A. 怎么投诉百世快递公司有哪些途径,最好是网上途径
想要投诉百世快递公司你可拨打12315进行投诉。如果你想投诉的,只是百世快递公司下的代理或者摆地公司快递的快递员的话,你可以直接通过网页搜索百世快递进入官网后。点击在线客服进行投诉。
B. 如何投诉百世快递
你可以直接找百世快递的客服进行投诉,在他们的官网上面就有客服的联系方式,如果客服也不给你解决的话,那你就直接上国家邮政总局或者打11183电话向国家邮政局进行投诉,国家邮政部门管所有的快递的。
C. 怎么投诉百世快递
一、向快递企业客服投诉,目前各企业对快递员的服务要求很高,邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。
二、如果消费者对企业处理投诉不满意,可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话申诉。
三、如果消费者对以上两个环节的受理情况仍不满意,可保留好相关票据通过法律程序维权、打官司、等判决。
前两种方式都属于协商性质,不具有强制性,第三种方式层次最高。不管哪种方式,消费者应该保留证据。不管延误、丢失、损毁,先投诉,能协商的尽量协商解决,实在不行就通过法律手段维护权益。
(3)百世快运在线投诉扩展阅读:
依据《邮政业消费者申诉处理办法》第十条规定,邮政业消费者申诉中心应当及时受理消费者申诉。消费者采取电话方式申诉,应当及时接听,并告知申诉人处理流程与时限。消费者采取网上、书信、传真形式申诉,应当于两个工作日内处理。
对于不符合申诉条件的申诉,应当告知申诉人不予受理的理由。对于符合申诉条件的申诉,受理后应当及时将申诉内容转被申诉企业或者相关部门处理。网上受理的申诉,转办同时回复申诉人申诉受理情况及处理时限。以书信、传真等形式受理的申诉,于七个工作日内告知申诉人受理情况。
参考资料来源:人民网-寄送快递注意五大问题 怎样维权教你三大招
D. 百世快递投诉电话
百世快递的客服热线:95320,直接拨打百世汇通客服热线,投诉相关情况。
同时也可以进入版百世汇通官网进权投诉:
操作流程如下
1.搜索“百世汇通”点击进入官方网站。
网页链接
E. 百世快运投诉电话是多少别给我客服电话。
5月19日通过网上买一个1万2左右的机械,给5000定金,其余通过百世快运到付,我们承担版了权690的物流费用,百世物流快递没有验货居然一直催着要钱走了,2小时后发调试设备发现有问题,与商家协议货物的不一致,立刻打电话给商家无人接听,基本确认是个骗子公司,后来联系快递要求冻结到付款,百世物流后来不管,不协助联系当地网点联系商家!
疑点:
1.多次投诉快递才知道商家备注了:未经商家允许不支持验货!收件人却不知情,快递单并无备注!快递员也没提醒,这种单方面条款是否合理?
2.我们承担690元的物流费用居然是物流和商家平分了,他们这是存在什么猫腻呢?看看就知道是个大骗子
3.作为第三方物流是否有义务协助联系当地收件网点了解情况并要求分点联系商家沟通呢?现在百世物流要求我们自己联系百世当地收件网点,我们多次联系表明这个单号的情况,当地网点立刻挂电话,商家联系不上,当地收件网点也联系不上,百世物流总部也不管,我们收件方是非常被动地接受这货物,为此损失了不少钱!垃圾百世快运祝你早日倒闭!
F. 如何在百世快递官网投诉
你登录百世快递官网的时候。点击我的快递,就有一个投诉建议功能。按照要求填写您的问题和单号。并且上传一些图片之类的。这样就会给你进行投诉处理的。
G. 如何投诉百世快运物流,维护消费者权益
方法一:直接找相关快递员商量解决办法,因为快递小哥也不容易,所以最好是协商解决,化解矛盾。但是如果快递小哥的处理方式您不满意,可以到快递小哥所在网点,找网点负责人解决。
方法二:如果以上方法您也不满意,最直接的办法就是打京东快递的客服电话进行投诉了,在官网都是查得到客服号码的。
方法三:如果以上方法都行不通的化,可以直接到国家邮政申诉部门进行申诉。国家邮政局申诉网站是政府的网站,所有的快递公司都要受到它的监管,可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题,并广受好评。不过在国家邮政局申诉网站投诉,有一个前提是:已向企业投诉,但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。以下是申诉步骤:
1、打开国家邮政局申诉网站,在右上角点击“注册”按钮,填写好:用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交,就注册完成啦;
2、注册完成之后,在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉(表扬)信息等,左边箭头处点击“我要申诉”按钮;
3、点击“我要申诉”之后,网站会弹出一条提醒,也就是之前说明的,在国家邮政局网站申诉的前提是:已向企业投诉,且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”,就可以把你快递过程中遇到不公的事情说出来了;
4、进入填写申诉信息页面之后,填上投诉的基本信息,如地址、快递公司、申诉原因等,下图是笔者随便选的快递公司,不要当真,另外如果投诉的渠道不通,也可以选择“已向企业投诉”,然后点击“下一步”(其中*为必填);
5、接着填写投诉结果、日期等信息,写完之后点击“下一步;
6、现在就进入了重头戏,将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写,写完之后点击”提交“,投诉就完成啦;
7、最后耐心等待快递公司像你道歉或者其他处理结果就行了,在快递公司联系你过后,国家邮政局申诉网站还会电话联系你,询问对快递公司的处理结果满不满意,如果满意这次申诉就完结了。
H. 怎么投诉百世快递!
真不知道去哪能投诉百世快递,简直太可恶了,给孩子寄的衣服到北京5天了没有物流信息,天天打电话就是说24小时内给你回复,等了几天没有一个回复信息,真是不知道你们是干啥的,以后再也不会用百世快递!!!!
I. 投诉百世快递怎么投诉最有效的方法
投诉百世快递最有效的办法就是拨打95320。先把你的情况向客服反映一下。他们会给你一个解决方案。如果不满意,你可以拨打邮政管理局电话12305。