通管局投诉电话是多少

❶ 为什么拨打12300 (省通管局电信用户申诉受理中心投诉电话没人工务接听服务的

尝试换个时间段拨打人工客服，有些时间段是话务繁忙，还有是话务员不在线，选择日常时间来拨打，稍等几分钟等待接通

❷ 国家通信管理局投诉电话

国家没有通信管理局，主管全国通信业的是国务院直属部门工业和信息化部，简称工信部，电话12300。

工信部主要职责

（一）提出新型工业化发展战略和政策，协调解决新型工业化进程中的重大问题，拟订并组织实施工业、通信业、信息化的发展规划，推进产业结构战略性调整和优化升级，推进信息化和工业化融合，推进军民结合、寓军于民的武器装备科研生产体系建设。

（二）制定并组织实施工业、通信业的行业规划、计划和产业政策，提出优化产业布局、结构的政策建议，起草相关法律法规草案，制定规章，拟订行业技术规范和标准并组织实施，指导行业质量管理工作。

（三）监测分析工业、通信业运行态势，统计并发布相关信息，进行预测预警和信息引导，协调解决行业运行发展中的有关问题并提出政策建议，负责工业、通信业应急管理、产业安全和国防动员有关工作。

（四）负责提出工业、通信业和信息化固定资产投资规模和方向、中央财政性建设资金安排的意见，按国务院规定权限审批、核准国家规划内和年度计划规模内固定资产投资项目。

（五）指导行业技术创新和技术进步，以先进适用技术改造提升传统产业，组织实施有关国家科技重大专项，推进相关科研成果产业化，推动软件业、信息服务业和新兴产业发展。

（六）承担振兴装备制造业组织协调的责任，组织拟订重大技术装备发展和自主创新规划、政策，依托国家重点工程建设协调有关重大专项的实施，推进重大技术装备国产化，指导引进重大技术装备的消化创新。

（七）拟订并组织实施工业、通信业的能源节约和资源综合利用、清洁生产促进政策，参与拟订能源节约和资源综合利用、清洁生产促进规划，组织协调相关重大示范工程和新产品、新技术、新设备、新材料的推广应用。

（八）推进工业、通信业体制改革和管理创新，提高行业综合素质和核心竞争力，指导相关行业加强安全生产管理。

（九）负责中小企业发展的宏观指导，会同有关部门拟订促进中小企业发展和非国有经济发展的相关政策和措施，协调解决有关重大问题。

（十）统筹推进国家信息化工作，组织制定相关政策并协调信息化建设中的重大问题，促进电信、广播电视和计算机网络融合，指导协调电子政务发展，推动跨行业、跨部门的互联互通和重要信息资源的开发利用、共享。

（十一）统筹规划公用通信网、互联网、专用通信网，依法监督管理电信与信息服务市场，会同有关部门制定电信业务资费政策和标准并监督实施，负责通信资源的分配管理及国际协调，推进电信普遍服务，保障重要通信。

（十二）统一配置和管理无线电频谱资源，依法监督管理无线电台（站），负责卫星轨道位置的协调和管理，协调处理军地间无线电管理相关事宜，负责无线电监测、检测、干扰查处，协调处理电磁干扰事宜，维护空中电波秩序，依法组织实施无线电管制。

（十三）承担通信网络安全及相关信息安全管理的责任，负责协调维护国家信息安全和国家信息安全保障体系建设，指导监督政府部门、重点行业的重要信息系统与基础信息网络的安全保障工作，协调处理网络与信息安全的重大事件。

（十四）开展工业、通信业和信息化的对外合作与交流，代表国家参加相关国际组织。

（十五）承办国务院交办的其他事项。

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拨打12300申诉须知

申诉条件：

（一）申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人；

（二）有明确的被申诉人；（三）有具体的申诉请求和事实根据；

（四）已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。

申诉内容：申诉内容应包括：申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码；被申诉人名称、地址；申诉要求、理由、事实根据；申诉日期。

申诉方法：为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决，按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。

用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。

被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的，申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。申诉受理机构调解无效的，争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

❸ 运管局的投诉电话

运管局的投诉电话：12328是全国交通运输服务监督电话，拨打后可以向工作人员查询各省的转接电话。

《12328交通运输服务监督电话管理办法》第二条规定，本办法所称12328电话，是为自然人、法人或者其他组织提供的交通运输行业社会公益性服务监督电话，用于受理公路、水路、道路运输（含城市客运）、海上搜救、海事、救助打捞等业务领域的投诉举报、信息咨询、意见建议。

运管局职责：

1、贯彻落实国家关于交通方面的法律、法规、规章和政策，起草本市地方法规草案、政府规章草案和政策措施，并组织实施；拟定交通发展战略，对交通行业改革与发展中的重大问题进行调查研究，并提出对策建议。

2、组织编制本市交通基础设施建设和交通运输行业的中长期发展规划；参与研究城市总体规划、控制性详细规划中有关交通专项规划；负责大型城建项目交通影响评价方案的审核；负责市管道路建设项目规划设计方案中交通内容的审查；

参与市级交通基础设施建设项目初步设计的审查；组织编制市级交通基础设施建设项目前期工作建议计划和年度建设建议计划；组织编制交通基础设施维修养护和交通运输行业的年度计划，并组织实施和监督管理。

3、负责本市交通基础设施的行政管理和交通运输的行业管理；承担公路建设市场和道路、水路运输市场监管责任，协调推进交通产业发展；负责交通行业的行政许可工作；参与编制现代物流业发展战略和规划，提出有关政策和标准；指导交通行业节能减排工作。

4、承担本市交通行业安全生产的监管责任；负责交通安全应急方面的组织协调，协助有关部门调查处理交通行业重大安全事故，承担北京市交通安全应急指挥部的具体工作；负责重大突发事件中的运输组织和交通设施保障；负责铁路监护道口安全的管理工作。

5、负责编制本市交通专项资金的年度使用计划，并组织实施和监督管理；参与交通发展建设投融资政策的研究和实施；负责城市轨道交通和其他公共交通特许经营项目的具体实施和监督管理工作；提出交通行业的收费政策及标准的建议。

6、制定本市交通科技发展规划、年度计划和政策；组织指导交通信息化建设，推动智能交通系统的建设；组织指导重大交通科技项目立项、研究、开发和成果推广、应用工作。

7、协调解决本市交通方面的综合性问题，负责行政区域内铁路、民航和邮政等综合运输的协调工作，拟定交通组织方案并监督实施。

8、负责本市交通行业的宣传教育工作，组织开展交通行业精神文明建设工作。

9、负责本市交通行业对外交流与合作。

10、指导、协调和监督区县交通运输和道路建设养护以及停车管理等工作。

11、承办市政府交办的其他事项。

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处理运管局投诉举报的有效举措：

一、要换位思考，尊重群众的诉求。

一要牢固树立群众观念，正确认识和对待群众的合理诉求。二要换位思考，善于站在不同的角度设身处地为群众着想。三要注重情、理、法的结合，深怀爱民之心。对待群众的诉求，要多一点热心、诚心和细心。

二、要完善流程，确保投诉处理快捷高效。

在处理投诉举报时，我们要进一步完善处理流程，在第一时间做好诉求受理、转办交办、调查处理、回复回访等环节，保证诉求办理的时效性。

投诉举报往往是针对某一时间点或时间段的行为，而事件发展是一个动态过程，如果我们不及时调查处理，就会给调查取证工作带来困难，就难以对投诉举报的内容开展调查，甚至无法确定投诉举报内容是否属实，有无违规行为。

三、要加大督办考核力度，促进职责到位。

信息反馈是投诉处理工作的一个重要环节，也是检验我们工作效能的重要依据。我们要牢牢把握信息反馈环节，对转交给各职能科室队的投诉举报件，要建立检查督办考核制度，进行跟踪问效，件件抓落实。

四、要建立回访机制，提高处置质量。

投诉举报回复上报局办后，我处的投诉举报处理流程也随之结束，为提高工作质量和群众的满意度，我们要结合督查工作开展对相关当事人的回访，既要对投诉人进行回访，又要对被投诉人进行回访。

（五）要创新理念，变事后监管为行业自律。

针对运输行业居高不下的投诉举报，我们要创新理念，寻找新途径。由职能科室每月上报投诉举报分析报告，处办每个季度进行定性定量分析，并适时进行专项调查，形成书面报告。对企业管理不到位、制度不落实等问题，以业内通报的形式进行警示督导。

参考资料来源：兴化市运输管理处—浅析如何做好运管投诉举报处理工作

❹ 全国各省运管局投诉电话是多少

拨打12328电话，可以查询各省电话。

❺ 国家通信管理局投诉电话

试试12300。全国统一通信投诉热线，不过有的地方没有开通或者被电信运营商有意隐逸。

❻ 交通举报电话是多少

交通举报电话是122。

122报警服务台是我国公安交通管理机关为受理群众交通事故回报警电话答，指挥调度警员处理各种报警、求助、同时受理群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询等而设的部门。

该部门是公安交通管理机关指挥中心的主要组成部分。实行24小时值班。群众只要用电话拨打“122”即可免费接通122热线电话。

(6)通管局投诉电话是多少扩展阅读

拨打122报警服务台须知：

在反映问题时，请留下姓名、联系电话、职业以及所反映的问题、提出的意见等内容，以便接警人员如实登记。对于所反映的问题，属于职责范围内的，将客观、公正地进行调查处理；需要答复的，将在3个工作日内给予反馈；对于夸大问题、恶意投诉的，将与相关部门追究投诉人责任。

对于故意报假警或用报警电话骚扰报警中心工作的，公安机关将迅速查证、依法处罚。群众需试用122电话时，应在接通后予以说明。家长和学校要教育儿童不要以打报警电话戏耍取乐。

❼ 中华人民共和国道路交通部举报电话是多少

我是泗县山头刘圩居民，目前我们这里多年被黑恶势力压迫，百姓无法说话无法抵抗，黑恶势力利用交通局和交警开通绿色通道给与便利非法同意通行，每辆车都超吨位，可怕一百多顿车天天通行交警既然支持赞成车辆通行，百姓还没说句话就可能被打，对方很大的黑恶势力，跟泗县交通局泗县交警队都是一起的到现在老百姓没有人敢说话，作为山头百姓泗县一份子希望中国有关部门给与重视谢谢求你们了赶紧处理黑恶势力和泗县政法支持的这个非法行业希望处理谢谢国家和政府

❽ 广东通信管理局电话是多少

一、业务咨询联系方式：

电信用户申诉中心热线：020-12300

增值电信业务经营许可证咨询：020-87692337、020-87626816

资费咨询：020-87318232

设备进网咨询：020-87626828

码号资源管理：020-87626631

网站备案咨询：020-87628386

通信工程施工三类安全人员：020-87628313

通信工程入粤备案：020-87628313

通信职业技能鉴定：020-87629097

信访、政务公开：020-87305305

二、联系邮箱：

电信用户申诉邮箱：[email protected]

三、联系地址：

1、地址：广州市执信南路3号广东通建大楼六、七、八楼

2、邮政编码：510080

(8)通管局投诉电话是多少扩展阅读：

一、020-87628386咨询电话难以打通处理办法

备案咨询电话从开通以来每月接到的解决备案问题的咨询电话约1500条左右。由于最近电话咨询备案的人非常多，平均每天超过100人次，导致管局的备案咨询电话经常处于与用户通话状态。

一般网站备案中的常见问题可在工信部ICP/IP/域名信息备案管理系统中了解解决方式。也可咨询该网站的服务器托管商或者主机提供商。或到广东省通信管理局网站网站备案栏目中查看“广东省备案常见问题解答”。

二、备案审核时间

根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》（原信息产业部令33号令)第12条规定，省通信管理局在收到备案人提交的备案材料后，材料齐全的，应在二十个工作日内予以备案；材料不齐全的，不予备案，在二十个工作日内通知备案人并说明理由。

首次备案的，用户备案信息须经过接入商核实后才会递送到通信管理局进行审核；备案信息修改的，备案信息最后修改日期为起始计算时间。

参考资料来源：

广东省通信管理局：联系方式；

广东省通信管理局：广东省备案常见问题解答

❾ 青海省通信管理局投诉电话

试试12300。全国统一通信投诉热线，不过有的地方没有开通或者被电信运营商有意隐逸。
投诉接受条件：
一、当您因使用电信业务，与电信业务经营者发生争议时，请直接向该经营者投诉，以快速、便捷地解决争议。 如果您对该经营者的处理结果不满意或者该经营者在接到您的投诉后15个工作日内未答复的，您可以向12300”申诉：
申诉电话： 12300
二、下列情形之一不属申诉范围：
1、属于话费争议的申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过两年的；
2、申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的；
3、申诉受理机构已经就申诉事项进行过调解并出具调解意见书的；
4、人民法院、仲裁机构或者消费者组织已经受理或者处理的；
5、国家法律、行政法规及部门规章另有规定的。
三、用户申诉的条件
1、申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人；
2、有明确的被申诉人；
3、有具体的申诉请示和事实依据；
4、有申诉人的姓名、地址、电话号码、邮政编码；
5、有申诉要求、理由、事实依据。
投诉后，一般都会有人同你联系的，不符合上述条件，通信管理局会委婉地会拒你的投诉。

❿ 浙江省通信管理局投诉电话号码

你好，我要投诉浙江省仙居县中国电信局，电信局他们欺骗消费者，把一些不能用的东西骗给消费者，乱收费，给消费者生活上带来严重的影响。