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超市55投诉

发布时间:2021-09-03 11:35:32

A. 投诉超市打什么电话

要看你是因为什么原因投诉超市。

如果是买到了假货或者过期食品可以拨打:12315,也可以拨打所在地工商局的电话。
如果是和超市有纠纷或者争吵,还是得拨打:110。

B. 怎样投诉超市

再次悄悄去超市拿手机将其拍下(一般超市内禁止拍照保安会阻止,必须得偷偷地拍),作为证据拨打工商价格举报热线:12315投诉!

C. 投诉快递超市怎么投诉

首先你要清楚这个快递超市是哪家公司的?
然后打公司的客服电话就可以投诉。也可以打12305邮政管理局投诉专线。这个电话也可以。

D. 在超市工作时遇到顾客投诉怎么处理

://www.centuryginwa.com.cn/henshu/bbs/Announce/announce.asp?BoardID=9&ID=25&ac=pre&rd=118&Upflag=1&RootID=1666
--行政部现场管理 白秀卿
任何一家商场在服务顾客的过程中,总会发生顾客因员工的服务质量、商品质量及售后服务处理等方面而导致投诉的现象。我认为处理顾客投诉是我们服务顾客的继续;是售后服务的一项重要工作;是发现问题、改进工作的重要途径;也是提高顾客满意度和忠诚度的一个重要手段。现就个人这段时期的体会,浅谈一点技巧,以供大家参考。
一、 以诚相待,但不可轻易许诺
以诚相待是我们的基本态度,粗暴、怠慢只会激化矛盾,扩大事态,但以诚相待,善待朋友,并非等于对顾客的任何要求都要满足,一味取悦顾客,又非一言即定,只会招致欺骗之嫌。我相信如向顾客动之以情、晓之以礼,会得到大多数顾客的理解与配合。
二、 客观分析,但不可轻下结论
顾客的投诉是多种多样的,一定要区别对待,把握产生投诉的根本原因,用委婉的表达方式阐明自己的观念,这样使顾客觉得你同他是站在同一立场分析、解决问题的,可为处理投诉起到良好的铺垫作用。
三、 适度灵活
在处理顾客投诉时,既要坚持原则又要灵活机动,弹性处理,使两者矛盾统一起来,有些货品的退还和小礼品的赠送,可能有一定的经济损失,但这损失是在预算控制内。为长期赢得顾客,这种近期损失是可以接受的。但过度的灵活,可能失去原则。
四、 分清主次,有的放矢
在处理投诉时,宜粗不宜细,为一些枝节问题而争论不清,只会偏离主题,而且是缺乏冷静、不分主次的表现,正确的做法是耐心倾听顾客投诉,抓住问题的要害,采取有效的措施加以解决,不要在没搞清顾客有什么要求的前提下,侃侃而谈,将自己的概念、处理结果强加在他们身上,令其无所适从。在日常接到顾客投诉时,作为现场管理人员,首先就要学会倾听,这是成功沟通的前提。
对于顾客投诉,可采取如下步骤和方法:1、有效倾听,接受批评;2、换位思考,理解同情;3、巧妙道歉,平息不满;4、调查分析,提出方案;5、执行方案,再次道歉;6、深刻检讨,总结经验。在处理和解决顾客投诉时,要态度诚恳,语言婉转,多询问少解释,绝不能争论或辩护。请记住:站在顾客的角度看问题。
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http://www.zhwlw.com.cn/view_wlinf.asp?id=1393&lb=7

http://www..com/s?wd=%B4%A6%C0%ED%B9%CB%BF%CD%CD%B6%CB%DF%BC%BC%C7%C9&lm=0&si=&rn=10&ie=gb2312&ct=0&cl=3&f=1&rsp=3

http://www..com/s?ct=0&ie=gb2312&bs=%C5%D0%B6%CF%D0%D0%CE%AA%B5%C4%C9%C6%B6%F1%B5%C4%B1%EA%D7%BC%CA%C7%B6%AF%BB%FA%BB%B9%CA%C7%BD%E1%B9%FB%3F&sr=&z=&wd=%B3%AC%CA%D0%B9%A4%D7%F7%CA%B1%D3%F6%B5%BD%B9%CB%BF%CD%CD%B6%CB%DF%D4%F5%C3%B4%B4%A6%C0%ED&cl=3&f=8

E. 超市最怕什么投诉举报

食品过期举报

F. 我要投诉超市怎么投诉

可以到当地市场监督管理局投诉举报。如果是物价问题,应该到市场监督管理局到物价监督所投诉举报,如果是质量问题,可以到市场监督管理局消协投诉举报。

G. 如何投诉超市工作人员拨打那个号码

这要看超市的官方投诉号码是多少,就打多少,找不到,直接找超市的管理部门,直接投诉。

H. 世纪联华超市上海总部投诉

我要投诉您们世纪联华超市上海万体店保安人员急领导马冬云,我是里面一位新进的员工,对于第一天上班我对里面什么都不了解,从哪里进入都不知道,11月14日早上7点55分我要进入超市进第一到门的时候,我对门里面的保安说师傅我是新来的要从哪里进入超市,那个保安对我白了一眼说,滚那边去,在好心人阿婆的带领下我找到了第2个通往超市的员工门,进入之后谁知道又碰见了那个保安,上来就对着我骂,让我滚出去,我说我是里面新来员工,那名保安上来就拉着我的衣服推打着把我往门口拉,我想问问,怎么一个若大的百联集团,用的员工素质就这样的吗?请有关部门查询后给我一个说法……

I. 超市出现问题产品怎么投诉怎么赔偿

一、投诉的方式:

根据《消费者权益保护法》第六章第三十九条的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:

1、与经营者协商解决。

2、请求消费者协会调解。

3、向有关行政部门申诉,例如工商等。

3、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁。

4、向人民法院提起诉讼。

二、赔偿的标准:

如果是食品,可以要求10倍赔偿;如果是食品以外的其他物品,则可以要求双倍赔偿。2015年10月1日实施的新修改的食品安全法,在延续旧法十倍赔偿的基础上,增加了消费者的选择权和赔偿金额的底线,即消费者可以在要求生产者或经营者支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金之间进行选择,且增加赔偿金额的底线确定为一千元。

(9)超市55投诉扩展阅读:

【案例分析】:

李先生在某大型连锁超市的一家分店购买了五盒徐福记皇冠巧伯礼桶,购买后对照保质期和生产日期,发现食品已经过期。李先生以超市销售过期食品存在欺诈为由,将对方诉至法院。庭上,超市以李先生明知产品过期,同时没对消费者造成损害为由抗辩。

【判决结果】:

一审法院认为,根据李先生提供的证据,可以认定购买时该商品已过了保质期限。法院对于超市抗辩意见中不存在故意销售过期产品主观过错、不同意10倍赔偿的主张不予采信,对李先生要求10倍赔偿的诉求予以支持。一审判决后,超市上诉至市一中院,坚持认为李先生对于明知是过期食品的商品仍然购买,且购买后并未食用,因而他没有因涉案产品而受到任何损害,故不同意10倍赔偿。

市一中院审理认为,根据《食品安全法》规定,对于生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可向经营者要求支付价款10倍赔偿或者损失3倍的赔偿金。此外,根据最高法院相关司法解释,因食品质量问题发生纠纷,销售者以购买者明知食品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的,法院不予支持。

综上,市一中院认为,本案中根据查明的事实可以确认李先生在超市购买的脆花生巧克力和朱古力豆为已过保质期限的食品,故依据上述法律规定,法院终审判决驳回上诉,维持了一审判决。

J. 怎么投诉超市

首先你要有证据,收银员的工号,收银的台号码等等,收银台都有监控录回像的。另外:商场的主要答投诉系统是服务台,然后收银的还有防损即是保安,卖场有值班的店长,你可以先到服务台投诉,同时候找到值班的店长,好友多是出名的商场,所有你可以大声一点投诉,多人围观那会很好。随后找到当地的爆料热线,也许你不需要打,但是挡住他们面谈他们会有兴趣的,至少他们不想客人有兴趣。

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