1. 求法:有效投诉苏宁售后!
如果你是上海的消费者,可以每周一--周五10时到11时拨打62780792东方广播电台《渠成热线》投诉。如果是其他地方的就打12315投诉,总之送你四个大字;坚持不懈。
2. 怎么投诉苏宁有效果去哪投诉苏宁那投诉了没有用
可以到消协投诉
3. 怎么投诉苏宁要打什么电话最有效
1. 1月1日,苏宁实体店买了一台华为手机,叫服务员帮我换钢化膜,她说手机上的膜专比钢化膜好,我信了她,几属十天后,手机摔了一下,膜没事,手机坏了,一撕开那张膜,发现那只是一张胶纸。
2. 3月1日,我到实体店找售后,售后统一口径说那个膜好是那是华为生产商自带的膜,叫纳米膜,触屏好,产商自带的当然是最贴服的。
3. 但后来我又听到苹果、华为等手机出产时都是不带膜的,那之前又说那是华为生产商自带的膜,这不是自相矛盾吗?(当初太生气了,没想起来。)
4. 吵到最后,那个售后居然说有些人的手机摔好多次都不坏,有些人一摔就坏,那是人品问题,他还自以为自己在开玩笑,但我觉得那是在说我人品不好诺。
5. 在苏宁的手机APP和网页上都找不到投诉页面,那就是说不能投诉诺。
6. 想在订单那里评价,打个差评都不能打,难道超时就不能评价吗。
4. 我要投诉苏宁易购,最有效的地方是哪里见问题补充
我12月28下单,1月号到货,比你们快,但来的货没发票,从一号到现在内我每天打客服,每次给我容回复都说明天给我答复,到了明天却没任何,那我就继续打给我的答复还是第二天给答复,第二天又没音讯。从一号到五号,明天的给我推。推到现在,我发现连我买的电视都是有质量问题的。哎..我也和楼主一样,找有效的办法投诉维权,可好像感觉好无助。
5. 如何投诉苏宁
我之前买了个冰箱,第一次送货某个地方凹下去了,叫他拉走换,第二次送货又有个地内方凹下去,于是容申请退货。搞了大概40天总算拿到退款了。你的情况和我差不多,先申请退换。失败了就打当地的12315投诉。但是当地12315会叫你找南京的12315处理。如果有恒心有毅力就打南京12315投诉吧。南京那边基本上是没人鸟你的。所以你最好还是跟苏宁申请退款。尽快退款需要等很久很久,但是最终还是会退的。赔偿是不可能的了,拿回支付的部分已经很不错了。我的优惠券一百多块也没有赔偿啊。那是现金券啊。在线客服来来去去就是请耐心等待,我们会尽快处理的,我们会有专人和你联系的。但是一等再等,催多少次都无效。我另外一个吸尘器的订单已经拖了一个月,还没处理完,也在南京12315投诉了。没有得到答复。跟苏宁买东西,要注意送货时间,一般预计次日到达的证明货在当地,这样才能买。送货快,售后也不错。如果是两三天的一不小心就变成一个星期了。万一需要退换就是一个月。
6. 怎么才能投诉苏宁易购
11.10,号称要打败京东,踏破天猫的苏宁易购在网站上搞了个双十一零购物的活动,因为才搬的新家,有很多东西要置办,而且我也习惯在网络购物,所以看到就在苏宁易购上购买了十余件商品,当时给我的送货时间是11.11、11.13、11.15。因为东西分开不方便,我把送货时间全部改成了11.16递送。左等右等,等到了11.18,还不见动静,电话也没短信也没!终于,到了下午的时候,苏宁客服给我电话了,问我东西收到没,我说一件都没收到,她告诉我给我安排21号递送。我问她为什么,我要求的送货时间是11.16日,为什么还要改在21号。她说他们就是这么安排的。我反问,那你还要设置什么让客户自己修改送货时间呢!这个操作还有意义吗?最后,她答应我晚上送。晚上等到10点,还是没电话没信息。我又打电话给苏宁!苏宁回复说19号送!好吧,我全当之前的客服是放屁的!等到19号,还是没送,又打电话!说又改到20号!好吧,发火有什么用呢!等到20号,剩下的7件商品就给我送来2件,TMD一件颜色送错了,一件宝宝床还是坏的!没办法,我自己找木匠修吧!因为苏宁的退换货还要拍照,上传,审批,核实最后才能退换货!颜色错的我也认了!我电话问苏宁,还要5件什么时候送!苏宁的答复是21号!我又等!21号还是没送!又打电话,苏宁说改在24号!我问他为什么,你们苏宁网站上不是号称百城半日达吗!这都十多天了!我就是饶南京城几个来回都下来了!后来,工号12100685的客服居然说,我也没办法,你要么就等,要么你就退货!而且说话的语气是非常的蛮横!我很疑惑!这个是苏宁的客服还是张近东亲戚!我愤怒的挂了电话,打苏宁投诉电话,投诉12100685的客服!并问他什么时候送货,这个客服又说22号送!好吧!我承认你们苏宁客服用的不是一个系统。但是又一件让人气愤的事情出来了!我买的其中一件商品居然给苏宁以不销售为由强行取消了!客服的答复是,现在没有货了!我问他,没货了你卖什么呢!这要是在天猫的话就是虚假库存、延迟发货,赔偿加扣分的处罚!可我能对苏宁做什么呢?除了投诉,我们消费者还能怎么办呢?哎,我很无语苏宁易购!这是我第一次在易购买东西,也是最后一次!以后白送我都不会要的!
我已经不想做评论了,就上图给大家看吧
7. 怎么投诉苏宁易购呢!!求高手支招
苏宁不仅网点垃圾,实体店也坑到死呀。我去年10月份怕电器涨价,去苏宁买了3台空调,1台洗衣机,烟机和灶具,燃气热水器。装修高高兴兴的,今年1月底把空调装上了,然后7月底开机使用,外机声音堪比割草机。内机开机咔咔响20分钟。好吧,打电话上门维修,来来回回上门3次了,维修师傅终于善良的认可了我家一台空调实在是噪音奇大,符合退换机条件。然后给了电话让找他们退换机。。。。。。。。从此走上了不归路,400苏宁客服说查不到3次上次维修记录,我打了3次申请维修的电话,也说只能查到2次,至于为什么没有任何人回复,每次打电话换个客服,只会回答会反映查看如何。退换货也不可能,因为系统查不到派单和维修反馈。TMD,我手机有通话记录和派单3次的记录呀,你们是装傻子嘛。
3台有故障,另外两台你们说是通病,我也勉强接受吧,毕竟也修不好,可是第三台这轰炸机一样的声音,不退换,我邻居都不允许这噪音,更别提我自己了。
为了这破美的空调,我是400苏宁客服电话,美的销售电话,400美的客服电话,当地的美的维修点电话,12315,12345,还有维修师傅给的8开头的固定电话,来来回回打了几十遍,从8月下旬到9月初,半个多月都过去了,没人回复怎么做。只能接受再次上次检测,为的就是苏宁自己给自己出具个机器没毛病的证明。当顾客都是傻子呀,12315也是不作为,我和苏宁能沟通好,会找12315投诉吗?一个和稀泥的工商局的人打电话说苏宁不认可我的投诉问题,要解决问题,只能再次检测,要不就带着证据去店里沟通。请问我要政府部门作甚?
苏宁后台都这么大了吗?12315投诉都能压下来了?之前也打过电话投诉过大中电器,大中第二天就有人回复了,这苏宁投诉压了半个月才回复,还是没解决方案的回复。
对苏宁很失望,对美的产品很失望
8. 我想知道怎么投诉苏宁易购,不是打他们内部那垃圾客服电话,是真能起作用的投诉
根据2016年颁布的《中华人民共和国电子商务法》规定,对电商平台服务或者是提供的产品有不满或者是有质量问题的,都可以通过向市场监督管理部门进行投诉和举报,一经查实,会给予相应的罚款措施。以七十六条为例:电子商务经营者违反本法规定,有下列行为之一的,由市场监督管理部门责令限期改正,可以处一万元以下的罚款,对其中的电子商务平台经营者,依照本法第八十一条第一款的规定处罚:(一)未在首页显著位置公示营业执照信息、行政许可信息、属于不需要办理市场主体登记情形等信息,或者上述信息的链接标识的;(二)未在首页显著位置持续公示终止电子商务的有关信息的;(三)未明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序,或者对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件的。电子商务平台经营者对违反前款规定的平台内经营者未采取必要措施的,由市场监督管理部门责令限期改正,可以处二万元以上十万元以下的罚款。
因此,建议你还是向当地的市场监督管理部门进行举报,举报时最好保存好相关的证据和证明材料,以维护自己的合法权益。
9. 如何投诉苏宁易购
本来作为南京人,想支持一下苏宁呢,在网上买个东西,3天没动静,什么意思啊!同城的货都送不了还做什么电商啊!趁早关门吧!看看网上怨声载道,张近东是该管管了,养了一群什么玩意儿啊!别搞个电商把苏宁牌子砸了!作为南京人真寒心,连南京本地市场你都做不好,还玩个JB啊!易迅在南京已经当天到货了,苏宁你没法跟人家比啊!
10. 怎样投诉苏宁打消协有用吗
1,到你购物的门店去找店长,要坚持。
2,找他的上级打电话。
3,找记者帮忙。要视情内况而定。找消协很容慢的,且一般这些企业和消协沟通都不错
4,如果是海尔的,那还可以直接找海尔,海尔很重服务和口碑的。希望对你有帮助