⑴ 请问保安为什么最怕的是投诉呢
请问保安为什么最怕的是投诉呢？在那个公司谁不怕投诉？第一被投诉了肯定会被领导骂，谁被骂都会不舒服的对吧？第二有些公司管理严格的轻点就扣你工资，严重的会直接影响到年终奖。所以说没有谁不怕投诉的。做保安本来就会碰到形形色色的人能忍就忍不能忍就别忍爽完了就直接另谋高就了，做什么工作干好自己本职工作就好了。希望能帮到你
⑵ 投诉保安去哪里投诉
首先你得知道保安是哪个部门的去哪个部门投诉，比如物业公司的去物业公司投诉就可。
⑶ 怎样投诉保安公司保安
1、直接向物业公司投诉,可以当面投诉或写信打电话都行。也可以直接向保安的管理单位(一般是某保安公司)投诉,方法如前。 2、投诉最好要有具体的事情经过。
⑷ 酒店保安的职责是什么
1.保安部的组织结构及责任范围
在现代化的管理中各种机构的设置，都要力求精简、统一和有效酒店安全机构也不例外。机构、人员要精，因事设职，职责分明，工作梁较满，工作程序简化，机构层次少、效率高。实行统一组织、统一指挥。讲究实效和办事迅速，使安全机构成为速度快、效率高的机构。
（1）内勤队工作责任范围
①负责酒店大堂、会议室等公共场所的保安和秩序，对无证或证件不全的客人，要协助总服务台问明情况后，填表报当地派出所批准后，安排入住。
②负责餐厅客人就餐时的安全，防止被盗。
③负责长住客户在店期间的安全，根据情况，建立常住客户档案
① 协助客房值班员，负责住客安全，防止和处理突发事件。
② 对本店员工的仪容不整给予纠正。
（3）保安部办公室工作责任范围
①制定突发事件的应急计划。
②管好消防监视中心的各种设备、设施，保证监视中心正常工作。
③定期检查酒店消防系统，保持他们的灵敏度。
④严格执行国家、酒店制定的有关消防安全工作的法规，自觉做好酒店消防管理工作。
⑤负责制定酒店防火安全管理措施并负责组织实施。
2.保安员的职责
（1）全体保安员职责
①全体保安员要树立高度的责任感和事业心，忠于职守尽责，争做优秀员工。
②认真学习酒店的各项制度和部门规定，严于律己、克已奉公，认真学习法律知识，加强法纪观念，遵守守法。
③按时上下班，不迟到、不早退、不擅离岗位、工作时间不办私事，不得到用工作之便进行违法犯罪活动。
（4）上班着装整齐，仪容端正，精神饱满，坚持文明礼貌执勤，严禁大人，骂人，侵犯他人，人身权利，不做有损酒店形象的行为，处事机智速度果断，按章办事。
（5）敢于与一切不良行为作斗争，发现违法犯罪分子积极奋勇擒拿。
（6）上班交接手续要清楚明了。
（7）积极主动维护酒店的院内的治安交谈秩序，做好“五妨”（防盗、防火、防抢、防损坏、防治安灾害事故）工作。
（2）大门口保安员岗位职责
（1）维护好大门的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障车辆和行人安全，使门前疏通无阻。
（2）高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整以及形迹可疑者，要坚决拦阻不让其他入内，严格把好第一关。
（3）对来店的顾客要彬彬有礼，无论是行车还是乘客来的宾客都表示欢迎，对乘车来的客人要协助迎宾员照料客人下车，若客人要将车停放在停车场时要引到适当的位置停车，若没有车位要向客人或协同解释清楚，并向客人将车在附近的公共停车场。
（4）有旅游团人店时，若需疏通车道或有欢迎队伍，要在客人低到前10分钟疏通好车道和停车位置，做好欢迎迎接旅游团的安全准备工作。
（5）对带有危险品、易燃品，易爆品人酒店的客人要劝其交保安保质。
（6）对离店的客人要表示欢送，欢迎他们下次光临，对带大件店的客人要有礼貌地进行查询，对实属与客人的行李着要予以放助行李搬上车。 （7）保安员要不断学习，专研业务，善于根据酒店的特点进行判断便提高工作质量。
（8）着装整齐，精神饱满，仪表大方，对客人的询问要热情礼貌是宾客称心满意，严禁用粗言恶意对待客人。
（9）保安员要切记门前的警戒，特别是夜间警戒，要注意车辆和行人的安全，人多要注意防止失窃，防止在大门口周围闹事，斗殴要疏通交通，保证门前的安全，对夜间23：00以后开出的车辆严格把好验证机关，一定要做好“三对照”：一对照驾驶照，二，对照行车证，三对照身份证发现手续不齐和可疑情况要及时报告和记录。
（3）大堂保安员职责
（1）大堂是各客人出入酒店的必经之路，人多，情况复杂，保安须注意，客人的动向，细心观察，保证酒店和客人的生命财产安全。
（2）认真履行自己的岗位职责，保持高度的警惕，协助总服台办理退房或离店手续，防止客人的行被人拿走。
（3）维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵，大声呼叫，到处乱的客人要立即上前进婉言劝说和制止、使其离开，保持大堂的高雅肃静。
（4）对大堂的一些公众设施，使其离开，保持大堂的高雅肃静。大堂设有宾客休息沙发，不准有人躺在大堂宾客休息沙发上，保持大堂文化环境。
⑸ 保安态度不好怎么处理
现在人们大多居住到楼房了，在楼房居住人口密度大，每个小区都会有物业的保安对小区的安保进行管理。作为住户，不论是业主，还是租户都应该配合或理解他们的工作，作为保安人员，更要有为小区住户服务的意识。
物业保安态度恶劣怎么办？有时候人与人之间发生矛盾，是出乎意料的。因为有时不论是哪一方，可能会由于某些事情影响了情绪，可能会使本来很小的事情，变得很麻烦，出现不必要的矛盾。
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如果在自己作为业主或住户在很正常情况下，一点小事自己并没有错，作为小区的服人员，不能心平气和的进行沟通，这样的服人员是有问题的。遇到这样的保安可以打电话让物业领导现场过来进行说教保安。
如果是一个长时间对任何人态度都不好的保安，一定不会是一个人对他有意见，所以长时间下去，相信物业公司会考虑这样的保安还有没有留下的必要。所以遇到这样人就要让他们的领导到现场进行处理。
事情反过来，也要审查自己有没有错，如果自己一时失态作出了过分的言行，伤了对方的尊严，对方态度恶劣也是正常范围内的。所以自己遇到这样的事，也要考虑清楚，物业领导来了是否自己就能有充分的理由。
总结：
1、如果确认自己没有过失，可以打电话使物业领导前来说教保安。
2、如果自己有有失态，也就不要计较了。
3、一个不合格的保安，时间长了一定会有更多的人指出来。
⑹ ：保安员处理投诉小技巧有哪些
保安员处理投诉技巧
1）处理投诉的准则：接到任何投诉时，必须坚持耐心和礼貌，诚心与合作，以及运用机智去处理每一项投诉．并向对方解释处理的方法和过程．
2）处理投诉的方法：接到任何投诉时，在任何情况下必须必须以礼相待，记录投诉者的要点．
3）处理投诉是一个最主要的服务工作，是服务素质的综合体现，处理要得体到位，具体表现在（五清楚一报告）：
1、听清楚——对业主投诉的事情要保持镇静，耐心倾听客人的投诉内容。
2、问清楚——对业主投诉反映的事情要问清楚，什么时间、地点，反映事情的详细经过，当时没听明白的及时请业主进行重复一遍，态度要诚恳、委婉。
3、记清楚——对业主投诉的内容作好记录留下投诉人的姓名、电话等，了解事情细节、分析产生投诉的原因。
4、跟清楚——对业主投诉的内容反馈给相关部门，回复用“一站式”的服务方式，以最快的速度解决，应做到客观全面、耐心到位。
5、复清楚——对投诉的内容，有时效性承诺的，误必要解决快，尽力满足顾客的要求，在处理整个过程中应保持礼貌友善和谅解的态度，如果是因别的原因暂时无法给投诉人有一个满意的答复，应尽量和业主解释，直到满意为止。
6、报告——对业主/住户投诉的内容和处理结果，及时汇报给部门领导和相关人员，也让领导知道这回事，同时也是对领导的尊敬。
⑺ 哪个部门投诉态度蛮横的保安最管用
你到管理保安公司的公安局
你先到保安公司投诉试试
⑻ 如何投诉小区保安
很多小区物业和保安都是穿一条裤子的，很多时候吃了亏根本没有办法只有吃闷内亏，投诉一点容用都没有，情节严重的还可以找媒体帮忙找回公平，一般都是一些小事情往往只有自己吃闷亏，在说了都是普通人也没有什么大事情发生，只有吃亏的份。
⑼ 怎么投诉保安
可以向所在主管部门或单位投诉；也可以向当地公安机关监管部门投诉。
⑽ 小区保安态度非常恶劣，去物业投诉有用吗
只能去物业投诉。
大多数情况下，去物业投诉是有效的。
您自己也应该宽容豁达些，宰相肚里能撑船，还是以和为贵更好些。如果不是原则的问题，就不要和保安员计较。