① 淘宝投诉能赔偿多少钱
商家缺货,未按约定时间发货的话,投诉延迟发货会赔付订单金额30%以积分形式给您的
② 淘宝不发货投诉可以赔多少钱
你好,按照当前最新规则,卖家单方面延迟或者拒绝发货,那买家可以通过平台投诉来索赔,补偿额度一般为订单实付金额的30%。
③ 投诉快递,要赔多少钱
能把问题再描述的清楚一些吗?是快递公司搞丢了你的快件?这个投诉和赔偿之间没有什么直接关系。
④ 淘宝投诉成功赔付多少
一般是原来多少直接退款,如果是假货,有的规定假一赔三。
⑤ 我去工商局投诉能拿到多少赔偿金
并非只能投诉就能拿到赔偿金;如果投诉有事实依据的,可以依法得到赔偿。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法容律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
⑥ 已经投诉了,能赔多少钱
可以罚款。投诉件处理,工商部门除了对企业与消费者间的民事纠纷进行调解以外,还要对企业的违法行为进行行政检查。如有违法行为,应当根据规定进行行政处罚。打个比方吧,我开车闯红灯撞了人。我除了赔被撞的人的医药费等等费用外,交警也要对我记分罚款。不能说我已经赔了对方了,就不接受警察的记分和罚款。当然,如果能够协商好赔偿,事情也不是很大,工商也未必会罚款。希望你能采纳,如有不明之处,可继续追问。
⑦ 投诉淘宝卖家协商最多可以赔偿多少
买家以“未按约定时间发货”为由进行投诉,一旦投诉成立,卖家需要赔付买家该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元;买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。赔付公式:1元≤商品金额*5%≤30元。举例:买家购买了一件衣服,订单金额为710元 其中有10元是邮费,当买家投诉卖家“未按约定时间发货”成立,卖家需要赔偿给买家的违约金是(710-10)*5%=35元,因赔偿金最高不超过30元,所以这笔交易卖家需要赔偿给买家30元。
⑧ 消费者投诉了,请问被消费者投诉怎么赔偿
你好,随着消费者权益保护意识的提高,每年的315都成为比较躁动的日子,而且315晚会也别出心裁,披露各种侵犯消费者权益的事件、厂商。那么如果商家被消费者投诉怎么赔偿?消费者投诉应提供哪些材料?针对这几个问题下面法律快车小编为大家详细介绍一下,希望对大家有所帮助。
一、商家被消费者投诉怎么赔偿
《消费者权益保护法》第七章法律责任第四十条
经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(1)商品存在缺陷的;
(2)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(3)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(4)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(5)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(6)销售的商品数量不足的;
(7)服务的内容和费用违反约定的;
(8)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(9)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
第四十一条经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用,造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第四十二条经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人死亡的,应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第四十三条经营者违反本法第二十五条规定,侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。
第四十四条经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的,按照约定履行。
二、消费者投诉应提供哪些材料
消费者向消协投诉要提供文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录。其内容如下:
1、投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等;
2、被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等;
3、所购商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格等;
4、受损害及与经营者交涉的情况;
5、凭证(发票、保修证件等复印件)和有关证明材料。
以上就是法律快车小编为大家整理介绍的关于“商家被消费者投诉怎么赔偿”等相关法律知识。当合法权益受到损害时,应先到经营企业或其上级主管部门交涉,说明情况,进行协商,要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如果你还有其他的法律问题,欢迎咨询法律快车网,我们会有专业的律师为您提供帮助。
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⑨ 淘宝不发货投诉赔多少钱
在交易关闭或者成功的情况下,在订单页面有投诉的字样。 违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的(延迟发货),需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元;买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理。
⑩ 投诉快递赔偿标准
价值几万的东西不自己送去,发快递,真的无法理解。
大部分快递会明确只配送价值1万元或多少以下的物品,现实中可能会收价值稍高些的,不过不会高太多,所收物品也会明确是有发票类的商品,古董和工艺品,不管价值高低,基本上是不会接收的。当然,顺丰是快递中强者,其能承运的物品会更多。
液体和易碎品大部分快递公司会禁收,因为液体包装一旦破损,基本上会全部流失,没有哪个分拨、班车、网点、派件员会提前准备容器来盛装,液体容器是多种多样,破损位置也各不一样,即使备有容器也很难合用,刚好合用也不一定能把剩余液体全收进去,这还得是在液体是安全的,无毒无害无味的。而且液体一旦破损,肯定会污染别的快递,发件站点就得赔偿。
易碎品好解释一点,大多以玻璃制品为主,路不好的地方颠簸一下,或者路上班车急刹车一下,都有可能破损。所以在发这些物品的时候,收件人员一般都会拒收,或者强调包丢不包损。
已经多次听到顺丰理赔的问题了,深圳的古董,北京的燕窝,还有这个应该是根雕吧。不知道前两个最终如何赔偿,这个工艺品顺丰赔三倍运费来看,发件人应该是没有保价的。邮政法规有规定未保价物品是3-5倍运费赔偿,这样的规定,发件人会觉得不合理,凭什么我几千上万的东西就赔我这点钱?没有人会想发件站点只收了几元几十元的快递费,为什么该却要几千上万的赔偿呢?快递也是生意,有成本,赚利润,承担风险,如果风险远大于利润,这个行业就会萎缩。想要合理的赔偿,就提前保价,并准备好相关价值证明。
邮政投诉多以邮政法为理赔标准,法院起诉现在以民法为准,不管是邮政法还是民法,最终赔偿数额还是主要参考有效价值证明。快递业越来越成熟,相关法律法规也越来越完善,相信今后的纠纷都会得到公正合理的解决。