㈠ 网上购物遇到无良商家应到哪投诉消费者投诉电话是多少
网上购物遇到问题,投诉是一个比较困难的问题。最简便的是直接投诉网站客服。但版如果网站也不能权解决,你就倒霉了。法律解决,到工商部门投诉,向消协投诉,单取证就不是一个简单的问题。所以,睁大自己的眼睛,看清楚了再下单吧。即便你是上帝,可没人当你是上帝啊!
㈡ 打消费者协会投诉电话管用么
打消费者协会投诉电话是管用的。当消费者的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时,当消费者在消费过程中,合法权益受到侵害时都可以拨打12315进行投诉。
拨通12315电话后,如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
(2)网购消费者协会投诉电话扩展阅读:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
㈢ 消费者权益怎样保护投诉电话是多少
根据我国消费者权益保护法规定,消费者在购买商品及使用服务时享有九内大权利容,另投诉电话为12315,
一、人身财产安全保障权;二、知情权;三、选择权;四、公平交易权;五、受尊重权;六、求知权;七、依法求偿权;八、结社权;九、监督权;
当消费者维权途径及方式
一、与经营者和解;
二、向消费者协会或者市场监督管理局控告投诉;
三、根据约定申请仲裁;
四、向人民法院起诉解决;
㈣ 网上消费者维护权益的电话是什么
消费者权益保护投诉电话是12315。
1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。
2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。
(4)网购消费者协会投诉电话扩展阅读
拨打情形
1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时
请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,将依法查处。
㈤ 淘宝消费者投诉电话是多少
在淘宝网首页右上方点“联系客服"进入后就可以查到。
㈥ 消费者权益保护投诉电话是多少
消费者权益保护投诉电话是12315。
1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。
2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。
(6)网购消费者协会投诉电话扩展阅读
12315投诉须知:
1、投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监督管理部门处理。对电子商务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉,由其住所地县级市场监督管理部门处理。
2、投诉事项一事一单,请勿就同一事项重复投诉,请勿在一个投诉单中对不同被投诉人提出诉求。由于投诉、举报的处理程序不同,请勿在投诉中含有举报内容。
3、12315平台接收的投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者产生消费者权益争议后,向市场监管部门请求解决该争议的行为。
㈦ 消费者协会投诉电话是多少
消费者投诉电话最出名最著名的当然是12315。
当然啦,还有其他很多很多消费投诉电话。
比如说,网购的,快递的,政府单位的等等。