❶ 物流不给存放货物可以进行投诉吗
如果是那种大型的物流公司,您可以向公司客服投诉的。一些小型的企业肯定是投诉无门的。这种服务不好的物流,下次不要和他们合作就是了。
❷ 物流投诉 找哪个部门
物流比快递便宜,但是货品损坏或者丢失就自认倒霉吧,西安新丝路物流货丢了也不给赔也不管的,管理之间踢皮球,踢不动了就一直拖着,投诉谁去。垃圾物流
❸ 如何投诉物流公司
什么物流公司?如果是货站的话,那就很难,因为这些货站是不注重服务的,如果是全国连锁的快递企业还好,可以通过消协,或者是直接投诉到物流公司的总部。
❹ 物流客服怎样处理投诉
现代物流企业,除了仓储、运输、财务部门外,一般还会有一个必不可少的专部门,客服部门,用来属处理客户订单,拓展业务,应对客户投诉。其中处理客户投诉尤为考验客服人员的能力。
可以参考以下的解决方法:
支付商品的维修费用,赔偿经济损失。
免费运输补发毁损货物。
按照已投保险尽量争取保险理赔,减少自身损失。
物流客服应保持好的心态,在这一事件中,该物流公司对货物的损失承担全部责任,支付赔款和补运货物,客户投诉后积极和客户沟通处理,帮助客户减少损失,赢得了客户的信任。可见,公司客户服务人员的工作态度、工作效率、赔偿的主动性直接关系到对客户的挽留与客户的回头。
❺ 如何投诉物流货运公司才能得到帮助
这样的问题在网来上都是都自是。
我的建议是你找当地工商部门,这个办法是比较有效的。当然也有些朋友通过在网络上散发一些不满的文字表达意见一般都是投诉无门的无奈之举。
真正的解决办法是,以后再也不要用这样的物流公司。
不要以为没有物流公司了,到处都是,你试试网络一下“物流超市”“货运价格”之类的关键词,一大把类似网站可以给你货比三家。
❻ 货物被物流损坏找谁投诉解决
你可以先和站点的协商处理下,看破损价值能否直接处理就好。如果协商不了,你可以拨打他们的全国客服热线进行投诉处理,(仅限全国性的大公司),小专线的话只好找站点的协商一般其他情况也难要到更好的处理方式
❼ 怎么投诉物流
以圆通快递为例,操作如下:
1、打开电脑浏览器,在搜索栏里面输入要投诉的快递的名称。版
❽ 怎么投诉物流公司
你有当时的电话录音么?你可以先拒签货物,这笔事就没有完结,如果这笔事你直接接受了货物,并且支付了运费什么的,你的这件事情就没得救,就算上告法庭,基本是你吃亏告不出什么结果来。如果这件事没有解决并且你能拿出他们称货丢了这个说法的证据,那么事情就太好解决了,找消费者协会或者直接上告法院,看你对他的仇恨值了,显然这物流就是在坑人,很可能是谎称货物丢失来加收运费,关键是你有没有证据。