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物流途中投诉

发布时间:2021-08-25 13:05:23

『壹』 发货物流损坏赔偿应如何操作

首先商品是否有保价,这点很重要,未保价的货物理赔时按照运费的3-5倍理赔的,这点你填写托运单的时候背面条款里面有,虽然是霸王条款但是暂时是改变不了的。

其次货物损坏的原因,是物流在托运环节导致的,还是说由于发货时包装不到位导致货物受损。良好的包装在合理运输途,一般不会受损,肯定有的环节出问题。

如果完全是物流公司的责任,直接到国家邮政总局官网投诉该物流公司。投诉类型选择:沟通方式不畅 ,选其直接退回物流公司处理,跟物流公司协商解决事情,尽量得到合适的赔偿。

(1)物流途中投诉扩展阅读

近年来,快递与我们的生活密切相关,而随着快递业的迅猛发展,当快递给人们的日常生活带来极大便利的同时,也引发了诸多问题。

据《华西都市报》21日报道,一名收藏爱好者,通过快递寄一件南宋双鱼瓷碗,与收货方约定成交价为12万元。可收货时却发现,原本完好的瓷碗已经破损。

寄件人认为很可能是快递公司“暴力运输”损伤了宋瓷,要求给一个合理的“说法”。而快递公司称因为没有保价,按行业规定最高也只能赔偿1000元。

在快递业务中,将邮件完好无损地送到消费者手中是快递公司最基本的责任。如果因邮件在快递途中丢失或损坏,那么表明快递公司未能履行职责,必须承担赔偿责任。换言之,快递途中的邮件丢失或损坏,消费者要求快递公司全额赔偿,这样的维权诉求理应得到支持与满足。

早在2011年12月30日,国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会就联合发布了《快递服务》系列国家标准,并于2012年5月1日起正式实施。

在《快递服务第3部分:服务环节》附录A(规范性附录)快件赔偿规定的章节,明确规定了在寄递过程中,发生延误、丢失、损毁、内件不符时,快递服务组织应予以赔偿,针对不同情况,赔偿原则也做了相应的说明。

至于有的快递服务组织提到保价问题,《中华人民共和国邮政法》对有关保价赔偿限额问题作出了规定,但该条款的适用对象是邮政企业,即中国邮政集团公司及其提供邮政服务的全资企业、控股企业。由此可见,一般快递公司作为私营企业并不能适用该条款。

在此也提醒广大消费者,快递时需要注意以下三点:第一,在寄送物品时,一定要写清楚物品的数量、规格、价值;第二,在签收快递时,一定要先验货后签收;第三,遇到快递损坏,应先投诉协商,解决不了,再行诉讼。

『贰』 淘宝物流投诉在处理中 怎么撤销

找到您的投诉记录,然后点击撤销就行了。在你和物流客服聊天的记录里面就可以找到。实在不清楚,也可以拨打物流公司的客服服务电话。直接把事情说清楚。

『叁』 淘宝物流投诉中心无法投诉

物流投入中心如果无法投诉,你可以给这一个物流的这个具体的这个,比如如果是圆通的话,就给圆通人工客服总部打电话进行投诉就可以了。

『肆』 快递还在途中怎么投诉

打官方电话,为什么投诉,是因为太慢了?

『伍』 如何投诉物流

首先你要有证据,物流属于国家邮政局管。各地都有邮政局,你可以去投诉,或者,你直接请律师起诉物流公司

『陆』 快递物流怎样投诉

拨打当地邮政管理局的投诉电话,登录国家邮政局申诉网站申诉。这两种方式都可以投诉快递物流。

『柒』 快递在运输过程中可以投诉吗

快递在物流运输过程中,如果因为配送慢等原因,是可以打官方投诉热线投诉的。

『捌』 投诉物流公司电话多少

市民在托运东西时,若和物流公司、快递公司发生纠纷,可拨打全国交通运输服务监督内电话:12328求助,同时邮容政快递业还可以拨打12305进行投诉。

『玖』 怎样投诉淘宝卖家我购买的东西他在物流快递途中停留了两天。我想投诉他

亲 这是快递的事不是卖家的事 卖家把货给快递后运输中的问题都是快递公司解决 你投诉卖家也没用啊 应该投诉快递 再说停留了两天那是因为在运输途中 运输中是不更新信息的 只有货到达操作中心才会更新信息

『拾』 通过什么部门投诉物流公司啊投诉电话

悲惨啊,我这遭遇也够悲惨的了。听我慢慢讲~

物流公司,鱼龙混杂,实在是极不靠谱。难怪现在很多淘宝商家都只用德邦等大型知名物流公司,现在终于可以略微理解了。但比如德邦这种大型物流公司,就如同快递里面的顺丰,为了保证速度和质量,不会下设很多小地方的网点,而且非常贵,这样,到达比如县城以下级别的区域,就不得不用那些更烂的物流公司。

最近,运了许多东西,大部分都是为家里购置的家具,其中到达的两宗都已经出现问题:

一、买的一组洗手盆,价值将近2000元,打包是三件,到家就只剩两件,还只三番五次打电话找物流求实,才弄清楚,盆已打碎,且没有任何赔偿措施,服务够烂;

二、另外一家家具商场买的一个木制摇椅,2000多块钱,当时看着就悬,要求打木架,卖家说不用,他们发货都是那么发的,也罢,结果货到指定地点后,打电话取货,称,椅子已坏,我打电话到中转将物品损坏的物流公司,回复,因为没有木架,不包赔任何损失。他娘的。

三、还有,在沈阳宜家买了很多东西,总共500多公斤,体积大小不一。以后建议大家,沈阳宜家的合作物流千万别用了,服务质量差态度恶劣、慢(买完一周了才发货)、而且超级贵啊,德邦跟它比都是经济型的,而且也不到县城,我自己还得中转一次,平均算下来,物价增加了将近20%。如果不是东西太多嫌折腾真的是,下次打死也不用了。想想都冤。东西都已经买完10天了,还没到呢,蜗牛速度啊极烂无比的服务。

哎,还有一些东西在途中,我真真是担心啊。比如淘宝,卖家服务不好,还可以投诉。现实里遇到这样的物流公司服务败坏的问题,我甚至都不知道到什么部门去投诉。天啊。生生一个世道,就这样被败坏了。

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