。一种是使用不当、人为造成的损坏。

3、商品、服务有诈可“假一赔十”

新《消法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。也就是说，假一赔三，而非假一赔十。

⑷ 怎么投诉韵达快递公司把我快递弄丢了

你到底是发货人还是收货人？如果你是收货人，快件丢失你只需要联系发货方重新补发或者退还你的货款。如果你是发货人，发货的时候应该有一张底单，快件丢失，直接带着你的底单去快递网点要求赔偿，对方拒绝赔偿之后，你再想投诉不迟。各家快递都有客服电话的，可以直接拨打客服电话进行投诉。

⑸ 怎么投诉韵达快递

• 投诉快递很简单，小编教大家如果投诉各大快递的方法。我版们网络权搜索国家邮政局申诉网站。

  

⑹ 怎么投诉韵达快递站点

你可以打韵达快递客服，也或者登陆他们的官网，进行投诉。实在不行就打电话到消协投诉。

⑺ 韵达快递的投诉电话是多少

韵达客服热线：95546.

用微信关注韵达快递 的公众号，里边也有投诉服务。

(7)投诉韵达快递公司扩展阅读：

韵达快递总部设立了全国客户服务中心，开通全国统一客户服务热线电话，为客户提供查询、咨询及其他业务受理服务。

韵达快递，是集快递、物流、电子商务配送和仓储服务为一体的全国网络型品牌快递企业，创立于1999年8月，总部位于中国上海，服务范围覆盖国内31个省（区、市）及港澳台地区。

2013年以来，韵达快递相继与日本、韩国、美国、德国、澳大利亚等国家和地区开展国际快件业务合作，为海外消费者提供快递服务。

2017年10月11日，韵达快递发布涨价公告。

2017年1月17日，新海股份发布公告称启用新的证券简称“韵达股份”，公司证券代码不变。

2017年1月18日，韵达控股股份有限公司在深圳证券交易所挂牌上市，截至当天收盘，韵达报收47.65元，下跌5.46%。

韵达快递自主研发了先进的快件运营信息管理系统，通过官方网站提供客户自助服务、QQ在线咨询等服务，开通手机客户端服务，并在全网络快递员中统一投入使用手持终端设备，实现了快件操作与信息采集的同步和快件运营信息的实时传递，方便了客户的即时查询、咨询，为实现快件全程全网的运营提供了支撑，也实现了对快件全生命周期的管控。

（资料来源：网络：韵达快递）

⑻ 怎么投诉韵达快递公司 请高手解答！

您好，我是律临平台合作律师，很高兴为您服务。【回答】

直接拨打韵达快递公司客户服务中心电话进行投诉。

韵达公司的客服热线是95546，韵达快递总部设立了全国客户服务中心，开通全国统一客户服务热线电话，为客户提供查询、咨询及其他业务受理服务。【回答】

通过国家邮政局进行电话投诉，投诉电话为12305。

邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。【回答】

《邮政业消费者申诉处理办法》第十四条 被申诉企业收到邮政业消费者申诉中心转办的申诉后应当按照以下情形妥善处理：

1、对确认企业负有责任的申诉，应当依法赔偿消费者损失或者向消费者致歉；

2、企业在处理收件人申诉中涉及赔偿问题应当赔偿寄件人的，由企业负责联系寄件人按规定理赔；

3、对确认企业无责的申诉，应当将企业无责理由与申诉人沟通并解释；

4、企业内部以及企业之间责任划分，由企业自行处理，不得相互推诿，不能影响消费者诉求的解决。【回答】

建议您在拨打12305的时候在两个小时内拨打两次电话，重复投诉同一件事情，这样受理的速度会很快。【回答】

且对方处理的效率也会很快。【回答】

你好，我想起诉韵达快递，我的两个户口本和购房合同，购房收据，还有孩子的出生证明都在一起发丢了，我该怎么起诉他，我起诉他们赢得几率占多少，他们说最多给我理赔1000元，都不够我来回路费的，我现在在外地了，还没算误工费呢，我是起诉发件地还是起诉中间中转地啊？我起诉他不请律师可以吗直接写起诉书去法院是吗【提问】

您可以起诉的直接起诉发件地就可以了。【回答】

如果您起诉他不想请律师也是可以的，自己写好起诉书准备好相应的证据，材料到法院进行起诉就行了。【回答】

起诉流程：
一、当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章。
二、根据谁主张谁举证原则，原告向法院起诉应提交下列材料：
1、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。
2、证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。【回答】

三、当事人向法院提交书证，应填写一式两份证据清单，详细列明提交证据的名称、页数。证据经法院承办人核对后，由承办人在证据清单上 签字盖章，一份交当事人，一份备案。
四、立案庭在当事人履行必须的手续和交齐有关证据材料之后，在七天内，对符合立案条件的，办理立案手续;对不符合立案条件的，依法裁定不予受理。
五、当事人应在收到受理通知书之日起七天内预交案件受理费和其他诉讼费用，如确有困难，可在预交期内向本院提出减、缓、免交的书面申请，逾期不交或者书面申请缓、减、免交未获批准而仍不预交的，本院将裁定按自动撤诉处理。
六、立案手续后，案件由法院排期开庭，当事人应服从法院的各项工作安排，并于结案后到财务室结算诉讼费用，多退少补。【回答】

资料已丢了一个月了我每天都打95546，12305我也打了，关键是我的户口本丢了，起诉费多钱？【提问】

你这个的话起诉费一般在几百块钱左右不会很贵的。【回答】

然后您可以要求让对方进行支付。【回答】

快递是我妈从河北发的，我是收件人，我和我妈谁起诉啊？没有户口本可以起诉吗，起诉都需要什么资料【提问】

您和您母亲都可以起诉，您只要起诉当地的韵达公司就可以了，没有户口本也是可以起诉的，只需要用您的身份证就行了。【回答】

然后具体起诉的资料在上面给您的流程里都有写明的，您可以仔细看一下。【回答】

假如我要是起诉输了，他之前答应理赔我1000元还能给我吗？【提问】

您这个的话一般对方不会给你了。【回答】

您觉得我起诉他赢得几率大不大呢？？我该不该起诉他呢？我在外地也可以起诉是吗？您的意思我要是输了我一分都得不到了是吗【提问】

您是可以起诉，也可以在外地起诉一八年，如果败诉的话对方之前就算答应给您理赔，他也会说我这个案子是赢了的，他就不会给你经赔偿了。【回答】

至于赢的概率，因为这个是要看您这里的证据清单这种是否能支持【回答】

我不能直接就说您这边直接可以赢的，但在我的个人感官中，他们是需要对您进行赔偿的。【回答】

但可能法院判下来的赔偿，不一定有¥1000。【回答】

您的意思法院不会判一千是什么意思？会判一千以下是吗？因为我妈年龄大了也不懂资料最好发顺丰，就发了普通快递韵达， 当时也没有保价，所以韵达公司说最高理赔1000元，关键我来回路费都不够啊，如果换成是您的话你会起诉吗【提问】

您这个的话起诉确实成本是很高的，因为法院对您这些东西的判决的话可能不会去，针对造成您这边的影响耽误的这种补偿。一般就是对您补办的费用进行一个赔偿。【回答】

如果对方给您的补偿，您觉得实在不满意的话，您可以直接向邮政总局进行投诉。【回答】

⑼ 谁知道怎么投诉韵达快递公司

太让人气愤了,我觉得一定要投诉,我先支持一下!!
现在的快递公司很不规范,服务不规范,价格不规范,我觉得你在投诉之前一定要先收集证据,不然到时候有理也说不清.比如他们的承诺是口头的还是书面的,你也可以要求赔偿你的损失.还有,有的总公司在接到你的投诉后回复一定会好好调查处罚.但是你电话一挂,他们就忘了你是哪个.
我觉得去消费者协会可能还比较有用.
将投诉进行到底!!!