投诉奇艺果

1. 奇异果和爱奇艺会员一样吗

两者不一样。

爱奇艺会员可以在PC端、移动端、上使用，但是不能在TV端（电视、电视盒子）上使用。而奇异果会员不仅可以在PC端和移动端上使用，还可以在TV端上使用，相当于全网通用。

奇异果TV由银河互联网电视公司播控和运营，集成了中国最大视频网站爱奇艺的高清正版视频内容，作为这一领域率先入局的玩家，“奇异果TV”一直牢牢占据着市场排名第一的地位。

(1)投诉奇艺果扩展阅读：

奇异果TV的安装方式：

1、登录银河奇异果官方下载通道进行下载，将其拷贝到U盘中；将U盘插入电视或盒子的USB口，进行安装；

2、第三方应用市场：可通过当贝市场、沙发管家等互联网电视/智能盒子应用市场下载安装；

3、硬件厂商应用市场：可通过小米、海尔、海信、康佳、长虹等互联网电视的应用市场/应用中心/应用商城下载安装。

参考资料来源：网络-奇异果TV

网络-爱奇艺

2. 银河奇异果自动续费后可以退款吗

上12315平台投诉，我在投诉之前奇异果客服很理所当然的说不能退，投诉了过后他们主动打电话和我协商退款的

3. 有的人即想找我买奇异果年会员，又想走第三方，我以前遇到对方使用了我的东西，多次恶意投诉退款。该如何

如果彼此之间有过交易且不愉快的话，建议还是不要再销售了以免引起更大的纠纷

4. 奇异果会员客服电话多少

奇异果会员客服电话是400-815-7171。

电视端奇异果黄金VIP会员服务属于银河互联网电视有限公司，如需使用电视端会员服务，可购买奇异果黄金VIP会员，购买完成后直接在电视端银河奇异果登录使用。

由于爱奇艺与银河奇异果具有长期的合作关系，购买奇异果黄金VIP会员会赠送同等时长的爱奇艺黄金VIP会员。

(4)投诉奇艺果扩展阅读

一、奇异果TV客服的其他联系方式：

1、电视上银河奇异果客户端的“客户反馈”可以进行意见反馈。

2、“奇异果TV”微信公众号里的“VIP服务”可联系在线客服。

二、奇异果会员充值

在京东爱奇艺旗舰店中可通过激活码（卡密）充值的方式充值银河奇异果会员，需要用户购买之后，自行在电视端下载奇异果APP登录账号进行激活。

5. 银河奇异果官网怎么取消微信自动扣费

银河奇异果就是流氓！2020年2月自动扣除了我330元，投诉也没回音。19年我是办理了会员，也没想再办呀！这和盗窃、抢劫无异！微信建议报警。330元，这点钱报警谁管呀！

6. 微信投诉奇异果tv发短信说已退款,但微信没收到余额

微信没有收到，可能退款到支付宝，或银行卡，一般退款都是按原路返回的，你看看你付款时候用那个付的，如果还没有你就客服，让她截图退款成功，看看到底退没有

7. 开通了银河奇异果会员怎么退款

开通了银河奇异果会员不能退款，只能够取消会员和自动扣费。

银河奇异果会员取消方法：

工具：电脑或电视机

1、打开电视机找到银河奇异果应用，进入主界面。

8. 奇异果投诉后客服说退钱真的退吗

一般爱奇艺这种正规的app是不会存在骗人的情况的，毕竟这个app做的这么大肯定是有保障的，所以我认为应该是真的

9. 银河奇异果TVvip自动续费 有什么办法可以退款吗

没什么办法了，再说一个月也没多少钱啊，就别要了，浪费时间，以后不要设置自动续费了，想看的时候再买。