根据专利法第60条的规定，专利纠纷可以由以下3条途径解决：1、由当事人协商解决；2、向人民法院起诉；（专利侵权案件，中级法院一审管辖）3、请求管理专利工作的部门处理。（省、市级知识产权局）
『贰』 如果被投诉外观专利侵权，我们该怎么申诉
1、被复投诉涉嫌侵犯外观设制计专利权是很常见的事，不用紧张，对方现在还未进入到正式的司法程序，如果正式取证并起诉了，那就不是你考虑的问题了，而是必须应诉；
2、如果考虑到淘宝扣分和下架，那就向淘宝进行申诉，申诉成功与否还是看你的理由和证据：涉嫌外观设计专利侵权，主要的抗辩理由有两条：一是主张不侵权抗辩，即从外部的形状、图案等进行比对，你销售的产品与其外观设计专利既不相同，也不相似（法定的标准是足以使普通消费者混淆，你自己认为有7分象，那就看你怎么说，重点挑不同的地方放大来讲）；二是主张自由公知技术抗辩，即这种款式的产品在该专利申请之前已由自由市场销售，故不应受专利法保护，当然，如果你证据充分，又想永绝后患，也可以依次向国家专利局复审委员会提出外观设计无效宣告程序，只是费用和程序更多一些，具体根据你产品的市场来选择。
『叁』 专利侵权怎么投诉
专利法第六十条
规定：
未经专利权人许可，实施其专利，即侵犯其专利权，版引起纠纷的，由权当事人协商解决；不愿协商或者协商不成的，专利权人或者利害关系人可以向人民法院起诉，也可以请求管理专利工作的部门处理。管理专利工作的部门处理时，认定侵权行为成立的，可以责令侵权人立即停止侵权行为，当事人不服的，可以自收到处理通知之日起十五日内依照《中华人民共和国行政诉讼法》向人民法院起诉；侵权人期满不起诉又不停止侵权行为的，管理专利工作的部门可以申请人民法院强制执行。进行处理的管理专利工作的部门应当事人的请求，可以就侵犯专利权的赔偿数额进行调解；调解不成的，当事人可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉。
另外，网店的话还可以向平台投诉。
『肆』 淘宝上被人投诉专利侵权怎么办
有人投诉你淘宝店侵权解决办法
1 侵权抗辩 委托专业的事务所做补侵权的抗辩，抗辩理由回充分阿答里可以接受
2 发起专利无效，向专利复审委员会提请无效对方专利，需要八个越时间，费用较高
3 与投诉方达成专利许可协议 交一部分专利费用给对方，换取他的专利使用权
提示：目前，淘宝受理的知识产权侵权投诉类型包括：商标权投诉 专利权投诉 著作权及其他的侵权投诉
『伍』 我在阿里巴巴上的产品被别人投诉专利侵权了,怎么办
通常的解决途径是无效该专利 。
对专利提出无效宣告请求，请求专利局撤销该项专利，可以彻底解决被人投诉的困扰；
缺点是：无效请求历时比较长，通常要八个月左右时间，费用也比较高，如果不是法院诉讼，提无效比较劳民伤财的。
分析：
1、类似问题去年至今年上半年出现很多次了，是阿里巴巴严厉打击知识产权侵权行为的结果；
2、如果有人用专利证书向阿里巴巴投诉你公司侵犯专利权，并且该专利证书法律状态有效，阿里巴巴有权要求你公司提供不侵权的证据，如你公司无法提供，则有权要求你撤销在阿里巴巴涉嫌专利侵权的产品；
3、在投诉过程中实际上阿里巴巴并不对你的产品和对方专利进行专利侵权判定，（阿里巴巴不具备这个权利和能力，因为是否存在专利侵权行为只能由中级以上人民法院判定），但阿里巴巴有权要求你提供不侵权说明，就是阿里巴巴所谓的反通知，你如果提供不了充分证据和说明，则阿里巴巴默认你是存在侵权行为的，有权要求你对涉嫌侵权的展示产品做下架处理。
4、针对这种情况，被投诉的公司也不必着急，有很多办法可以上你摆脱专利侵权的嫌疑的。
5、目前来讲在中国申请实用新型和外观设计专利是不需要经过实质审查的，因此可以说只要是产品的技术方案或者外观设计方案都可以申请专利保护，并能取得专利授权证书。
6、持有有效的专利证书，对涉嫌侵权产品的生产或经营厂商提起专利侵权投诉和诉讼是完全合理的，受理部门应该受理投诉请求，并根据双方控辩，判定侵权是否成立，做出最后处理。
7、国家加大知识产权保护力度是好事，但个别人利用专利证书打压竞争对手，将成熟的技术申请专利，并用来限制他人正常使用，这种做法根本得不到法律保护。
『陆』 被其他商家投诉专利侵权怎么办
有人投诉你淘宝店侵权解决办法
1 侵权抗辩 委托专业的事务所做补侵权的抗辩，抗辩理由回充分阿里可以接受
2 发起专答利无效，向专利复审委员会提请无效对方专利，需要八个月时间，费用较高
3 与投诉方达成专利许可协议 交一部分专利费用给对方，换取他的专利使用权提示：目前，淘宝受理的知识产权侵权投诉类型包括：商标权投诉 专利权投诉 著作权及其他的侵权投诉
『柒』 知识产权侵权怎么申诉
您好，首先向您解释，申诉是指您被告侵权，所以申诉。前提是您是“侵权方”。
一般的技术要点就是：一、商标，证明自己使用商标与投诉者注册商标相比较不近似或使用更早；二、专利，证明自己销售产品与投诉者专利权相比较不近似或使用更早；三、著作权，证明自己销售产品与投诉者著作权相比较不近似或使用更早；但是作为重要知识产权的商标权、专利权、著作权本身就是市场竞争的武器，建议被投诉者痛定思痛，尽快注册或申请属于自己的自主的商标权、专利权、著作权。
如果是淘宝商品被投诉侵犯知识产权：
（一）如果因商品商标权而受到侵犯他人知识产权的处理，申诉时至少需要提供以下凭证中的一项：
1、投诉撤销书：
被投诉人可与投诉人联系协商，向其解释进货渠道。若双方达成谅解，则可请投诉人出具投诉撤销书，说明此项投诉撤销；
2、进货凭证：
如果被投诉人商品是通过正规的渠道进货的，可提供进货凭证。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效，收据和购买小票都是无效的；
3、授权凭证：
如果被投诉人有该品牌的授权，可提供授权凭证，比如经销协议、品牌授权协议等。
（二）如果因专利侵权而受到侵犯他人知识产权的处理，申诉时至少需要提供以下凭证中的一项：
1、专利权证：
如果被投诉人拥有所售商品的专利权，可以提供专利权证书进行申诉；
2、向投诉方进货的凭证：
如果所售商品是向投诉人即专利权人进货的，您可以提供进货凭证进行申诉。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效，收据和购买小票都是无效的；
3、投诉方专利权存在问题的凭证
『捌』 被人外观专利侵权投诉怎么办
被人外观专利侵权复投诉，现如今，在制淘宝上经常发生卖家被人投诉其售卖的产品侵犯了他人外观专利权。多数时候淘宝网就会要求卖家将该物品下架。那么被人外观专利侵权投诉怎么办？外观专利侵权投诉被人外观专利侵权投诉：1、应该是对方将产品申请了实用新型或外观专利，并在淘宝上投诉你侵权；2、实用新型和外观是不经过实质审查就能授权，所以对方完全有可能用你的产品申请专利反而告你侵权；3、这种行为涉嫌恶意申请专利维权，应该不受法律保护，你完全可以通过正当途径寻求法律援助；4、建议对自己的产品设计及早申请专利保护，避免再出现类似情况。