黑猫与聚投诉

『壹』 聚投诉好还是黑猫投诉好

聚投诉倒是没用过，来可源能不太熟悉，不过用过黑猫投诉，可能是因为这个平台有很多专家学者律师之类的可以提供专业的投诉指导，所以也就果断pick黑猫了，哈哈。当然这里面还有一点小小的私心了，就是黑猫投诉有杨洋代言，毕竟我也是羊毛了，哈哈。

『贰』 黑猫投诉和12315区别

黑猫投诉平台和12315哪个更管用

个人上午亲身体验了一把，感觉很有用，我在途虎上买的车品的问题，一直联系售后就是不积极的处理，结果将情况放黑猫平台上，不到1小时那边就来电话并且态度积极的不像从前那样，反正现在问题有解决。可能在某些商家里，还是对黑猫这个平台有所忌讳的。

给你推荐聚投诉平台啊，它也是一条不错的消费投诉渠道。要是遇到消费陷阱，而且有比较有力的证据的话，在里面提交诉求后，平台会积极和商家沟通解决问题，虽不能承诺全部诉求一定能解决，但大部分的诉求还是会得到解决的。

可以向聚投诉投诉！还有黑猫投诉，12315都投诉一遍！我也被骗了！垃圾公司！

已向聚投诉投诉！还有黑猫投诉，12315都投诉一遍！你也被骗了！今后一定要小心。

广州幸福叮咚共享汽车公司不退押金超过三万人，多次投诉12315也没结果，在黑猫投诉也无果！让人心寒？

“ 广州幸福叮咚共享汽车公司不退押金超过三万人，多次投诉12315也没结果，在黑猫投诉也无果”这样的话，还是建议派代表进行协调沟通比较好...

我在拼多多平台购买了一部二手美版苹果手机，发现是扩容机，商家承诺原装正品无拆无修，能要求退一赔三吗

肯定能退，但是陪三估计够呛。如果需要手机可以私信我，我有官方认证的二手机

『叁』 聚投诉是什么来头的申诉平台可信吗

有用的，我被盗刷了，通过聚投诉平台投诉钱退回了，感觉比找警察叔叔效果更好

『肆』 为什么企业怕黑猫投诉

因为用户可以通过黑猫投诉，投诉商家的不规范行为。

1、用户在消费过程中与企业发生纠纷，可通过黑猫提交相应凭证进行投诉。2019年11月6日，集体投诉功能上线，同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后，其他人可基于发起人填写的内容快速参与。

2、为更高效解决消费者投诉，帮助真正的优质服务企业脱颖而出，黑猫投诉平台推出企业“红黑榜”来作为衡量商家客服质量的重要指标。

黑猫投诉的意义：

黑猫投诉作为第三方消费投诉平台的代表发挥着积极作用，第三方投诉平台凝聚社会各界人士的力量，用互联网的高效模式与专业的法律武器为消费者拓宽投诉渠道的同时，也提供了维权知识的专业科普。最终通过社会各界力量的相互协同形成合力，共同规范行业发展，净化消费环境，提升消费者的消费信心。

以上内容参考：网络-黑猫投诉

『伍』 除了新浪黑猫、12315这些平台，还有哪些消费投诉渠道

给你推荐聚投诉平台啊，它也是一条不错的消费投诉渠道。要是遇到消费陷阱，而且有比较有力的证据的话，在里面提交诉求后，平台会积极和商家沟通解决问题，虽不能承诺全部诉求一定能解决，但大部分的诉求还是会得到解决的。

『陆』 我看在聚投诉上有个人投诉和集体投诉，请问有什么区别吗

集体投诉应该指同一事件受侵害的客体达到多人（3人以上）联合的投诉，或者以法人单位名义进行的投诉

『柒』 聚投诉官网登录

你好【回答】

您可以通过邮件与聚投诉（[email protected]）联系【回答】

https://ts.21cn.com/wap/【回答】

这个是具体的网址【回答】

但是近期来的话就是鉴于诈骗比较多，所以说就有部分的投诉方面已经关闭了，您这边要注意【回答】

新版聚投诉将处理网友关于网络违法和不良信息的投诉问题，如网络诈骗、骚扰信息、网络赌博、低俗色情、信息泄露等，不再处理消费类投诉。【回答】

『捌』 黑猫投诉管用/有用吗

黑猫投诉有用。截至2018年8月31日，黑猫投诉平台累计收到消费者投诉23000余件，其中有效投诉15000余件，成功分配率近%。8月回复解决率89.5%，与7月相比，提升了5个百分点。

2018年8月有效投诉率显著提高，达78%，比上月提升了7个百分点。 截至2019年3月底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉11万余件。

黑猫投诉平台已与12301国家旅游服务热线达成战略合作，对涉及旅游景区管理部门等的重要投诉，黑猫投诉将在24小时内提交至12301平台进行重点处理，共同提升处理效率。

(8)黑猫与聚投诉扩展阅读：

随着消费在国民生活中占据越来越重要的地位，维护消费者权益，提高消费者满意度已经成为各方共识。互联网的快速发展和普及，为消费者提供了贴近生活的维权案例和快捷多样的维权渠道，也带动维权意识的普遍提升。

黑猫成功维权一般会经历五个步骤，首先，消费者通过发博或者话题进行曝光，引发粉丝、媒体围观，大v跟进引爆舆论，随后官方介入企业回应，事件平息。凭借对信息、话题的快速传播和聚焦，联合平台上活跃的KOL、媒体和政府机构，微博在降低维权门槛的同时，更高效便捷协助消费者达成维权诉求。

『玖』 可以向聚投诉投诉！还有黑猫投诉，12315都投诉一遍！我也被骗了！垃圾公司！

已向聚投诉投诉！还有黑猫投诉，12315都投诉一遍！你也被骗了！今后一定要小心。

『拾』 黑猫投诉是否有用

黑猫投诉有用。截至2018年8月31日，黑猫投诉平台累计收到消费者投诉23000余件，其中有效投诉15000余件，成功分配率近100%。8月回复解决率89.5%，与7月相比，提升了5个百分点。

2018年8月有效投诉率显著提高，达78%，比上月提升了7个百分点。 截至2019年3月底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉11万余件。

黑猫投诉平台已与12301国家旅游服务热线达成战略合作，对涉及旅游景区管理部门等的重要投诉，黑猫投诉将在24小时内提交至12301平台进行重点处理，共同提升处理效率。

(10)黑猫与聚投诉扩展阅读：

随着消费在国民生活中占据越来越重要的地位，维护消费者权益，提高消费者满意度已经成为各方共识。互联网的快速发展和普及，为消费者提供了贴近生活的维权案例和快捷多样的维权渠道，也带动维权意识的普遍提升。

黑猫成功维权一般会经历五个步骤，首先，消费者通过发博或者话题进行曝光，引发粉丝、媒体围观，大v跟进引爆舆论，随后官方介入企业回应，事件平息。凭借对信息、话题的快速传播和聚焦，联合平台上活跃的KOL、媒体和政府机构，微博在降低维权门槛的同时，更高效便捷协助消费者达成维权诉求。