1. 工信部移动投诉网站
工信部投诉网站为工信部申诉受理中心。为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得回到解决,答按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。
电信业务经营者应当认真受理用户的投诉,并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。
(1)工信部网络投诉APP扩展阅读:
《中华人民共和国电信条例》第三十九条 电信业务经营者提供的电信服务达不到国家规定的电信服务标准或者其公布的企业标准的,或者电信用户对交纳电信费用持有异议的,电信用户有权要求电信业务经营者予以解决;
电信业务经营者拒不解决或者电信用户对解决结果不满意的,电信用户有权向国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构或者其他有关部门申诉。收到申诉的机关必须对申诉及时处理,并自收到申诉之日起30日内向申诉者作出答复。
电信用户对交纳本地电话费用有异议的,电信业务经营者还应当应电信用户的要求免费提供本地电话收费依据,并有义务采取必要措施协助电信用户查找原因。
2. 工信部能举报网络赌博吗
12321网络不良与垃圾信息举报受理中心
12321网络不良与垃圾信息举报受理中心为中国互联网协会受工业和信息化部设立的举报受理机构。负责协助工业和信息化部承担关于互联网、移动电话网、固定电话网等各种形式信息通信网络及电信业务中不良与垃圾信息内容(包括电信企业向用户发送的虚假宣传信息)的举报受理、调查分析以及查处工作。
受理范围
(1) 利用互联网网站、论坛、电子邮件 、即时消息、博客等传播、发送的不良与垃圾信息;
(2) 利用短信、彩信、彩铃、WAP 、IVR、手机游戏(含小灵通)等传播、发送的不良与垃圾信息;
(3) 利用电话、传真等传播、发送 的不良与垃圾信息;
(4) 借助其他信息通信网络或者电信业务传播、发送的不良与垃圾信息。
受理方式
(1) 电话:010-12321 (北京地区直接拨打12321);
(2) 网站: www.12321.cn;
(3) 电子邮箱: [email protected];
(4) 短信:12321,在 您要举报的短信内容前面输入被举报的号码,再加"*"号以隔开后 面的短信内容,然后发送到"12321";
(5) WAP网站: wap.12321.cn;
(6) AT321(公信卫士)软件:您可到wap.AT321.cn或各大手机应用软件市场免费下载安装"公信卫士"软件后,直接利用软件向12321举报中心举报;
(7) 微博:新浪腾讯12321举报中心:在您要举报的内容前面输入被举报的号码或网址,加"*"号隔开,然后私信@12321举报中心
3. 工信部投诉网站怎么打不开了
因为当地运营商把工信部投诉网站给屏蔽了,这种情况只能拨打12300投诉了,现在这种恶心吧啦的运营商太多了,就这种屏蔽投诉网站的做法我就遇到过几次,联通移动电信都有,三大恶心。
4. 如何工信部投诉中国移动网络
这个要登录网站输入自己需要诉求的内容 通过自己的实际情况提供材料 上传至相关部门在转给运营商进行处理
5. 工信部投诉网站
去工信部投诉他,工信部网站填写详细就可以,他们一般都会站在消费者的角度上。
6. 工信部怎样投诉联通
工信部电信申诉需知:http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/notices/20121214/217.html
工信部电信申诉热线:01012300
工信部电信申诉网络入口链接:http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/
除了电话或网版络提交投诉基本权内容外,可能还会要求你通过电子邮件或传真提供相关的受理单据、运营商的业务规则等书面证据。
友情提醒:电话比较难打,网站提交信息比较卡。没耐心没时间没精力就算了吧。
7. 工信部投诉网站被三大电信运营商集体屏蔽了,想投诉,怎么办
这个真没办法。
不过现在你打各家的电话投诉(10086、10000什么的),问题一般还是能解决的,当然要确实运营商理亏。
因为现在投诉情况直接和下面公司业绩奖金什么的挂钩,下面不太敢乱来。
8. 工信部可以投诉APP么
工信部旗下有12321平台,可以在线投诉诈骗电话、骚扰电话、网站,邮专件,手机应用等。属
1、点击链接进入12321网络不良与垃圾信息举报受理中心。
点击“提交举报”即可完成举报。
举报不良APP,还可以通过12321的安卓APP、微信、手机QQ、支付宝城市服务页面,在应用商店下载页面点击举报按钮,通过12321举报助手举报等方式举报。
9. 国家工信部的投诉网站
国家工信部的投诉网站为工业和信息化部申诉网站。电信用户申诉的申诉条内件:
(一)申诉人是容与申诉事项有直接利害关系的当事人;
(二)有明确的被申诉人;
(三)有具体的申诉请求和事实根据;
(四)已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。
(9)工信部网络投诉APP扩展阅读:
申诉受理机构对有下列情形之一的申诉不予受理:
(一) 属于收费争议的申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过二年的;
(二)申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的;
(三)申诉受理机构已经受理或者处理的;
(四)人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的;
(五)不符合<电信用户申诉处理办法>规定的申诉条件的;
(六)国家法律、行政法规及部门规章另有规定的。
10. 哪个政府网站能举报APP,网信办我查看过,不能举报APP,APP没有网址,所以问下怎样能举报
APP背后的主体可以被举报,查到APP所属公司,搜集足够的证据,比如手机录屏等。在工信部或者消费者维权平台(315)可以对那家公司投诉。
其次是上架APP的应用商店是接受针对APP的举报的,不过这个效力低,核实确实存在问题后最多也只是下架处理。
比如下面截图就是某应用商店一个APP详情页面里提供的开发者(公司)信息,以及举报按钮。