⑴ 投诉移动没有得到合理的赔偿,想维护自己的合法权益必须怎么办大神们帮帮忙
您可以拨打当地的12315热线或者媒体电台进行升级投诉,但移动的资费赔偿也有一定的时效性,所以具体您可以和相关热线号码详细咨询一下.
⑵ 投诉移动营业厅可以要多少赔偿
国家法律有规定的欺诈行为可以有三倍的赔偿,但是其他的比如说商品的损坏等等,只能是原价赔偿,或者是换一些东西的话,一般都会是原价赔偿,欺诈行为才会3倍赔偿。
⑶ 投诉移动没有得到合理的赔偿,想维护自己的合法权益必须怎么办
直接找请律师去法院起诉,
找记者电视台,用舆论来压制移动
不过这很费心,可能不太值得
⑷ 移动乱收费去那里投诉,怎么赔偿
作为全球通7年老用户,告诉你一些事:
1:全球通不是动感地带,不是神州行,话费不是实时的,就是说你查到的并不是你真正的话费,比如,每月一到1号,我的就显示用了11块,到月底了还是显示用了11块,已经几年了。
2:全球通真正扣了多少话费,等下月5号左右出上月账单了,看账单,就知道具体用了多少费用分别是什么费用。现在全球通的账单比几年前是清晰明了很多。
3:如果出账单后对费用有疑问,可以自己查明细,看是不是自己用的。
4:如果确定不是自己用的,打电话给10086,要求他们双倍返还,(态度一定要强硬,我就是这样几次后,我的手机再也没有出现瞎扣费了),就算是用的山寨机内置的吸费软件给扣的费也可以要求他们退费回来。记住一定要强硬。
5:如果投诉10086话费员搞不定,就要求他们转他们的上级来解决,如果都解决不了就再上级,直到10086最上级都搞不定的时候,他们会给你一个专门处理10086都搞不定事情的号码。最后这个号码100%可以搞定。
作为10086老用户,给你忠告:“一定要学会看清楚账单”,“一定要会打10086”。
⑸ 移动公司乱扣费怎么投诉,损失可以要求赔偿吗
如果移动公司有存在乱扣费的行为,消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定向工商机关投诉,损失可以要求移动公司赔偿。但是一定要留好乱扣费的证据。
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列的途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。
消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
(5)投诉移动赔赏扩展阅读:
消费者投诉的要求:
1、在本市行政区域内;
2、有明确的被诉方;
3、有具体的投诉请求,事实和理由;
4、投诉人应当是消费者争议的利害关系人;
5、未超出投诉期限(消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害在一年内的);
6、属于工商行政管理机关管辖范围;
7、消费者投诉时应当说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址和电话号码。
8、消费者最重要的是收集好所有有利凭证;
⑹ 怎么投诉移动公司赔偿
说到赔偿,这不是简单的事了。
估计,你只有去找律师咨询了。
⑺ 对移动投诉成功是否能获得移动赔偿
你是挺倒霉的~
现在移动的长途费用已经完全调整到6毛了~呵呵~但是如果你加上那些优惠代码(神州行是12593 动感地带全球通是17951)还是相对便宜些~你的问题我朋友以前也遇到过~你可以去投诉10086~之后他们会48小时内给你回复的,如果他们确实有问题的话,是金额是双倍赔偿的~
至于那个什么13801010086的电话,据我所知是投诉服务的问题,最后还是给你转到10086去的~~
再不放心,你干脆就去营业厅~让他们给你解决~
再不成的话就去中关村客户协调中心~哪里的服务态度不怎么样,但是办事效率高~真给你解决问题!!