Ⅰ 怎样投诉平安保险公司
给一个建议,投诉来成功源率很高。
首先拨打平安保险客服电话95511,根据产品类别选择后进行投诉。
如果没有效果,则拨打12378投诉,这个投诉保险公司会非常重视,因为保监会对12378投诉结案率有相当高的要求。
平安客服肯定会主动联系您,以偏向于您期望的方式与您协调,以期盼您结案。
根据案件的不同情况12378热线可能会向您推荐当地保险协会调解办的电话,您反馈之后这个投诉也是有结案时间要求的。我在北京保险协会做过一段调解员,保险公司在这里协调基本都会相对做出妥协。
另外最重要的一点,就是您投诉的理由或多或少是一定要有理有据的,否则还是得不到支持的。
Ⅱ 如何投诉平安银行
方法/步骤
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首先确定自己的投诉是针对银行哪项业务,可不可以通过与银行沟通处理问题,这样不用走法律流程,还可以得到自己满意的结果。联系银行的方式可以打开平安银行官网,如图,找到在线客服。
7
在客服给予指导后,准备好需要的材料,一般情况下你需要去银监局监管科投诉。
Ⅲ 平安保险公司怎么投诉
给一个建议,来投诉成功率很高自。
首先拨打平安保险客服电话95511,根据产品类别选择后进行投诉。
如果没有效果,则投诉到保监会,这个投诉保险公司会非常重视。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
Ⅳ 平安保险公司怎样投诉
全国范围内,除港、澳、台外都是打95512投诉的,你如果出险了,也是全国范围内,专除港、属澳、台外都是打这个电话理赔报案的。做保单也是这样的。在你看来投诉没用,但你只要投诉了,被你投诉的人会有什么影响,最终你不知道,但被投诉的人知道的。从他本人到他所在的团队,再到他团队所在的现场以及他现场所在的项目到他项目所在的地区都会受影响。
你知道吗?
曾经因为一个投诉平安整个项目解体了。好几万人失去了工作岗位!!!
现在平安上海项目也已经不能再给客户同时算交强和商业险的价格了,除非客户算好一次就保的。同样造成这些结果的也是客户的一个投诉。
所有你说95512投诉没用???呵呵!!!只是你不知道结果。
Ⅳ 95511可以投诉吗
搜一下:多投诉,这个网站可以投诉
Ⅵ 如何投诉中国平安保险公司
首先拨打平安保险客服电话95511,根据产品类别选择后进行投诉。
如果没有效果,则拨打12378投诉,这个投诉保险公司会非常重视,因为保监会对12378投诉结案率有相当高的要求。
平安客服肯定会主动联系您,以偏向于您期望的方式与您协调,以期盼您结案。
根据案件的不同情况12378热线可能会向您推荐当地保险协会调解办的电话,您反馈之后这个投诉也是有结案时间要求的。我在北京保险协会做过一段调解员,保险公司在这里协调基本都会相对做出妥协。
另外最重要的一点,就是您投诉的理由或多或少是一定要有理有据的,否则还是得不到支持的。
保监会客服电话12378只要是和保险消费相关的,大家都可以打这个电话进行投诉,但下面几条不会受理:投诉不是由保险消费者本人或者保险消费者的受托人提出的不受理。保险消费者是指保险的投保人、被保人、受益人和保单所有人。
已经受理的投诉,在处理期限内保险消费者再次提出同一投诉且没有新的事实和理由的不受理。已经作出投诉处理决定,再次提出提出同一投诉且没有新的事实和理由的不受理。如果再次提出的同一投诉有新的事实和理由且需要查证的,会进行合并处理,但处理时限重新开始计算。属于保险消费投诉,但不属于保监会职责的,不会受理,但会转到相关单位处理。不属于保险消费相关,也不属于保监会职责的,不会受理。
“12378”是直通最高保险监管的渠道。12378热线是银保监会于2012年4月开通的,算是整个金融监管系统里的首创。仅去年一年,投诉量就达到93719件,平均每天高达几百个。
保监会每个季度都会发布各家保险公司的投诉量通报,在中国,保险公司能不能成立,保险公司能不能卖某款产品,产品条款应该怎么写,价格应该怎么定,甚至保险公司能不能破产都得听银保监会的。
12378也不是什么事儿都能打,在拨通之前,我们需要了解它的注意事项。根据《保险消费者投诉处理办法》规定,12378是保监会保险消费投诉处理工作管理管理部门设立的全国保险消费投诉的热线,只要与保险消费有关的纠纷,都可以通过这个渠道提出保险消费投诉。
如果投诉的是保险公司内部制度违规,和保险消费没有关系,那么12378接线员会让你去保监会别的部门进行举报。
Ⅶ 怎么投诉平安保险
由于什么原因投诉,一般流程先致电平安客服,再去平安客诉部,在之后就看你什么事情了。
Ⅷ 怎么投诉平安保险不断的给我打电话
给业务员说明,表明自己的立场,不需要保险了;表明立场之后还骚扰你的话,可以打客服投诉,或者行业协会投诉
Ⅸ 平安保险公司的投诉电话多少
2011年之前,中国平安复旗下的服务热线并制不统一,客户需要拨打相应的客服热线获取服务。为方便广大客户,2011年,中国平安将不同业务的客服热线统一整合为95511,客户拨打95511即可获取一站式的综合金融服务。不管客户有任何问题,在任何时候、任何地方,只要拨打平安投诉电话95511,都可以获得满意的解决方案。
2016年,平安投诉电话95511升级智能语音导航技术,技术升级后,客服热线自助服务从方便客户的角度进行了流程优化,从此,客户告别层层按键流程,只需语音说出需求即可获得相应服务,有效提升了服务效率和客户体验。例如客户对寿险保单有疑问,只需语音说出“平安人寿”即可,电话会自动转接到平安人寿客服部,为客户提供后续服务。
Ⅹ 怎样才可以投诉95511
我说你也不要生气!中国就这个样子,我有3个手机。昨天还收到一个叫我办理QQ套餐,说我的流量很高,我说我没有上QQ啊,她说现在可以办5元的套餐。我说我不需要,。。。。就这样耗了10多分钟。还有一个是电信的:每天都有短消息,回答2元,不回答,又来一个,什么上海是中国的吗?北京是哪个国家首都啊!等等!都是为了赚钱,你就算猜对了,又来一个,最后来一个难的。你被扣了好几元了。