卫生院投诉程序

1. 卫生局举报电话,卫生局投诉方式

12320。

2005年底，为贯彻实施《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》等法律、法规，及时有效地应对公共卫生突发事件和重大公共卫生问题，满足公众日益增长的健康需求，为公众提供一个统一、便于记忆和使用、方便公众与卫生行政部门沟通的热线号码，国家卫生和计划生育委员会（原卫生部）下发《卫生部关于启用“12320”全国公共卫生公益电话的通知》（卫办发〔2005〕486号）文件，正式启动了全国12320公共卫生公益电话网络建设，并将其功能定位在公共卫生领域的咨询和投诉举报。

2006年9月，为推动全国各地12320的建设工作，国家卫生计生委下发《卫生部关于做好“12320”全国公共卫生公益电话建设工作的通知》（卫办发〔2006〕376号），同时成立由原主管副部长任组长，有关业务司局为成员的12320工作领导小组并下设办公室，与设在中国疾病预防控制中心的全国12320管理中心合署办公，提出“先行试点，稳步推进”的建设工作原则。经过8年的发展，12320历经了从无到有、从试点到全面推开的发展历程。

2012年3月，国家卫生计生委下发《卫生部关于进一步加强12320公共卫生公益电话建设工作的通知》（卫办发〔2012〕14号），重新明确了12320的定位和职能，要求各地卫生行政部门将12320建设纳入本地卫生事业改革发展大局，逐步构建覆盖全国的12320卫生热线服务体系。

(1)卫生院投诉程序扩展阅读：

12320主要职责

受理公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报；

受理公众对突发公共卫生事件应急处置的投诉；

受理公众对公共卫生工作的意见和建议；

提供中国有关公共卫生法律法规和方针政策以及疾病预防控制和健康保健方面的咨询服务；

开通的城市都建立了比较完善的联动机制，公众的举报、投诉和建议均能迅速地转办给相应的处理部门，并及时获得处理进展或结果的反馈，在规定的时间内回复给公众。

2. 可以投诉当地卫生院吗

如果到了该打预防针的时间，当地卫生院不予理睬，是可以到有关部门投诉的？

3. 投诉医院该打哪个部门电话

卫生局举报电话是12320，卫生局投诉方式包括：

1、直接拨打12320举报电话就报；

2、可以向卫生回局或答者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉。

3、可以到卫生行政部门举报投诉；

4、如果要向追究刑事责任，可以到检察院举报，最好能提供证明犯罪事实的证据或者线索。

4. 乡镇卫生院不作为在什么部门举报

你好。乡镇卫生院，应该属于乡镇卫生局管。按道理打针的日子应该有人值班，否则这一天接种的孩子都会白跑一趟。就是没有人，必须有正当的理由，或者提前通知。

5. 医疗纠纷投诉流程是什么，该向谁投诉

可以去卫生部、国家中医药管理局或县级以上地方人民政府卫生行政部门进行投诉；可以进行调解或提起诉讼。

1、根据《医院投诉管理办法（试行）》第四条：

卫生部、国家中医药管理局负责全国医院投诉管理工作的监督指导。县级以上地方人民政府卫生行政部门（含中医药管理部门，下同）负责本行政区域内医院投诉管理工作的监督指导。

2、根据《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条：

发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决：

（一）双方自愿协商；

（二）申请人民调解；

（三）申请行政调解；

（四）向人民法院提起诉讼；

（五）法律、法规规定的其他途径。

(5)卫生院投诉程序扩展阅读：

解决医疗纠纷注意事项：

医疗民事纠纷与其他民事纠纷一样，属于平等主体之间的财产关系和人身关系，属民法的调整范畴。根据 “私法自治”的原则，通常情况下，国家不予干预，因此，双方当事人可以就医疗纠纷进行协商，也可以进行民间调解和行政调解。

从理论上讲，医疗合同纠纷也可进行仲裁解决，但仲裁解决医疗纠纷还不受重视。国家对医疗民事纠纷的干预表现为民事诉讼，需要当事人起诉才能发生。也可以申请卫生行政部门解决。

参考资料来源：网络--医院投诉管理办法（试行）

参考资料来源：网络--医疗纠纷预防和处理条例

参考资料来源：网络--医疗纠纷

6. 怎样举报乡镇卫生院

国家的政策市为了造福人民群众，而一些别有用心的人可能钻着国家政内策空
子大肆敛财，老百姓给领容导提点建议，希望加强监督使国家的钱用到了实处！
现举报：四川省宜宾市长宁县花滩镇卫生院，2011年底出现了一件很奇怪的
事情，卫生院院长召集各乡村医生开会，会上说的是因为医院某工作人员的失
误使得新农合门诊费出现了10多万元的的漏洞，要求乡村医生一起来承担，
不愿意承担的还强制执行，10多万的漏洞是院长说的，乡村医生的钱也是强制性扣除
的，一切都只是院长说了算，居然没有人去证实院长所说的真实性；也没有上级
领导来调查过，如果事情是真的，医院工作人员的失误凭什么要每个乡村医生来
承担！如果院长会上所说是假的，那钱又被扣到谁的腰包里面了？ 但是医院扣除乡村医生
门诊费的证据确实是真实可查的。就因为卫生院院长室一个地方土霸王就不敢吭声
了？滥用权力其实就是“以权谋私”。相信医院不敢请领导调查此事一定另有隐情
，希望上级领导、监察部门本着职责对此事进行调查！其他没证据的话也不能乱说，
只敢把这点事实写下，也许领导调查过程中另有发现也不足为奇！

7. 如何投诉乡镇卫生院

你好！你说的事情是这样的，你爸已经办理退休，医院需要，继续版留用，而每个月养老金四权百0一元，被医院领导说继续上班就要每个月的养老金与医生平分，这样做是极不合理的。理由有二个，一是养老金退休金是个人养老应该得的，二是继续在医院上班，付每个月工资是劳动所得。因以，医院领导处理不公，可以去县〈市〉的卫生局反映，来解决医院不合理的做法！

8. 投诉医院应该找哪个部门

投诉医院应该找当地市、区卫生监督部门，或者拨打卫生部门投诉电话或者拨打全国统一卫生热线12320，如果是收费问题可以直接找当地的物价局。目前有三种解决的方式，即：协商解决、行政调解和司法诉讼。

协商解决：与相关医生领导进行协商解决问题，医院都有行风投诉监督电话，打过去投诉相应的人员，可以向医院医保科或者医院领导反映个人情况，与其进行协商维护自身利益，患者与医疗机构发生医疗纠纷。

行政调解：通过媒体反映到相关的卫生局或卫生厅，让他们重视介入调解。

司法诉讼：去法院进行诉讼，由法院组织进行、医疗纠纷双方通过法律途径解决纠纷。

(8)卫生院投诉程序扩展阅读：

医患双方发生医疗纠纷，可以选择侵权责任或违约责任要求对方承担责任。

行政调解是指卫生行政部门对于医疗纠纷的调解。就我国的情况而言，卫生行政机关在医疗纠纷调解中占据着核心地位，卫生行政部门作为行政机关以及行业主管机关，其所具有的权威性对医疗纠纷的调解具有重要作用，许多医疗纠纷都通过调解获得解决。

医疗纠纷人民调解委员会，免费为市民调解医疗纠纷。医疗纠纷人民调解委员会受理本辖区内医疗机构与患者之间的医疗纠纷。

诉讼调解也称司法调解，是指医疗纠纷进入诉讼程序后，由法院组织进行、医疗纠纷双方当事人自愿同意的调解。