淘宝商家不发货怎么投诉

『壹』 淘宝怎么投诉客服商家不发货怎么投诉

1、买家还没有进行付款操作，即交易订单状态为“等待买家付款”：若买卖双方协商需关闭交易，卖家在此交易状态下可操作关闭，具体操作请点此查看。买家也可自行关闭交易，点此查看图示。在交易创建后的3天，若买家一直未操作付款，系统将自动默认交易关闭。

2、买家已经进行付款操作，即交易订单状态为“买家已付款”：买家可以即时申请退款（点此查看如何申请退款），后续卖家同意退款协议即可。若卖家一直未处理退款，在买家申请退款的2天后，系统默认退款给买家，退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项。

3、交易状态为“交易关闭”的0-15天内，若卖家存在付款以后未发货行为，买家也可以在“已买到的宝贝”中“投诉维权”，选择“付款未发货”的投诉.

『贰』 淘宝商家一直不发货怎么投诉

1、首先先和客服进行沟通，实在是联系不到人或者是沟通不顺利，在进行维权，能达成和解的就达成和解，比如说双十一、双十二等特殊时期，作为消费者也给予一定的理解，但如果是商家故意不发货或者有意期满，这种情况下绝对不能妥协，必须起身维权。
2、消费者付款后，商家没有按照约定的时间内准时发货，在哪里查看约定的发货时间？
情形1、如果店铺商家设置的有预订发货时间，在商品的【配送】位置处会有显示，比如下图片所标识的是约定48小时内发货；

情形2、如果没有显示，就代表买卖双方无约定，无约定的情况下平台规定是在72小时内必须发货。
在消费者付款后，发现迟迟未发货，与客服沟通客服以缺货或者商品有瑕疵等多种理由搪塞，如果商家态度较好，可以和解申请退货，如果态度不好或者直接找不到客服，这种视为未按照约定发货，可进行投诉。注：保存好截图证据。
商家发货但是没有按照约定的发货时间发货，消费者有权终止交易，并且申请退款，同时可以投诉商家。商家的具体发货时间在【物流信息】中查看，以快递公司揽件记录为准。
3、如果出现上述三种情况，消费者就有权投诉商家未按时发货，首先，我们先点进去【订单详情】-【申请退款】-【退款原因选择未按约定时间发货】，然后根据提示提交退款申请。
当商家同意退款后，我们在订单记录上可以看到有一个【投诉商家】的红色字，点击即可投诉商家，但是投诉是需要上传证据，证明商家未按照约定发货的图片记录，以及和客服的沟通记录，证据越详细，投诉成功的几率越大，如果投诉成功，商家需要对消费者进行一定金额的赔付。
如果投诉成功，商家不仅会受到惩罚，而且还会影响店铺的物流分数值，因此，一般商家是不会无缘无故不发货的，遇到情况还是先沟通，大家都秉承互相理解的态度，谁都不容易，当然，消费者如果遇到不良商家，也不能忍气吞声，就像一句话说的好：没事不找事，遇事不怕事。这是小白君爸爸经常对我说的一句话，送给大家共勉。

『叁』 如何投诉淘宝商家不发货

投诉淘宝商家不发货，你可以打淘宝客服电话进行协商的。

『肆』 淘宝卖家一直不发货，要求我退款，怎么投诉他

淘宝卖家一直不发货要求我退款可以在我的淘宝-已买到的宝贝-投诉卖家。若投诉成立，天猫订单将按照订单支付货款金额的30%进行赔付给您天猫现金红包（其中最低不少于5元，最高不超过500元），淘宝订单，卖家需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金，赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。投诉具体操作步骤如下：

（1）进入淘宝网首页。

『伍』 怎样投诉淘宝客服与商家不发货

超过72小时不发货可以申请退款不退货，退货原因选择卖家不按时发货，就出现投诉窗口，根据提示操作就行了

『陆』 淘宝不发货怎么投诉卖家可以得到赔偿吗

可以。

淘宝卖家长时间没有发货的处罚：

1、需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元；

2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分（三天内累计扣分不超过12分）；

3、买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。

(6)淘宝商家不发货怎么投诉扩展阅读：

《淘宝规则》第四十一条

【定义】违背承诺，指卖家未按约定或淘宝网规定向买家提供承诺的服务，妨害买家权益的行为。

【违规行为纠正】卖家须按约定及淘宝网规定向买家履行承诺。

【违规类型】一般违规行为（A类）

【违规扣分与违规处理措施】

（一）卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。

情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施

滥用上述规则发起赔付申请的，淘宝网不支持赔付。

（二）卖家违背交易方式、服务承诺的，每次扣A类4分；

（三）卖家违背特殊承诺的，每次扣A类6分：

除上述列举的行为外，淘宝网发布的其他管理内容中认为构成违背承诺行为的，从其规定。

『柒』 怎么举报淘宝卖家不发货

只能申请退款，退款理由是未按约定时间发货，这个理由是会扣卖家店铺分的，直接举报是没有的

『捌』 怎么投诉淘宝商家不发货、为什么只有骚扰他人

不发货呢，也是分类型的，一种是真的没货了，通常这种如果没有在规定时间内发货，举报之后就能获得一定的红包赔偿
还有一种是因为把价格设置错了等原因不想发货，这种会说断货了，让你退款，你要是不想退，此时就可以去投诉

对于店铺来说，一般被投诉了的话，店铺就会受到很大的影响，如果的确实没货，天猫会赔百分之30的天猫通用红包
如果是天猫，举报会赔30%，普通的好像是5%

解决方法，主要有四点

1、联系卖家协商

先去找商家，跟他们说，根据淘宝规定，现货的默认发货时间为48小时，但现在已经超过XX天了，希望你能尽快解决问题

2、找淘宝小蜜

直接找人工客服，向他们说明情况，让他们去联系卖家，等24小时，看处理结果，如果没有用，就往下看

3、找电话客服

这个效率比小蜜人工客服要高。电话：057188158198，首先得说明情况，记得一定要说明时间。然后问一下多久处理好

4、如果都没解决，就只能投诉了，方法如下图：订单详情页的最底下，有个投诉商家，点击选择对应的理由就可以了

『玖』 淘宝买东西不发货,怎么投诉卖家,对卖家有影响

如果不发货的话，您直接申请退款，不要太较真。

『拾』 淘宝商家投诉了还不发货怎么办

1、申请退货。不要了。2、是否再规定发货周期内，如果已经超出，商家不给处理，那就联系淘宝网客服小二进行投诉。3、打12315消费者热线进行举证并投诉。