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吉林物业投诉

发布时间:2021-08-31 05:07:13

㈠ 吉林市市民物业服务不满问题该怎么投诉

一般是小区所辖区物业办投诉,上一级主管单位是吉林市物业办。

㈡ 物业如何投诉

想要投诉的话,那么可以去住建局的物业科投诉,只要你是小区业主,对物业不满意可以先跟物业沟通,物业不改正再去投诉。
投诉物业最有效办法是什么?

最有效的方式应该为住建局物业科投诉,如果物业公司没有按照物业服务合同提供服务可以依法起诉。

接诉礼貌是做好投诉处理工作的基础,良好的态度、和蔼的笑容能将业主的怨气化解许多;聆听与记录,真心诚意听取业主的投诉,认真记录事情的要点;判断、处理。首先感谢业主对物业管理公司的关心和爱护,然后快速判断、迅速反映、及时处理,需要各部门配合的应迅速通报、全力协调,经过判断分析,找到问题所在,应在第一时间以积极的正面态度回应业主,并告知物业管理公司的处理办法。

回访是与业主建立信任,弥补因种种原因造成误会的重要环节,也是检查工作质量,与业主沟通,搞好关系的最好机会。

小区物业费包括哪些

一、管理费

在物业之中管理费是指物业工作人员将其公共区域进行巡视、检查、物业维修以及更新费用的账务管理、物业档案资料等一些管理服务费用。

二、清洁费用及绿化养护费管理费

清洁费用是指公共区域的环境打扫费用,包括:工具、工作人员用品、垃圾外运以及请化粪清掏等等费用;绿化养护费用有:绿化工具费、用水费、农药化肥费、杂草清运费以及景观维护费。

三、办公费用与人员工资

办公费用是指交通费、通讯费能及办公用品、水电费用等等。小编了解到,物业服务人员工资则包括:人员费用、基本工资、社会保险以及规定提取福利、加班与服装费用等等。

上述内容就是有关投诉物业最有效办法是什么?小区物业费包括哪些的全部介绍了,如果物业确实做得比较过分,业主们不硬挨一味的忍让,不要觉得和物业产生了矛盾对自己不利,如果可以调解解决自然是最好的,但是如果不行的话大家也可以选择投诉的方式。

㈢ 吉林市物业投诉电话是多少,急,有人知道吗

1)【吉林市物业投诉电话】,你可以搜网络:吉林市住宅小区物业管理办公室
我看到了电话,但【网络知道】这里不能直接发布电话号码,它怀疑是做广告,发了就可能被删除全部内容。下面参考资料是吉林市房地产管理局-吉林市物业管理办公室网址。(网页里面就有物业办电话)

我看到网上资料介绍,吉林市有物业管理办公室,简称物业办,市物业办是市住房保障和房地产管理局下属单位。市物业办成立于1996年,主要负责宣传贯彻落实国家、省、市有关物业管理的法规、政策和规章;【监督管理物业服务企业】、专项维修资金、开发建设单位选聘物业服务企业、物业项目交付使用资料查验、物业维修保证金、物业服务保证金等工作。

2)另据介绍:2008年4月份,吉林市政府在全市每个社区配置了一名【社区主任助理】。从两年的运转情况看,社区主任助理在物业管理活动中发挥了不可忽视的作用;2009年建立了社区主任助理工作百分考核制度,2010年建立了全市住宅区物业综合管理检查工作制度。

3)参考资料:2010年1月1日起施行的《吉林市住宅小区物业管理暂行条例》摘录【投诉】部分:

第六章 投诉

第四十七条各级物业管理行政主管部门应当建立投诉受理制度,接受业主委员会、业主和使用人对违反本条例行为的投诉。

第四十八条投诉人应向所在地的县(市)、区物业管理行政主管部门投诉。县(市)、区物业管理行政主管部门受理投诉后,应当进行调查、核实,并自受理投诉之日起十五日内答复投诉人。
投诉人对县(市)、区物业管理行政主管部门的答复有异议,可以向本级人民政府或者市物业管理行政主管部门提出复核要求。县(市)、区人民政府或者市物业管理行政主管部门应当自受理之日十五日内,将复核意见答复投诉人。

第四十九条投诉内容涉及其他行政管理部门职责范围的,物业管理行政主管部门应当自受理之日起五日内,移送有关行政管理部门处理,并书面告知投诉人。

4)最后还有一个建议:按《吉林市物业管理条例实施细则》,将有关【物业投诉】问题的章节摘录如下,供你在【投诉物业】前作参考:请注意【】号内的内容!

第四十六条 市、县(市)区物业管理行政主管部门应当按照《条例》的规定,建立【物业管理投诉受理制度】。

【业主委员会应当受理业主、物业使用人有关物业管理的投诉】。业主委员会不能解决或者认为应当向物业管理行政主管部门投诉的,应当以业主委员会的名义书面向所在地县市区物业管理行政主管部门投诉。

第四十七条 【受理物业管理投诉实行分级负责,逐级受理。投诉由县(市)、区物业管理行政主管部门直接受理。】

【投诉人对区物业管理行政主管部门处理不服以及违法案件投诉】,由市物业管理行政主管部门登记受理。

第四十八条 【物业管理投诉的受理范围】:

(一)擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途的;
(二)损坏、隐匿、销毁应当移交的资料、财物的;
(三)擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地的;
(四)开发建设单位挪用代收的维修资金或者不出具专用票据的;
(五)擅自改变物业管理用房用途的或者不按规定配置物业管理用房的;
(六)擅自处分属于业主的物业共用部位、共用设施设备所有权或者使用权的;
(七)未按物业服务合同约定的标准、内容提供物业服务的;
(八)物业管理企业将一个物业管理区域的全部物业管理全部委托给他人的;
(九)法律、法规规定的其他情形。

第四十九条 【市、县(市)区物业管理行政主管部门对下列投诉不予受理】:

(一)投诉要求不明确的;
(二)投诉人与被投诉人已达成调解协议并已执行的;
(三)有关部门已经受理的;
(四)投诉人要求财产和人身损害赔偿的;
(五)不符合法律、法规有关规定的。

点击如下链接——吉林市房地产管理局-吉林市物业管理办公室

㈣ 怎么投诉物业

如果向物业投诉可以直接拨打他们的服务投诉电话 ,如果投诉公司 直接投诉当地版房管局物业科权。

如果是向小区基层的物业人员反映,一直没有反映效果的话,建议找领导或者上司,或者更高级别的管理层,直到有合理的回复为止,建议找其他住户共同合伙去找相关人于解决,直到解决为止。如果物业管理层都不处理,建议向新闻社报道,向电视台广播。把这种不合理的事件宣传出去,如果宣传出去了,还是不处理,建议打12315消费者举报电话去投诉处理,如果以上种种手段都不能处理,建议采取法律手段来维护自身权益。

㈤ 吉林市 怎么投诉物业

上房产局,物业办投诉。

㈥ 去哪里投诉物业

根据《物业管理条例》第四十八条规定,县级以上地方人民政府房地产行专政主管部门应属当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,这个部门是物业行业主管部门;

2、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式,尽量以书面方式提交;

3、提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中,物业公司未尽到职责的地方是哪些,证据要充分完整。

(6)吉林物业投诉扩展阅读:

业主在物业管理活动中,享有下列权利:

(一)按照物业服务合同的约定,接受物业服务企业提供的服务;

(二)提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议;

(三)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议;

(四)参加业主大会会议,行使投票权;

(五)选举业主委员会成员,并享有被选举权;

(六)监督业主委员会的工作;

(七)监督物业服务企业履行物业服务合同;

(八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权;

(九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理。

(十)法律、法规规定的其他权利。

㈦ 长春市小区物业投诉电话,有没有懂法律的

错误就在于,房屋质量问题明明质保期内是开发商的问题,质保期外是业主本身需要承担的问题,却偏偏把此当成物业公司的职责,导致时限拖延,问题加重。
房屋漏水维修,依据时限选择责任方吧,如果保修期外,缴纳过房屋维修基金,可以启动,如果没有,利益相关方沟通一下分摊一下维修费用,赶紧处理吧。至于物业公司,业主支付的物业费仅支持公共区域的小型维修,中型、大型维修是房产所有人的问题。

物业公司与业主之间的关系是基于合同建立的,物业提供服务,业主支付费用。对于旧物业公司服务期内的欠费问题,如果新旧物业公司之间做了账务移交,新物业公司垫付过这笔欠费,新物业公司有权去收取,但是要有证据证明才行,否则新物业公司无权收取他未服务期间的服务费。
另外,更换解聘物业公司业主应该知情才对,你应该先去查询一下,新物业公司是谁聘用的,先找谁投诉去。
投诉物业公司的途径,物业主管部门一般是物业办;市长信箱之类的投诉平台;最后,法院。

㈧ 投诉物业找哪个部门

县级以上地方人民政府房地产行政主管部门。

法律依据:《物业管理条例》

第四十八条

县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

第五十六条

违反本条例的规定,住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准,擅自采用协议方式选聘物业服务企业的,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,给予警告,可以并处10万元以下的罚款。

(8)吉林物业投诉扩展阅读

物业既可以一次性出售,也可以通过出租的方式零星出售,边流通边消费:

其价值可以一次性收回,也可以在较长的时期中多次收回。根据中国《物业管理条例》相关规定业主大会有权决定选聘、解聘物业管理企业。在业主、业主大会选聘物业管理企业之前,建设单位选聘物业管理企业的,应当签订书面的前期物业服务合同。

前期物业服务合同可以约定期限;但是,期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的,前期物业服务合同应予终止。

㈨ 怎么投诉物业公司找什么部门

可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,这个部门是物业行业主管部门

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