12305国家邮政局投诉网

『壹』 快递投诉电话+12305

您好，我是律临平台合作律师，很高兴为您服务。【回答】

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您好，请问您可以再具体描述一下您的问题和诉求吗？【回答】

12305，是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。【回答】

对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。【回答】

『贰』 投诉快递公司12305邮政官网有用么

1、搜索快递公司官方网址，查询相关投诉电话，这一招对于中通，圆通等较大型的快递公司比较有用。尝试网络搜索：“快递公司名称+投诉电话”这之类的关键词，最好记下网络认证的客服电话，然后拨打电话说清情况来进行投诉。
2、到派送的营业点当面说清情况，要求进行处理。这种方法不一定有作用，如果是发货问题，在那里就直接给处理了。如果投诉快递员，那还是有效果的。
3、拨打投诉电话或者找网店解决多次无效的话，可以找媒体来监督，或者报警，当然限于问题严重的情况下，否则没有这个必要，浪费自己的时间。
4、联系快递员，说明自己的需要。解决不了在寻找别的方法。
5、最后，如果投诉无门的话，最好找当地有影响力的报纸，电视节目来曝光此事，最好还是多打几次快递公司的总客服电话。小事情忍忍，下次不用这家快递就行了。
6、还可以 拨打邮政业务的投诉电话12305进行投诉。
12305为了畅通消费者申诉渠道，更好地维护邮政业消费者合法权益，促进邮政业服务质量提高，国家邮政局将于4月5日在全国正式启用“12305”邮政业消费者申诉专用特服号码。同时，国家邮政局政府网站开始受理邮政业消费者网上申诉。这是4月1日《邮政业消费者申诉处理办法》正式实施后，国家邮政局建设服务型政府、推进政务公开的又一重要举措。

『叁』 12305国家邮政局消费者投诉中心电话永远打不通怎么办

这种情况建议直接联系快递官方客服，一般客服接到反馈后会给你相应站点的电话或者直接和相应站点对接。

发生此种情况可能是快递员手机没电，或者录入的手机号和实际使用的手机号不一致，只有联系官方客服才能快速找到快递员。

快递投诉最有效的办法：

1、官网投诉

如果是个别快递员出现了恶劣的行径,那么可以直接向其所属的快递企业举报。大多数的问题都可以解决。同时大多数快递企业的官网和微信公众号也都可以进行投诉,利用舆论的压力,快递人员必然会受到惩罚。

2.利用官网投诉，需要进行以下步骤:

(1)网络搜索”国家邮政局申诉网站”，找到官网后点击进入。

(2)点击右上角的注册或者是在申诉条件下有个注册，点击进入即可。

(3)输入户名、密码、手机号等信息后点击提交。

(4)进入到我的申诉信息页面，点击我要申诉,确认申诉须知后点击继续申诉。

(5)填写申诉信息，包括个人的一些信息，重点是添加好单号后上传证据，并明确填写投诉的日期，点击确认投诉。

快递投诉打什么电话最有效

1、12305

如果遇到快递方面的问题，需要进行投诉，那么可以拨打12305。邮政业消费者申诉专用电话为“12305” (省会区号-12305)。但是不建议电话投诉,有时候很难表达清楚，同时电话打的人多,有时候打不通。

2、12328

市民托运时，如果与物流公司或快递公司发生争议,可致电国家交通服务监督部电话: 12328寻求帮助。 作为全国统-的交通运输服务监督电话专用特服号码，这是交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话。

12328的主要功能包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等，业务领域主要覆盖道路运输(客运、货运)、公路、 水路等行业。

3、该品牌快递的客服电话

上网搜索该品牌快递的客服电话，可以直接投诉快递,并且也能很快解决问题。

『肆』 12305国家邮政局投诉有用吗

有用的，很多情况抄下直接投诉快递公司得到反馈的几率都不大，但是如果你通过12305国家邮政局进行投诉，得到反馈的几率就会大大提升，可以通过打电话或者直接在官网进行投诉，打电话占线的几率较大，所以可以直接在网站投诉，将具体情况，以及快递公司与快递员的信息填写正确即可。

『伍』 国家邮政局“12305网站”上怎样撤诉

1，12305网上申诉复是无法进行撤销制的 只能由各省12305申诉中心根据您所反映的申诉内容进行结案处理，无法由消费者自行撤销。

2，国家邮政局会把转给企业处理，企业处理后回复处理结果，邮政局核实情况，根据企业有责和无责对申诉进行有效或无效结案。

3，邮政业消费者申诉处理办法；

第一章 总 则

第一条 为了维护邮政业消费者的合法权益，依法公正处理消费者申诉，促进邮政业服务质量提高，根据《中华人民共和国邮政法》等有关法律、法规，制定本办法。

第二条 消费者按照《中华人民共和国邮政法》第六十五条的规定对邮政企业和快递企业服务质量提出申诉，以及邮政业消费者申诉中心对申诉进行处理，适用本办法。

第三条 申诉处理应当以事实为依据，以法律为准绳，坚持合法、公正、合理的原则。

第四条 邮政业消费者申诉中心对消费者的申诉实行调解制度。

第五条 邮政业消费者申诉中心及其人员对履职过程中知悉的国家秘密、商业秘密负有保密义务。

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『陆』 12305国家邮政局投诉怎么打

猛简乡的邮政人员素质简直太差

『柒』 邮政投诉电话是12305吗

是

12305是邮政业消费者申诉专用特服号码，根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。

一、拨打方式：

“12305”拨打方式：直辖市和省会城市直接拨打12305；非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。

二、服务时间：

“12305”采取人工方式受理消费者申诉，受理时间为每个工作日的8：30-17：30，（因时差原因，新疆为10：00-19：00，西藏为9：00-18：30）。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。

『捌』 12305国家邮政局投诉有用吗

有用的，很多情况下直接投诉快递公司得到反馈的几率都不大，但是如果你通过12305国家邮政局进行投诉，得到反馈的几率就会大大提升，可以通过打电话或者直接在官网进行投诉，打电话占线的几率较大，所以可以直接在网站投诉，将具体情况，以及快递公司与快递员的信息填写正确即可。

『玖』 中国邮政投诉电话12305

12305，是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。

邮政局开通12305 邮政业消费者申诉专用特服号码

『拾』 12305国家邮政局投诉会不会被报复

会，我就是投诉后被本地邮政报复了。12305根本不会保护好个人信息，会直接告诉邮政你地址和姓名，从此就看运气了，遇到脑残的邮递员，就不要想再收到任何邮件了，会帮你全原路退回或丢掉！