林先生投诉

A. 男子取件未验货惹麻烦是怎么回事

据悉，林先生在南京开了一个艺术工作室，每周会有紫砂壶的网拍。

在2017年5月3日，有桂林买家在林先生处拍得5把紫砂壶。按照惯例，林先生找顺丰快递公司寄件。当时签署的面单中，林先生声明价值为3570元，并做了保价，运费加保价费交了111元。林先生之前委托顺丰寄递了30多次紫砂壶，从来没有出现过问题。

但没想到这次桂林的收件人收件当天反馈给林先生，称5把紫砂壶碎了两把。

如果使用快递柜投递，首先派件员要征得收件人同意才能使用快递柜。

如果是易碎品，收件人从快递柜取快递时，应在快递柜的摄像头下拆封验视，留下相关证据，防止出现意外。因为一旦收件人在收件单上签字确认，视为企业已履行完承运义务，在缺少证据的情况下，目前维权较难。

记者通过江苏省邮政业消费者协会尝试联系江苏顺丰相关负责人，就林先生提出的本次纠纷中，顺丰的寄递流程、保价机制意义，以及客服态度等问题跟进行一个沟通。在昨天下午5点钟左右，顺丰一位王小姐给记者打来电话，明确了记者问题后，告诉记者与媒体对接工作人员都在外开会，等他们忙完再给记者回复。

不过，随后投诉人林先生告诉记者，顺丰客服已主动打电话跟他联系，态度很好，明确表示愿意赔偿。这件事总算有了一个不错的结果。

B. 男子丢失身份证复印件有陌生公司帮其交社保是真的吗

今天上午，车友林先生拨打1007新闻热线反映，一家他从未听说的公司，竟然替他交了社保，但反倒给他带来了不小的麻烦，因为去年4月，林先生离职后准备自己做点小生意，所以办理了失业证，本来可以领几个月的失业金，但刚领一个月就被告知不再发放，就因为有一家公司帮他交了一个月的社保。为此他不停给这家公司打电话，但始终无果。

建筑业挂证乱象频发，就算复印件也要小心保管

这家福建恒固建设有限公司为何要花钱替林先生交社保呢？业内人士、一级建造师叶先生告诉记者，建筑公司投标的时候需要相关人员资质，例如项目经理、技术员等的岗位证，但并不意味着公司一定要请这些人，“拿他们的证件在公司挂靠也是一样的”。

叶先生说，有些公司为了节省挂靠费，会通过一些途径获得他人的资格证书复印件，在未经本人同意的情况下，挂靠在公司旗下，“现在要求建筑公司要有企业锁，上企业锁就是把人员维护到企业资质里去，要上锁就要提供社保资料，而且只要一个月就可以”。

在叶先生看来，应该是林先生目前有资格证书，但没有在建筑企业上班，证也没挂靠出去，刚好被福建恒固建设有限公司看中，就为他缴纳社保，变成公司员工，以维护投标资质。

在当事人不知情的情况下，企业就能为他人缴纳社保吗？今天上午，1007记者陪同林先生来到福州市社保中心，一位值班领导表示，现在企业做增员缴纳社保，在网上操作即可，“能提供身份证复印件和劳动合同就可以，我们确实没办法辨别复印件是哪里来的，劳动合同是不是本人签的”。

福建闽君律师事务所卓文彬律师表示，如果情况属实，福建恒固建设有限公司的做法明显侵权，林先生可以向主管部门投诉，要求对方赔偿相关损失，如果对方还是拒绝，就建议林先生走司法途径维权。

C. 汽车质保期未解决的问题 过保后可以索赔吗

“汽车在保修期内出现故障，但4S店修理后问题并未解决，等汽车过了保修期后，再找4S店修理，其维修费应由车主负责吗？”这是市民林先生近日碰到的烦恼。
去年10月份，林先生将车子开至塘下某4S店保养时，提出发动机风管有漏油现象要求检查修理，当时该4S店维修人员检查后称无碍。但是直至汽车过了保修期，车子的漏油现象依然存在。
日前，林先生再次到该4S店要求修理，却被告知车子存在严重问题，需2000元的修理费。这让林先生难以接受，他向塘下工商分局投诉。
通过工商人员几次协商，该4S店负责人主动承认错误，认为店方第一次维修时未尽到责任，同意林先生汽车的此项维修免费，另送林先生金卡一张(可终身享受维修保养8折优惠)，再送林先生年度四轮定位一次。林先生对此表示满意。(通讯员张光富记者项颖)

D. 捷豹缸号和进口单不一样在台州世之贸捷豹4S店购买无法上牌我退车却被捷豹店拒绝不退，请问我应该怎么办4

请车辆管理部门出具相关的验车报告作为留底，到相关部门投诉车辆型号与 进口单不符。

E. 深圳福田区社保局稽查二组林先生

需要你们拿出证据去配合，说明情况，该缴的就要缴。

劳动部门是有执法权的，当然去的时候你可以要求他们出示执法证。

F. 小区业主违规扩建影响其他业主通风采光怎么办

业主影响邻居采光遭投诉 扩建建筑违章应拆除
事发别墅业主违章扩建建筑的第一层将封顶
提起别墅，人们很容易联想到优美的建筑、令人心仪的居住环境等，不过，家住高新区芙蓉路芙蓉别墅小区的林先生，最近遭遇的邻居搭建违章建筑影响其住宅采光及视线的事情，使他不胜其烦。近日林先生向本报反映，他家邻居要沿着自家别墅围墙搭建3层高的建筑，这将严重影响他家的住宅采光和视线。接到林先生的投诉，有关部门现场检查后向被投诉方提出警告，并查扣其违章建筑施工设备。然而，目前“工程”施工仍在继续。
01
林先生反映
邻居扩建别墅
影响我家采光
据林先生介绍，今年5月中旬，他家邻居开始对自家房屋进行扩建改造，其搭建的建筑不断向他家延伸，如此下去将严重影响他家的采光。
“原先，邻居家的别墅墙面与我们的花园有5米以上的距离，现在连1米都不到了。”6月13日，记者实地采访发现林先生家邻居别墅的扩建“工程”计划建3层。林先生说，他多次要求邻居停止搭建对他人有影响的建筑，但对方置之不理。而林先生家邻居表示，自己进行别墅房屋扩建前曾到林先生家拜访过，当时林先生表示同意。对此说法，林先生予以否认。
当记者问林先生家邻居私自扩建别墅是否违章时，他说：“别墅是我买的，院子也是我的，我在自家院里盖房不妨碍任何人。”
02
城管表示
事发别墅业主违章建筑应拆除
小区业主私自对自购房屋扩建改造是否违章?负责芙蓉别墅小区物业管理的创业路社区负责人安先生说，事发别墅最初向他们提出的只是普通家装申请，当时物业管理方同意了，可后来发现，该业主未经规划等相关部门批准，私自对别墅进行扩建，这超出了普通家装范围。安先生认为，未经规划等相关部门批准，事发别墅业主的扩建行为肯定违章，但作为社区管理者他们没有执法权，也不能与业主发生冲突，只能一边对业主进行劝说，一边将问题反映给相关部门。
既然事发别墅业主扩建行为违章，那么，总得有能解决这一问题的部门出面制止这种行为。6月14日，林先生向高新区土地规划和建设服务局反映问题，两天后林先生接到答复：该局认定林先生邻居扩建的别墅违章;根据职权分工，此类违章建筑应由城管部门负责查处。
在之后的几天里，林先生多次向城管部门打电话反映问题或询问情况。高新区城市监察管理局几乎天天派执法人员登门阻止事发别墅业主的违章施工行为，但收效甚微。林先生告诉记者，施工人员与城管打起了“游击战”，城管人员白天去查，施工人员就晚上施工;城管人员晚上去查，他们就选择凌晨施工。
高新区城市监察管理局一不愿透露姓名的负责人告诉记者，相关部门已经认定事发别墅未取得相关规划许可，属于违章建筑，如果其不听劝阻，他们会对其发出限期拆除决定书，要求其15日内自行拆除。
03
律师建议
执法单位应积极作为，拆除违章建筑
业主购买别墅，不仅是购买一个空间、一栋房子，同时也购买了“环境”，如果高档别墅区内有违章建筑，该社区区域价值和房屋就会贬值，因种种原因想要出售此处别墅房屋者的利益就会受损，因此，对别墅小区内的别墅进行私自扩建很容易引发矛盾纠纷。就这方面的问题，法律工作者是什么看法?
河南亚昌律师事务所律师李安民表示，按照相关规定，只要是在规划图纸设计方案以外搭建的建筑都属于违章建筑，理应拆除。
据李安民介绍，根据《物权法》规定，业主财产所有权受充分保护，但前提是业主不能违反法律法规，不能侵犯其他业主的权益。李安民说，别墅小区的规划设计是一个整体，擅自变更会破坏小区布局，包括影响到其他业主的通风、采光等权益。
李安民表示，法律面前人人平等。既然管理单位认定事发别墅业主私自对自购房屋进行扩建的行为违章，执法单位就应积极作为——拆除违法建筑，否则，不仅会影响到管理单位的形象，也会给别墅小区其他住户带来消极影响，从而助长私自搭建之风，一旦形成恶性循环，即使最后违章建筑被拆除了，也大大增加了执法成本。
李安民建议林先生除了走举报投诉之路外，还可以提起民事诉讼，在诉讼中向法院申请强制拆除别墅违章建筑。

G. 安信地板装了3年现在出现很多很大的收缩缝,应该怎么办。销售方能帮助维修吗

你家地板已经使用三年，销售方不会再帮你维修，最多帮助你找有经验的师傅给你，不会帮你出维修费用的，请采纳。

H. 西双版纳八角亭一村61号林先生辱骂顾客怎么办

投诉他…………

I. 代订酒店骗局是怎样的

据最新的消息了解到，随着网购成为潮流，不同的网购平台受欢迎，一些二手的交易平台也是有不少用户青睐的。于是，不法分子也从中看到了牟利商机。

在央视揭低价代订酒店骗局案件中，一名消费者看到自己心仪的酒店一晚近3000元的费用，于是偶然看到一家二手交易平台上有提供低价代订酒店服务的商品链接，并且价格只需要其他预订平台售价的一半，为了贪小便宜，便上当受骗了。

值得注意的是，在该案件中，卖家告诉她，可以通过内部渠道以低价订到酒店，于是在订好确认之后，三天后，打电话给酒店，酒店方表示已经退房了。不得不说骗子手段高明，订是真的订了，钱也是真的没了。

警方调查发现，这个案件的犯罪嫌疑人用虚假身份在二手交易平台上注册并经营了多个账号，分别用来发布不同酒店的预订信息和广告，用低价吸引买家付款。还是要提醒大家，一定要在正规的网站订酒店，不要贪图小便宜。

酒店代订不可靠：

近年来，闲鱼的“酒店代订”成为一个新型消费方式。据悉，“酒店代订”的卖家一般是持有某些酒店的会员卡或积分，能够为买家拿到会员卡或积分兑换的预订价格甚至免费升级房间；或者卖家是酒店的员工，能够得到一定的价格优惠。买家通过此方式来节约住宿费用，卖家通过该方式来维持自己的会员等级或者盈利。林先生就是闲鱼酒店代订的“回头客”。

7月15日，林先生在闲鱼上搜索“酒店代订”相关产品。在这之前，他也试过几次闲鱼的“酒店代订”，没出过什么问题，而且能省下一些费用。所以这次出行，林先生仍然想通过这个模式来预订8月到深圳的酒店。

当天林先生选中了闲鱼号为“tb054446369”提供的酒店代订产品，和商家聊了一些细节后，林先生在闲鱼上下单，支付了460米深圳湾万怡酒店的一晚入住费用，入住时间为8月5日-8月6日。

次日，商家发来了一个“深圳湾万怡酒店预订信息编号”，并让林先生确认收货。有过之前几次成功交易的经历，林先生并没有怀疑，直接点击确认收货。“这次我也没有打电话给酒店再确认一下。”林先生说。

8月6日凌晨，林先生因一些事情被耽误，将近凌晨两点才抵达酒店，然而酒店工作人员的一席话让他困意全无，“这间酒店是万豪旗下的，前台说他（闲鱼商家）是用信用卡刷了预授权，扣不了他的钱，需要我自己支付房费。”

林先生只得在深夜临时换了一家酒店入住，并马上联系闲鱼商家询问原因，对方并未回复。从林先生的消息截屏中看到，他发送的消息全都显示“未读”，拨打的视频电话也均未接通。这时林先生意识到自己被骗了，凌晨三点多，林先生在淘宝网上投诉该卖家家的不良行为。

目前，淘宝网已接受了林先生的投诉，提供了商家的具体信息，并承诺会尽快审核处理。林先生也希望淘宝网能够有一个合理的解释，并得到相应的赔偿。

J. 打工信部投诉抖音平台未成年退款有用吗

你好，这种情况也是可以去投诉的，还是有用的，他们也是需要去处理的