⑴ 如果物业不作为,可以去哪些地方举报呢
先去找业主委员会,向物业反应。如果物业依然不整改,找社区进行协调。然后可以去当地的区政府或去信访办等部门进行相关投诉,还可以在网上去民心网进行维权,或者拨打市长热线引起相关部门的重视。
⑵ 投诉物业找哪个部门
房管局。
房管局负责全市单位公有住房和直管公有住房交易审批。对全市单位自管房进行政策指导、监督、管理、协调和服务职能。负责全市城镇建设安置动迁管理。负责全市城镇公有住房确权发证,办理产权产籍变更手续。贯彻落实国家、省、市关于房地产业的方针、政策和法律、法规、规章。
物业管理处负责拟订有关物业管理方面的政策文件;负责物业管理行业的管理,负责物业服务企业的资质管理,确定物业服务从业人员的培训方案;参与房地产开发项目公建配套设施配建指标的确定和公建配套设施的验收,指导住宅小区物业管理承接查验。
指导监督物业管理项目的招投标工作;负责新建住宅区物业管理区域的划分、前期物业服务合同的备案;配合物价部门对物业服务收费进行监管;指导房屋专项维修资金的归集和管理工作;指导老住宅区整治改造和长效管理工作;参与城市长效管理工作;指导物业管理协会工作。
(2)物管纠纷投诉哪个部门扩展阅读
贯彻执行国家、省、市有关住房保障、住房建设、住房制度改革、房地产市场监管、物业管理及房屋管理的法律、法规、规章和方针、政策;组织或会同有关部门起草全市住房保障、住房建设、住房制度改革、房地产市场监管、物业管理及房屋管理方面的政策文件,并组织实施。
负责建立和完善市区住房保障体系,编制住房保障发展规划和年度工作计划并组织实施;负责对各辖市、区住房保障和房产管理业务指导。
负责全市住房制度改革,拟订相关的住房政策,参与编制城市住宅业中长期发展规划和年度住宅建设计划,参与对住房公积金的监督管理。
⑶ 发现物业部门有不合理的做法,应该向哪里投诉
有关部门公布了最新物业管理投诉处理程序,今后再有类似的物管投诉,市民可找房管部门。 程序规定,遇到物管纠纷时,投诉人可向物业所在地的区房管局投诉。区房管局应做好投诉记录,并在5日内答复是否受理。对于受理案件,区房管局应调查、核实,并在受理投诉后30日内将处理意见回复投诉人。如果投诉人对区房管局的处理意见有异议,可向市房管局提出书面复核要求。市房管局在收到书面复核要求后,由区房管局将有关投诉记录报市房管局,市房管局30日内将复核意见回复投诉人。
⑷ 应该向哪个部门投诉物业
对于物业公司的一般性问题,业主可以向选聘单位业主委员会(或开发商)投诉,责其按合同约定的内容进行改正。对于物业企业的较大问题的,业主可以向当地房管局的物业管理科进行投诉,该科主要负责受理业主委员会(或开发商)的投诉。
根据《物业管理条例》第四十八条规定,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,这个部门是物业行业主管部门;
2、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式,尽量以书面方式提交;
3、提交前看看与物业公司签署的物业管理协议中,物业公司未尽到职责的地方是哪些,证据要充分完整。
举例:物业乱收费
如果所在小区有成立业主大会的,业主可以向业主大会反映,由业主大会出面与物业进行协商或决定是否需要更换物业公司。
另外,业主也可以到物价局了解,物业的收费是否经过物价局批准,业主认为与物业收费与服务不符,未经物价局批准乱收费的,有权向物价局投诉,物价局对物业公司执行的收费有明确规定,有权有义务对其进行监管。
房管局是物业公司的行业管理部门,有义务对物业公司的违规行为进行处理。业主也可以向房管局或消费者协会进行投诉。
如果上述投诉手段仍不能解决的,业主也可以收集证据向人民法院提起诉讼。
⑸ 物业违反了物权法,向什么部门投诉
物权法已于2007年3月16日经全国人大会议通过,并将与10月1日正式开始实施。这无疑是全国人民物质生活中的一件大事,他关系到以“物”为中心的一系列法律规定,对从事物业管理行业的人来说,这更是时时刻刻与自己工作相关的事,物业管理条例与物权法,都是以物为中心,其核心的内容一是明确所以权,二是明确使用权,三是管理权。它带来的是
1、 进一步明确了业主共有财产的范围。
第七十三条 建筑区划内的道路,属于业主共有,但属于城镇公共道路的除外。建筑区划内的绿地,属于业主共有,但属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外。建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房,属于业主共有。
第七十四条 ……占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位,属于业主共有。
2、 进一步明确了全体业主的权力。
第七十五条 业主可以设立业主大会,选举业主委员会。
第七十六条 下列事项由业主共同决定:
(一)制定和修改业主大会议事规则;
(二)制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约;
(三)选举业主委员会或者更换业主委员会成员;
(四)选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人;
(五)筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金;
(六)改建、重建建筑物及其附属设施;
(七)有关共有和共同管理权利的其他重大事项。
决定前款第五项和第六项规定的事项,应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。决定前款其他事项,应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。
第八十一条 业主可以自行管理建筑物及其附属设施,也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。
对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人,业主有权依法更换。
3、 进一步明确了业主的责任与义务。
第七十二条 业主对建筑物专有部分以外的共有部分,享有权利,承担义务;不得以放弃权利不履行义务。
第七十七条 业主不得违反法律、法规以及管理规约,将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的,除遵守法律、法规以及管理规约外,应当经有利害关系的业主同意。
第七十八条 业主大会或者业主委员会的决定,对业主具有约束力。
业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的,受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。
第七十九条 建筑物及其附属设施的维修资金,属于业主共有。经业主共同决定,可以用于电梯、水箱等共有部分的维修。维修资金的筹集、使用情况应当公布。
第八十条 建筑物及其附属设施的费用分摊、收益分配等事项,有约定的,按照约定;没有约定或者约定不明确的,按照业主专有部分占建筑物总面积的比例确定。
4、 进一步明确业主大会和业主委员会责任和权力。
第八十三条 业主应当遵守法律、法规以及管理规约。
业主大会和业主委员会,对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为,有权依照法律、法规以及管理规约,要求行为人停止侵害、消除危险、排除妨害、赔偿损失。业主对侵害自己合法权益的行为,可以依法向人民法院提起诉讼。
5、 进一步明确了物业管理企业的职责。
第八十二条 物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托管理建筑区划内的建筑物及其附属设施,并接受业主的监督。
有的业主肤浅的认为:“我交了物业费,什么事都应该找物业企业”这种认识有失偏颇!例如业主间发生纠纷与矛盾,物业企业只能参与协调,因为物业企业即不是执法部门、又不是调解委员会,而业主(主要是被侵害的一方)找物业企业要求解决矛盾,在得不到满意时往往将怨气发给物业企业,有的甚至以拒缴物业服务费相要挟,这是一种误解。而物权法的条款再一次界定的物业企业、业主、业主大会的责任与义务,使各自的责任与义务更清晰,更明确,要求物业拥有者或使用人在法律的框架内各行其事。侵害了公众利益或他人权益是要承担法律责任的。同时对物业管理企业也提出了更高的要求:物业企业只能按国家的法律、法规和委托服务合同条款来履行自己责任与义务,同时物业企业也可以用法律、法规来维护自己权益。笔者认为:物业企业只有不断提高物业管理服务质量和水平才能更好的维权,业主要积极主动配合物业管理才能达到和谐双赢的局面。
⑹ 投诉物业找哪个部门
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门。
法律依据:《物业管理条例》
第四十八条
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
第五十六条
违反本条例的规定,住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准,擅自采用协议方式选聘物业服务企业的,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,给予警告,可以并处10万元以下的罚款。
(6)物管纠纷投诉哪个部门扩展阅读
物业既可以一次性出售,也可以通过出租的方式零星出售,边流通边消费:
其价值可以一次性收回,也可以在较长的时期中多次收回。根据中国《物业管理条例》相关规定业主大会有权决定选聘、解聘物业管理企业。在业主、业主大会选聘物业管理企业之前,建设单位选聘物业管理企业的,应当签订书面的前期物业服务合同。
前期物业服务合同可以约定期限;但是,期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的,前期物业服务合同应予终止。