A. 10086移动投诉后果怎么样
放心。投诉后移动公司会根据你投诉的内容去核实相关情况并回复你,如是移动工作人员问题也会进行考核,如是其他问题也会改进的。
B. 移动客服投诉受到什么处罚
被投诉移动客服,如果事情属实,根据违规的轻重,会受到下岗重新培训,扣罚奖金,辞退等处罚,
C. 移动客服被投诉,会有什么惩罚
扣奖金,扣绩效,不是很过分的话还是算了,都不容易
D. 10086客服被投诉会怎样
被投诉,会核实录音,判定有责,投诉成立,会扣客服工资,并且会回复用户
E. 投诉了10086客服对他们有什么影响
影响客服的绩效工资。。。其实没有什么很大的影响,只要不是重大过错或者失误。
F. 手机号码被举报会怎样
一般没有什么后果。不会被封号。
这要看你举报他什么了。不过移动公司不会封他的号。我以前咨询过类似问题,移动客服让我利用手机黑名单把那号码拉黑。如果多数用户举报某手机号经常往外发送垃圾短信的话,移动公司会屏蔽该手机用户的短信功能,他往外发送的短信其他用户就收不到了。最后只能拿着身份证去营业厅再进行开通。
G. 移动公司工作人员被客户投诉会被处罚吗
移动公司工作人员如果被客户投诉是被处罚的,只要有客户投诉你,那公司很定是要处罚你的。
H. 移动公司的某个客服被用户投诉了,怎么处理的
你是客服人员还是客户?
如你是客服人员,看跟客户打电话过程中确实存不存在态版度问题,如存在,则需要向权客户道歉,然后让客户再打电话取消投诉就行。如你服务本身没有态度问题,可客户投诉会被定义为无理投诉,不用理就行。客服电话都是有录音的,可以求证的。
如你是客户,看你自己了 。取消投诉只要再打10086,告诉其他客户人员 你要取消原来的投诉就可以了。
I. 移动客服被投诉会怎样
移动本身很垃圾。
投诉也是迫不得已。
只要自己的权益受损,得不到保障投诉很正常。
一般情况下回扣除相应的奖金,批评、教育。
特别严重如果是临时工还会面临被辞职的可能。